いつもWeverseをご利用いただき、誠にありがとうございます。 Jumping BoA MembershipおよびBoA Digital Membership（以下、メンバーシップ）をご利用いただきました皆様に心より感謝申し上げます。このたび、BoAメンバーシップサービスを終了させていただくことになりましたので、お知らせいたします。 サービス終了日以降、メンバーシップ特典はご利用いただけなくなります。 つきましては、以下の内容をよくご確認くださいますようお願いいたします。 1. Jumping BoA Membership サービス終了 サービス終了日 -2026年1月22日 午後2時00分00秒 (KST) -サービス終了日時以降、「Jumping BoA Membership」のコンテンツはすべて全体公開に切り替わる予定です。 返金対象 -2026年1月1日 午前0時0分0秒 (KST)時点で、有効なメンバーシップをお持ちの方 （返金は、アーティスト事務所とアーティストの専属契約終了時点を基準に行われます。） 返金額の算定基準 -2026年1月1日 午前0時以降にメンバーシップにご入会の方：決済額全額 -2026年1月1日 午前0時以前にメンバーシップにご入会の方：（残り期間 × 1日あたりの金額） × 110% (1) 残り期間（単位：日）＝ 利用者別メンバーシップ終了日 － 返金基準日 (2) 1日あたりの金額（単位：韓国ウォン）＝ 各支払い通貨別金額 ／ 365日 *KRW、JPY：小数点第一位から切り捨て *CNY、USD、MXN：小数点第三位から切り捨て *返金基準日：2026年1月1日 返金方法とその詳細 返金方法は対象者ごとに異なります。返金は、メンバーシップ購入時に使用した支払い方法に応じて行われます。 対象者全員に、返金手続きに関するご案内のメールを個別にお送りいたします。 今後の対応については、お送りするメール内容をご確認ください。 1.返金方法 (1) 決済代行会社（PG社）を通じて決済された場合 -ご購入時にご利用の決済手段（PG決済）に、部分返金いたします。 -返金実施日：2026年1月22日 ～ 1月23日 (KST) -決済手段によって、返金にお時間をいただく場合がございます。 (2) Weverse Shop Cashで決済された場合 -Weverse Shop Cash決済のお客様は、決済時にご利用のWeverse Shop Cash金額を基準に返金額を算定し、部分返金いたします。 -返金実施日：2026年1月22日 ～1月23日 (KST) 1-1.返金処理失敗対象者（決済代行会社（PG社）を通じての返金に失敗した場合） -返金実施日を過ぎても返金が完了していないお客様のために、返金失敗の受付を実施いたします。 -返金失敗の受付ページで、現金またはWeverse Shop Cashのうちいずれかご希望の返金方法を選択してお申し込みください。 -返金失敗の受付期間：返金失敗に関するご案内メールを受け取った時点 ～ 2026年3月21日 午後11時59分 (KST) -場合によっては、個人情報のご提供が必要となる場合がございます。 2.その他の注意事項 -返金失敗受付時、ご本人の不注意で個人情報を誤って入力、または返金失敗受付をしなかった場合、返金が遅れるか、実施できない場合がございます。期間内に正確な情報をご入力ください。 -返金失敗受付期間の開始日以降に受付を行った場合のみ、返金処理対象となります。 -返金失敗受付期間が過ぎると追加受付はできません。受付期間内に受付できなかった対象者には、メンバーシップに入会したWeverseアカウントにWeverse Shop Cashで返金対応をさせていただきます。 -返金されるWeverse Shop Cashの金額は、お客様ごとにご購入当時のWeverse Shopの通貨為替レートが適用されたものです。 -Weverse Shop Cashを現金に換えることはできません。 -海外送金において発生する海外送金手数料は、海外送金の対象者が負担するものではありません。 -Weverse Accountを退会される場合、返金はできません。 2. BoA Digital Membership サービス終了 BoAのDigital Membershipサービスは、以下の日程で終了させていただきます。日程など詳細については、下記をご覧ください。 サービス終了日時 -2026年1月22日 午後2時00分00秒 (KST) -サービス終了後は、Digital Membershipサービスをご利用いただけません。 返金対象 -2026年1月1日 午前0時0分0秒 (KST)時点で、有効なDigital Membershipをお持ちの方 （返金は、アーティスト事務所とアーティストの専属契約終了時点を基準に行われます。） 返金額の算定基準 -2026年1月1日 午前0時以降にメンバーシップにご入会の方：決済額全額 -2026年1月1日 午前0時以前にメンバーシップにご入会の方：残り期間 × 1日あたりの金額 注意事項 -返還されたJellyは、Weverseアプリ内の有料商品購入時にご使用いただけます。 -現在ご利用中のDigital Membershipは、サービス終了と同時に定期利用更新が自動的に停止されます。ただし、アプリ内課金で定期購入されている場合は、サービス終了後にご自身で改めて定期購入をキャンセルしていただくことを推奨いたします。 詳細については、「よくあるご質問」をご確認ください。［リンク］ 3. BoAコミュニティ終了のお知らせ BoA Weverseコミュニティが2026年3月31日(火) 午後12時をもって終了させていただくこととなり、お知らせいたします。 - コミュニティ終了日時：2026年3月31日(火) 午後12時 (KST) （コミュニティ終了後には、ご利用いただけません。） 他にご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。 今後ともよろしくお願いいたします。
