大家好，这里是BIGHIT MUSIC。 以下是< 《MUSE》 Smeraldo Garden>的使用方法及注意事项相关指南。 [运营指南] - 运营时间： 2024年7月22日（周一）~ 7月28日（周日）（KST），无休馆日 *2024.07.25（周四）为仅限ARMY MEMBERSHIP会员参与的“ARMY DAY”。 （“ARMY DAY”当日仅限另行予以公告后，通过抽选选定的顾客入场） - 运营时间：11:00~20:00（KST） - 地点：首尔特别市江南区广平路34街24（1-3层） - 其他： *将准备特别制作的《MUSE》主题饮料及甜点销售空间，具体菜单可在现场确认。 *《MUSE》 Smeraldo Garden结束后的两周内，Myosa Seoul和Ichi Seoul咖啡店卖场内将提供现场销售的饮料及甜点菜单。（咖啡店方面将另行通知） [入场指南] 1.<《MUSE》 Smeraldo Garden>无需提前预约，可直接前往现场，在排队等候系统登记后，可依次入场。（“ARMY DAY”除外） - 为了保障安全有序的参观，仅限同时使用人数过多时，运营现场排队等候系统。 - 根据现场情况，可能提前结束入场登记。 - 即便顾客已经完成入场登记，也可能因排队人数过多而被限制入场。 - 对于无法进行手机号码认证的顾客，将收集邮箱地址并发送通知邮件。（等候顺序、入场通知等） 2.被呼叫的顾客，只可通过指定的入口进场。 3.离场后，不可再次入场，可在现场排队等候系统重新登记后依次入场。 [商品购买方法及注意事项] 1.各商品的限购数量不一，超出限购数量时，付款可能被拒绝或取消。 2.所有商品皆可能提前售罄。 3.不支持现金付款，可以刷卡或用快捷支付方式付款。 4.购物袋仅面向购买商品的顾客有偿销售，若没有购买商品，则无法购买购物袋。 5.现场进行的所有促销和活动，可能会在赠品库存耗尽时提前结束。 6.其他购买商品相关详细事宜，请咨询快闪店内工作人员。 [更换及退款] 1.商品存在问题时，仅限购买当天在现场进行更换及退款。 - 请携带付款时使用的支付工具以及小票前往快闪店，在确认购买记录后，仅限对没有损伤的商品进行同款商品的更换或退款。 - 如果希望更换的商品已售罄，将作退款处理。 - 退款将返还至原支付账户。需返还购买时领取的赠品方可退款，若赠品损坏或未携带赠品，则无法退款。 2.以下情况，不能进行更换及退款。 - 只是因为心意改变而提出的更换及退款 - 商品商标/吊牌缺失、损坏或包装开封的商品 - 有使用或佩戴痕迹的商品 - 因为顾客的责任（保管及处理不当）导致新商品的价值丧失或受损的商品 3.其他更换及退款的详细事宜，请在入场前咨询工作人员。 [使用时的注意事项] 1.为了安全起见，停车空间暂停开放。请尽量使用公共交通。（3号线水西站1号出口 → 乘坐江南03巴士 → 江南The Sharp Forest公寓下车） 2.禁止未经事先许可的宣传性拍摄。（博主、网红、个人直播等） 3.为保障顾客的安全，卖场内设有监控摄像头。 4.请不要在户外彻夜排队。由于无法保障夜间的户外安全，等候的队伍可能会被劝离。 5.由于等待区在室外，请特别注意避免温热疾病事故和安全事故。 6.官方商品于快闪店运营期间仅在现场销售。 7.快闪店内外将进行视频及照片拍摄。相关视频及照片可能在HYBE官方频道、社交网络服务及媒体等渠道上公开。敬请谅解。 8.《MUSE》Smeraldo Garden内将进行视频拍摄。访客的肖像可能会被使用于日后公开的视频中。敬请谅解。 [商品列表 & 促销活动指南] 1.根据付款顺序发放赠品，赠品活动赠完即止。 - 部分赠品随机发放，不得更换或指定款式。 - 禁止为重复参与活动而对小票进行分批付款或合算。 - 每人一次，仅限购买当天提供。 2.拍照展位、幸运抽奖、纹身贴纸、束带工坊仅限持有使用券的顾客在离场前使用。离场后，如需再次入场，需重新进行等候登记。 3.根据购买明细，将提供如下特典。 **weverse专辑单品不在幸运抽奖申请范围内，敬请参考。 **商品列表及促销活动可能根据我司情况有所变动。
