[お知らせ] <BTS POP-UP : MONOCHROME>の利用に関するご案内

<BTS POP-UP : MONOCHROME>のご利用方法および商品を購入する際の注意事項についてご案内いたします。 [営業案内] - 営業期間:2024.04.26(金) ~ 2024.05.12(日) - 営業時間:11:00~20:00 (KST) - 場所:ソウル特別市城東区聖水1路4ギル12 (AP AGAIN) [入場案内] POP-UP入場のご案内 1. <BTS POP-UP : MONOCHROME>は事前予約なしに現場にお越しいただき、待機システムに登録した後、順次ご入場いただけます。 - 安全で快適なご利用のために、同時利用可能な人数を越えた場合にのみ待機システムを運用いたします。 - 入場登録は現場の状況により早期締め切りとなる場合があります。 - 入場登録を完了したお客様でも、待機人数によって入場が遅延または制限されることがあります。 2. 順番が来たお客様から指定の入り口よりPOP-UPにご入場いただけます。 3. POP-UPに入場された後にWeverse Shop PICK-UP ZONEに移動または入場することはできません。 4. POP-UPから一度退場されると再入場はできません。現場で待機システムに再登録し、順番にご入場ください。 Weverse Shop PICK-UP ZONE 入場に関するご案内 1. Weverse Shop PICK-UP ZONEは、オープン当日と毎週末(土・日)のみ運営いたします。(4/26~28、5/4~5、5/11~12) 2. Weverse Shop PICK-UPは、POP-UPの周辺2.5km以内で、Weverse Shop GLOBALにて公式商品をご購入後、現場でお受け取りいただけます。 3. Weverse Shop PICK-UP ZONEは指定された個別ルートよりご入場いただけます。 - Weverse Shop PICK-UPをご購入いただいた方に限り、午前11時から午後7時30分まで入場可能となります。 - 入場前にWeverse Shop PICK-UPのご購入を完了されなかったお客様は、入場を制限させていただきます。 4. 商品をお受け取りになった後、POP-UP内への移動および入場はできません。POP-UPをご観覧いただくためには、別途入場登録が必要となります。 [商品の購入方法および注意事項] 1. 商品によって購入可能数量が異なることがあり、購入可能数量を超えて購入される場合、お支払いを拒否またはキャンセルさせていただくことがあります。 2. すべての商品は、早期品切れになることがあります。 3. 現金でのお支払いはできません。クレジットカードまたはモバイル決済サービスをご利用いただけます。(Kakao Pay、Naver Pay、ZeroPay、Samsung Pay、Alipay、WeChat Pay) 4. POP-UPにご入場いただいたお客様に限り<キャンバスフォト>商品のWeverse Shopでの購入および配送が可能です。 - POP-UP内のQRコードでWeverse Shopにアクセスしていただき、現場スタッフの認証コードをご登録いただくと、注文/決済が可能になります。 - お一人様につき購入個数制限をつけさせていただきます。また、早期品切れになることがあります。 5. POP UPで行われるすべての景品イベントは、景品がなくなり次第早期終了することがあります。 - レシートを分割発行してイベントに重複参加することはできません。 - 複数のレシートを合算してイベントに参加することはできません。 6. 交換および返金は商品に不具合などがある場合、購入当日にのみ行わせていただきます。商品をお受け取りになった後、不具合などを必ずご確認ください。 [交換および返金] 1. 交換および返金は商品に不具合などがある場合、購入当日のPOP UPでのみ行わせていただきます。 - お支払いの際に使用した決済手段とレシートをご持参いただき、購入履歴を確認した後、損傷がない商品に限って同じ商品に交換または返金させていただきます。 - 交換を希望される商品が品切れとなった場合は、同じ商品への交換ができないため、返金処理とさせていただきます。 2. 次のいずれかに該当する場合は、交換および返金ができません。 - お客様のご都合による交換および返金 - 商品ラベル・タグを紛失または損傷した場合や商品を開封した場合 - 商品に使用または着用された痕跡がある場合 - お客様の帰責事由(保管および取扱い不注意)により、新品としての価値が滅失または損傷した場合 3. その他交換および返金に関する詳細については、入場前にスタッフまでお申し付けください。 [利用時の注意点] 1. 安全上の理由により駐車場は開放いたしません。駐車はできませんので、あらかじめご了承ください。 2. 事前に許可を得ていない広報用撮影はお断りさせていただきます。(ブロガー、インフルエンサー、個人配信など) 3. お客様の安全のために、店内に防犯カメラを設置しております。 4. POP-UP内外で動画および写真撮影が行われる予定です。撮影したものはHYBEの公式チャンネル、SNS、メディアなどに公開される場合があります。あらかじめご了承ください。 5. 屋外での徹夜待機はおやめください。深夜の安全については保証いたしかねますので、待機列を解散させていただく場合があります。 6. Werverse Shop PICK-UPに関する詳細は、Weverse Shopのお知らせをご確認ください。