大家好，這裡是Weverse。 感謝大家一直以來對Jumping BoA Membership及BoA Digital Membership（以下簡稱Membership）的支持與愛護，以下通知BoA Membership服務終止及剩餘期間退款相關資訊。 服務終止後，將無法使用任何Membership優惠福利，請確認以下內容。 1. Jumping BoA Membership服務終止 服務終止時間 - 2026年1月22日 下午2點00分00秒（KST） - 服務終止後所有「Jumping BoA Membership」的內容將轉為公開。 退款對象 - 2026年1月1日 凌晨0點00分00秒（KST）後，目前Membership為有效的使用者。 (退款將根據經紀公司及藝人的專屬合約結束時間進行。) 退款金額計算標準 - 2026年1月1日 凌晨00點（KST）以後加入Membership：全額退款 - 2026年1月1日 凌晨00點（KST）前加入Membership : （剩餘時間 x 一天金額）x 110% (1) 剩餘時間（單位: 天） = 各使用者的Membership終止日 – 退款基準日 (2) 一天金額（單位: KRW韓元） = 各付款貨幣金額 / 365天 * KRW, JPY : 捨去小數點部分 * CNY, USD, MXN : 保留至小數點第二位 * 退款基準日：2026年1月1日（KST） 退款方式與相關詳情 退款方式根據對象各不相同，將根據購買Membership時使用的付款方式進行退款。 將發送個別電子郵件給所有退款對象。 後續將通知處理相關事宜，請務必確認電子郵件。 1.退款方式 (1) PG公司（付款代理商）付款對象 - 將按照付款時使用的付款方式（PG付款）進行部分退款處理。 - 退款執行日：2026年1月22日 ~ 1月23日（KST） - 根據情況會需要提供個人資訊。 (2) Weverse Shop Cash付款對象 - 使用Weverse Shop Cash付款對象，將按照付款時的Cash，計算後進行部分退款。 - 退款執行日：2026年1月22日 ~ 1月23日（KST） 1-1. 退款失敗對象（PG公司（付款代理商）退款對象） - 將針對退款進行日後也未成功退款的對象，進行退款失敗申請。 - 請於退款失敗申請頁面中，選擇希望以現金還是Weverse Shop Cash方式退款（二擇一）。 - 退款失敗受理期間：收到電子郵件起 ~ 2026年3月21日 下午11點59分（KST） - 根據情況會需要提供個人資訊。 2. 其他注意事項 - 退款失敗者申請時，如果因個人失誤導致個人資訊填寫錯誤、或者沒有提交退款失敗申請，退款可能會有所延遲或無法退款。請務必於上述期間內，填寫並提交正確的資訊。 - 僅限於退款失敗申請日起，提交的申請才視為有效退款處理對象。 - 退款失敗申請期間後，恕無法再額外提交申請，如未於上述期間內提交申請，將以Weverse Shop Cash退還至加入Membership時使用的Weverse帳號。 - Weverse Shop Cash金額將按照個顧客付款當時的Weverse Shop貨幣匯率進行計算並退還。 - Weverse Shop Cash無法兌換成現金。 - 海外匯款對象無需承擔海外匯款時產生的匯款手續費。 - 以退款執行日為基準，如註銷Weverse帳號將無法退款。 2. BoA Digital Membership服務終止 BoA Digital Membership服務即將終止，請參考下列終止日程以及相關詳情。 服務終止時間 - 2026年1月22日 下午2點00分00秒（KST） - 服務終止後，將無法使用Digital Membership服務。 退款對象 - 以2026年1月1日 凌晨0點00分00秒（KST）為基準，Ditgital Membership訂閱中的使用者 (退款將根據經紀公司及藝人的專屬合約結束時間進行。) 退款金額計算標準 - 2026年1月1日 凌晨00點（KST）後開始訂閱：全額退款 - 2026年1月1日 凌晨00點（KST）前開始訂閱：剩餘時間 x 一天金額 【注意事項】 - 收到退還的Jelly，可在Weverse應用程式內購買商品時使用。 - 現有訂閱中的Digital Membership將於服務終止的同時，自動取消訂閱續約。- 但如果是應用程式定期付款使用者，為了確保訂閱確實取消，建議於服務終止後，在手機應用程式商店中再次解除訂閱。 詳情請參考常見問題FAQ。【連結】 3. BoA 社群終止通知 這邊告知大家，BoA Weverse社群將於2026年3月31日（星期二）下午12點終止服務。 - 社群終止日程：2026年3月31日（星期二）下午12點（KST） （社群服務終止後將無法進入社群。） 任何相關問題，請洽Weverse客服中心。 謝謝。
