안녕하세요. <BTS POP-UP : SPACE OF BTS in MEXICO CITY> 이용 방법 및 상품 구매 시 유의사항을 안내해 드립니다. [운영안내] - 운영 기간 : 2025년 6월 12일 (목) ~ 2025년 8월 10일 (일) - 운영 시간 : 10:00 ~ 20:00（GMT-6） - 운영 방식 : 예약제 - 장소 : Calle Rio Elba 20, Local PB, Cuahtémoc, Ciudad de México, 06500 [예약제 안내] - 팝업 스토어 입장은 온라인 예약제로 운영됩니다. - FASE1 (06.12-07.11) : LINK - FASE2 (07.12-08.10) : LINK *예약페이지는 5월 18일(일) 오후 8시(GMT-6)부터 오픈 예정입니다. [예약 시간표] - Session 1) 10:00 - 10:50 - Session 2) 11:00 - 11:50 - Session 3) 12:00 - 12:50 - Session 4) 13:00 - 13:50 - Session 5) 14:00 - 14:50 - Session 6) 15:00 - 15:50 - Session 7) 16:00 - 16:50 - Session 8) 17:00 - 17:50 - Session 9) 18:00 - 18:50 - Session 10) 19:00 - 19:50 [대기 및 입장 안내] - 본 행사는 예약제로 운영되며, 온라인 예약을 통해 지정한 입장 시간에 맞춰 입장하실 수 있습니다. 입장 10분전까지 안내된 외부 대기 동선에서 순서대로 대기해 주시기 바랍니다. (예약 시간을 지키지 못했거나, 대기줄을 이탈·끼어들 경우 입장이 제한될 수 있습니다.) - 대기 중 의자 및 텐트는 사용할 수 없습니다. - 매장 오픈 후 대기 순서대로 직원 안내에 따라 입장 부탁드립니다. - 모든 고객은 QR코드 승인을 통해 팝업스토어를 이용할 수 있으며, 퇴장후에는 재입장이 불가합니다. - 타인에게 피해 주는 행동을 할 경우 현장 운영진의 판단 하에 입장이 제한될 수 있습니다. [팝업 운영 정책] *<BTS POP-UP : SPACE OF BTS in MEXICO CITY>에 입장하는 방문객은 아래 사항에 동의하신 것으로 간주됩니다. - 판매 상품은 수량이 한정되어 있으며 조기 품절될 수 있습니다. - 매장 내에서는 식음료 섭취가 금지됩니다. - 매장 내 장애인을 위한 보조견을 제외한 모든 동물의 입장이 제한됩니다. - 매장 내 방문객과 직원의 안전을 위해 CCTV 녹화가 진행 중입니다. - 방문객들은 개인 소지품 관리에 대해 주의해 주시기 바랍니다. - <BTS POP-UP : SPACE OF BTS in MEXICO CITY>은 분실, 손상, 도난 및 부상에 대해 책임을 지지 않습니다. - 매장에서 촬영한 사진 및 영상은 홍보 목적으로 사용될 수 있습니다. - 사전 허가 없이 상업적인 사진 촬영은 불가합니다. - 예약 시간 내 입장 및 체류를 부탁드리며, 예약 시간이 초과될 경우 직원의 안내에 따라 질서 있게 퇴장해 주시기 바랍니다. - 운영 정책을 준수하지 않을 경우, 팝업 운영팀의 판단에 따라 퇴장 조치될 수 있습니다. [상품 구매 및 교환, 환불 안내] - 결제는 신용카드, 직불카드 및 현금으로 가능합니다. - 결제하기 전에 모든 제품을 확인하시기 바랍니다. - 품목당 최대 4개로 구매가 제한됩니다. 자세한 내용은 매장에서 확인 부탁드립니다. - 제품 불량인 경우에만 교환이나 환불이 가능합니다. - 제품 불량 시 구매 후 7일 이내 구매 영수증 지참하여 방문하시면 동일 물품으로만 교환할 수 있습니다. - 교환을 원하는 제품이 소진된 경우, 동일 상품으로 교환할 수 없으며 환불해 드립니다. - 교환을 원하시는 제품이 품절된 경우 다른 제품으로 교환이 가능합니다. 이 경우 교환하는 제품의 금액이 구매한 제품과 같거나 높아야 하며, 금액이 높을 경우 차액 지불이 필요합니다. - 교환은 팝업스토어 현장 스태프에게 문의해 주시기 바랍니다. - 교환은 현장 스태프의 승인이 필요하며, 다음과 같은 경우 교환이 불가할 수 있습니다. ① 단순 변심으로 인한 교환 및 환불 ② 상품 라벨/태그가 분실, 손상되거나 패키지를 개봉한 상품 ③ 사용 또는 착용 흔적이 있는 상품 ④ 고객의 보관 및 취급 부주의로 인해 새 상품으로 서의 가치가 손상된 상품 - 교환 및 환불에 대한 최종적인 의사 결정 권한은 팝업 운영팀에게 있습니다. 감사합니다.
