2025年6月13日（金）～14日（土）にKINTEX第2展示場（第9・10ホール）で開催されるBTS FESTA 2025会場での公式商品の購入方法についてご案内いたします。公式商品は、Weverseでご購入後に会場受取または公演当日の会場購入の2つの方法でご購入いただけます。詳しい購入方法については、以下の内容をご確認ください。 1. Weverse Shop購入後の会場受取に関するご案内 Weverseの会員様は、Weverse BTS（GLOBAL）より公式商品をご購入後、BTS FESTA 2025の会場でお受け取りいただけます。 1) Weverse商品の会場受取ブース（Weverse PICK-UP BOOTH） * 販売日時 - 2025年6月13日（金）午前10時 〜 午後6時30分 - 2025年6月14日（土）午前10時 〜 午後6時30分 * 会場受取日時 - 2025年6月13日（金）午前10時 〜 午後7時 - 2025年6月14日（土）午前10時 〜 午後7時 * 会場受取場所 - KINTEX 第2展示場 9ホール [注意事項] * Weverseの会員様は、BTS FESTA 2025会場の周辺2.5km以内で、Weverse Shop BTS（GLOBAL）にて公式商品をご購入後、会場でお受け取りいただけます。 * Weverse OFFICIAL MERCHANDISEの購入および会場受取方法 ① Weverseのホーム画面左下の[Weverse Shop]アイコンをタップ - BTS - 2025 FESTA (PICK-UP)カテゴリーの[会場受取専用]商品を購入 ② Weverse ＞ Moreメニューの[Shop注文履歴]でQRコードを確認 ③ 会場受取場所に着いたら、QRコードをスタッフに提示し、購入した商品を受け取る * 全品目が品切れとなった場合、販売を早期終了することがあります。 * 公式商品購入数の制限 - OFFICIAL LIGHT STICK SPECIAL EDITIONは、お一人様2点までご購入いただけます。 - LUCKY DRAWは、お一人様10点までご購入いただけます。 - OFFICIAL LIGHT STICK SPECIAL EDITION、LUCKY DRAWを除くすべての商品は、品目別にお一人様3点までご購入いただけます。 また、オプションがある商品の場合、各オプションにつき3点までご購入いただけます。（例：S/S T-SHIRTは、サイズごとに3枚ずつ合計12枚まで購入可能） - 会場の状況により、購入可能な数量が変更される場合があります。あらかじめご了承ください。 [購入に関する注意事項] * すべての商品は、販売時間終了前に早期品切れになることがあります。 * 会場受取の期限内に商品を受け取らない場合、その注文は3営業日以内に自動的にキャンセルおよび払い戻しとなります。 * 商品の販売時間は、会場の状況により変更となる場合があります。 * 会場受取の際には、別途本人確認の手続きなしで商品をお渡しいたしますので、Weverseでの注文後に発行されるQRコードを他の人に公開しないよう、ご注意ください。 * 屋外での徹夜待機はおやめください。深夜の安全を保証いたしかねますため、待機列を解散させていただく場合があります。 * 違法な商品のご購入はご遠慮ください。BTS FESTA 2025の公式商品は、公演会場の公式商品販売ブースとWeverseでのみ販売されます。違法な商品のご購入による被害にご注意ください。 * 会場で紙袋の提供や販売はいたしておりません。 [会場受取商品の交換／払い戻しに関するご案内] 1）交換 * 交換はご購入から14日以内に限り可能です。 * 会場のブース運営期間中は、当該ブースでのみ交換が可能です。商品と注文履歴をお持ちになってお越しください。 * 会場のブース運営期間終了後の交換に関しては、Weverseのお問い合わせフォームをご利用ください。 * ランダム商品の場合、不良品に限り交換が可能です。 2）払い戻し * 払い戻しは、ブースの運営期間中のみ、会場ブースにて対応させていただきます。 * 商品と注文履歴をお持ちいただきましたら払い戻しさせていただきます。 3）共通 * 次のいずれかに該当する場合は、交換および払い戻しができません。 - ラベルの損傷など（商品のタグや包装などを切断、紛失または破損している場合）お客様の帰責事由により商品などが滅失、破損または損傷している場合 - 汚れ、体臭、着用、香水、洗濯および商品を使用した痕跡のある場合 - 再販できないくらい商品の価値が低下している場合 - 交換を希望される商品が品切れとなり、同じ商品への交換ができない場合は払い戻しをさせていただきます。 2. 公演当日の会場での購入に関するご案内 BTS FESTA 2025の公式商品は、公演当日に会場にてお買い求めいただけます。 1）公式商品の会場販売ブース（OFFICIAL MERCHANDISE BOOTH） * 販売日時 - 2025年6月13日（金）午前10時 〜 午後7時 - 2025年6月14日（土）午前10時 〜 午後7時 * 会場販売場所 - KINTEX 第2展示場 9ホール [注意事項] * 全品目が品切れとなった場合、販売を早期終了することがあります。 * お支払い方法：現金またはカード決済が可能です。（一部のカードはカード会社の都合によりご利用いただけない場合があります。） * 公式商品購入数の制限 - OFFICIAL LIGHT STICK SPECIAL EDITIONは、お一人様2点までご購入いただけます。 - LUCKY DRAWは、お一人様10点までご購入いただけます。 - OFFICIAL LIGHT STICK SPECIAL EDITION、LUCKY DRAWを除くすべての商品は、品目別にお一人様3点までご購入いただけます。 また、オプションがある商品の場合、各オプションにつき3点までご購入いただけます。（例：S/S T-SHIRTは、サイズごとに3枚ずつ合計12枚まで購入可能） - 会場の状況により、購入可能な数量が変更される場合があります。あらかじめご了承ください。 [購入に関する注意事項] * すべての商品は、販売時間終了前に早期品切れになることがあります。 * すべてのお支払いは、韓国ウォン（KRW）のみご利用いただけます。 * 商品を交換する際は、お支払いに使用した決済手段とレシートを必ずお持ちください。（商品が品切れとなった場合は、払い戻しさせていただきます。） * 商品の販売時間は、会場の状況により変更となる場合があります。 * 屋外での徹夜待機はおやめください。深夜の安全を保証いたしかねますため、待機列を解散させていただく場合があります。 * 違法な商品のご購入はご遠慮ください。BTS FESTA 2025の公式商品は、公演会場の公式商品販売ブースとWeverseでのみ販売されます。違法な商品のご購入による被害にご注意ください。 * 会場で紙袋の提供や販売はいたしておりません。 [公演当日の会場販売商品の交換／払い戻しに関するご案内] 1）交換 * 交換はご購入から14日以内に限り可能です。 * 会場のブース運営期間中は、当該ブースでのみ交換が可能です。商品とレシートをお持ちになってお越しください。 * 会場ブースの運営期間終了後の交換に関しては、メール（merch.support@hybecorp.com）までお問い合わせください。 * ランダム商品の場合、不良品に限り交換が可能です。 2）払い戻し * 払い戻しは、ブースの運営期間中のみ、会場ブースにて対応させていただきます。 * 商品とレシート、お支払いに使用した決済手段をお持ちいただきましたら払い戻しさせていただきます。 3）共通 * 次のいずれかに該当する場合は、交換および払い戻しができません。 - ラベルの損傷など（商品のタグや包装などを切断、紛失または破損している場合）お客様の帰責事由により商品などが滅失、破損または損傷している場合 - 汚れ、体臭、着用、香水、洗濯および商品を使用した痕跡のある場合 - 再販できないくらい商品の価値が低下している場合 - 交換を希望される商品が品切れとなり、同じ商品への交換ができない場合は払い戻しをさせていただきます。
