안녕하세요. 블루닷엔터테인먼트입니다. JUSTB 서포트 및 팬레터 수신 신청 방법 변경 관련하여 아래와 같이 안내드립니다. 기존 운영되던 블루닷 엔터테인먼트 홈페이지 서버 종료로 인하여 서포트 신청 방법이 변경되어 공지드립니다. [주소] 주소 : 서울시 성동구 왕십리로 58, 서울숲포휴 B209호, OOO(멤버 이름) 앞 우편번호 : 04778 [서포트 신청 방법 안내] - 신청 메일 주소 : support@bluedot-ent.com - 메일 제목 : [JUSTB 서포트 / 해당 멤버] 성함 / 서포트 구분 EX) [JUSTB 서포트 / 지민] 홍길동 / 생일 기념 선물 - 메일 내용 양식 : 1. 성함 (팀명 / 대표자 이름) 2. 대표자 메일 주소 3. 대표자 연락처 4. 서포트 품목 (구체적으로 작성) 5. 서포트 전달 방법 6. 서포트 전달 희망일 7. 기타 전달 사항 [서포트 관련 유의사항] - 모든 서포트는 support@bluedot-ent.com을 통해 신청을 받으며, 담당자와 사전 협의 후 확정 및 진행됩니다. - 품목당 100만 원 이하의 선물만 전달 가능합니다. (예외) 커스텀 인이어, 커스텀 마이크 등의 아티스트 방송·공연에 관한 경우 금액 제한 없이 진행 가능합니다. - 서포트 신청 시 품목 상세 기재 필수입니다. (구매 사이트 및 금액 확인이 가능한 영수증 첨부 필수) - 신청서와 상이한 품목, 선물 불가 품목이 있을 경우 별도 안내 없이 반송 혹은 폐기될 수 있습니다. - 팬레터 안에 사전 서포트 신청되지 않은 키링, 팔찌 등의 선물 동봉이 불가합니다. 보낸 이가 불분명한 것은 부득이하게 폐기될 수 있으니 유의 부탁드리겠습니다. - 사전 협의 없는 사무실 방문 혹은 멤버, 관계자를 통한 서포트 전달은 불가하며, 사전 협의 없이 퀵, 택배 발송 시 반송 혹은 폐기될 수 있습니다. - EMS 세관 비용 발생 및 택배 배송 시 착불로 보내실 경우 반송 처리됩니다. - 회사 차원에서의 서포트 인증은 별도 진행하지 않습니다. [서포트 불가 품목] - 현금성 품목 (상품권, 티켓, 쿠폰, 기프트 카드 등) - 변질 가능성이 있는 생화와 모든 음식 및 식품 (과자, 음료, 케이크 등) - 모든 통신기기 (휴대폰, 태블릿, 스마트워치 등) * wifi만을 사용하는 기기도 서포트 불가합니다. - 기념 케이크는 선착 순 1명 (or 1팀) 이 가능하며, 슈가/클레이 케이크의 경우 스티로폼 시트로 제작된 케이크만 가능 (식용 케이크 서포트 불가) - 기념 케이크의 경우 기념일 기준 7일 전 0시 00분부터 선착순으로 신청을 받습니다. (예시. 6월 30일 데뷔 기념일의 케이크 신청은 23일 0시 00분) 감사합니다. ㅡ Hello, This is Bluedot Entertainment. We would like to inform you of the changes to the application process for JUSTB support and fan letter submissions. Due to the shutdown of the previously operated Bluedot Entertainment website server, the support application method has been updated as follows: [Address] Address: B209, Seoul Forest Foret, 58 Wangsimni-ro, Seongdong-gu, Seoul, South Korea Recipient: OOO (Member Name) Postal Code: 04778 [Support Application Guidelines] Application Email: support@bluedot-ent.com Email Subject Format: [JUSTB Support / Member Name] Your Name / Type of Support Example: [JUSTB Support / JIMIN] ONLYB / Birthday Gift Email Content Format: 1. Name (Team Name / Representative Name) 2. Representative Email Address 3. Representative Contact Number 4. Support Items (please specify in detail) 5. Delivery Method 6. Preferred Delivery Date 7. Additional Notes [Support Guidelines] All support applications must be submitted via support@bluedot-ent.com and will only proceed after prior discussion and confirmation with the 담당 staff. Gifts are limited to items under KRW 1,000,000 per item. (Exception) Custom in-ear monitors, custom microphones, and other items directly related to broadcasts or performances may proceed without a price limit. Detailed item information is required when applying for support. (Receipt with purchase link and price confirmation must be attached.) Any items that differ from the approved application or fall under prohibited items may be returned or discarded without separate notice. Gifts such as keyrings, bracelets, etc. that were not pre-approved through the support application process may not be included inside fan letters. Items without a clear sender may be discarded. Unscheduled office visits or direct delivery of support through members or staff are not allowed. Any deliveries sent without prior discussion (quick delivery, parcel service, etc.) may be returned or discarded. Packages sent with unpaid shipping fees or EMS customs charges will be returned. The company will not provide separate support 인증 (verification/proof shots). [Prohibited Support Items] Cash-equivalent items (gift cards, tickets, coupons, gift certificates, etc.) Fresh flowers and all food items that may spoil (snacks, drinks, cakes, etc.) All communication devices (mobile phones, tablets, smartwatches, etc.) Devices using Wi-Fi only are also prohibited. Celebration cakes are limited to the first applicant (or team) only. For sugar/clay cakes, only cakes made with styrofoam bases are allowed. (Edible cakes are prohibited.) Applications for celebration cakes will open on a first-come, first-served basis starting at 12:00 AM (KST), 7 days before the anniversary date. (Example: For a June 30 debut anniversary, cake applications open on June 23 at 12:00 AM KST.) Thank you. ㅡ
