2025년 6월 13일(금) ~ 14일(토) 킨텍스 제2전시장 9홀, 10홀에서 진행되는 BTS FESTA 2025 현장에서의 공식 상품 구매 방법을 안내드립니다. 공식 상품은 위버스 구매 후 현장 수령 및 현장 구매, 2가지 방식으로 구매 가능하며 아래에서 상세 구매 방법에 대한 안내 사항을 확인하실 수 있습니다. 1. 위버스 구매 후 행사 당일 현장 수령 안내 위버스 회원은 위버스 BTS(GLOBAL)을 통해 공식 상품을 구매한 후 BTS FESTA 2025 현장에서 수령하실 수 있습니다. 1) weverse 상품 현장 수령 부스 (weverse PICK-UP BOOTH) * 판매 일시 - 2025년 6월 13일(금) 오전 10시 ~ 오후 6시 30분 - 2025년 6월 14일(토) 오전 10시 ~ 오후 6시 30분 * 현장 수령 일시 - 2025년 6월 13일(금) 오전 10시 ~ 오후 7시 - 2025년 6월 14일(토) 오전 10시 ~ 오후 7시 * 현장 수령 장소 - 킨텍스 제2전시장 9홀 [안내사항] * 위버스 회원은 BTS FESTA 2025 현장 반경 2.5km 내에 도착, 위버스 BTS(GLOBAL)을 통해 공식 상품을 구매한 후 현장에서 수령하실 수 있습니다 * 위버스 OFFICIAL MERCHANDISE 구매 및 현장수령 방법 ① 위버스 홈 왼쪽 하단 [위버스샵] 아이콘 클릭 - BTS - 2025 FESTA (PICK-UP) 카테고리의 [현장수령 전용] 상품 구매 ② 위버스 > 더보기 메뉴의 [샵 주문 내역] 에서 QR코드 확인 ③ 현장수령 장소에 도착해서, QR코드를 직원에게 제시한 후 구매 물품 수령 * 전 품목 수량 소진 시 판매가 조기 마감될 수 있습니다. * 공식 상품 구매 수량 제한 - OFFICIAL LIGHTSTICK SPECIAL EDITION의 경우 최대 구매 가능 수량은 1인당 2개 입니다. - LUCKY DRAW의 경우 최대 구매 가능 수량은 1인당 10개 입니다. - OFFICIAL LIGHTSTICK SPECIAL EDITION, LUCKY DRAW를 제외 한 모든 제품들은 품목 별 1인당 3개까지 구매 가능하며, 옵션이 있는 상품은 옵션 당 3개로 제한됩니다. (ex. S/S T-SHIRT의 경우, 사이즈 당 3개씩 총 12개까지 구매 가능) - 현장 상황에 따라 구매 제한 수량의 변동이 있을 수 있으니 이 점 양해 부탁드립니다. [구매 전 유의 사항] * 모든 상품은 판매 시간 종료 전 조기 품절될 수 있습니다. * 현장수령 기한 내에 수령하지 않은 주문 건은 3 영업일 내 자동 주문 취소 및 환불 처리 됩니다. * 상품 판매 시간은 현장 상황에 따라 변동이 있을 수 있습니다. * 위버스에서 주문 후 발급되는 QR코드는 현장 수령 시 별도의 본인확인 절차를 거치지 않고 수령되기 때문에 타인에게 노출되지 않도록 유의 부탁드립니다. * 야외 철야 대기를 하지 마세요. 야간 안전에 책임을 질 수 없으며 대기줄이 해산될 수 있습니다. * 불법 상품을 구매하지 마세요. BTS FESTA 2025 행사 공식 상품은 행사 현장 공식 상품 판매부스와 위버스에서만 판매됩니다. 불법 상품 구매로 피해를 입지 않도록 주의하시기 바랍니다. * 현장에서 별도의 쇼핑백을 제공하지 않습니다. [현장 수령 교환/환불 안내] 1) 교환 * 교환은 구입 후 14일 이내에만 가능합니다. * 현장 부스 운영 기간 내에는 해당 부스에서만 교환이 가능하며 상품, 주문 내역 지참 후 방문해 주시기 바랍니다. * 현장 부스 운영 기간 종료 후 교환 관련 문의는 위버스 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다. * 랜덤 상품의 경우 불량에 한하여 교환이 가능합니다. 2) 환불 * 환불은 현장 부스 운영 기간에만 현장 부스에서 가능합니다. * 상품과 주문 내역을 지참하여 방문하시면 환불해 드립니다. 3) 공통 * 아래에 해당하는 경우 교환 및 환불이 불가합니다. - 상품 라벨 손상 등(상품의 태그, 포장 등을 자르거나 분실 또는 훼손한 경우) 고객의 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실, 훼손 또는 손상된 경우 - 오염, 체취, 착용, 향수, 세탁 및 용품 사용 흔적이 있는 경우 - 재판매 불가할 정도로 상품 가치가 감소한 경우 - 교환을 원하는 제품이 소진되어 동일 상품으로 교환할 수 없는 경우에는 환불해 드립니다. 2. 행사 당일 현장 판매 안내 BTS FESTA 2025 공식 상품을 행사 당일 현장에서 구매하실 수 있습니다. 1) 공식 상품 현장 구매 부스 (OFFICIAL MERCHANDISE BOOTH) * 판매 일시 - 2025년 6월 13일(금) 오전 10시 ~ 오후 7시 - 2025년 6월 14일(토) 오전 10시 ~ 오후 7시 * 현장 판매 장소 - 킨텍스 제2전시장 9홀 [안내사항] * 전 품목 수량 소진 시 판매가 조기 마감될 수 있습니다. * 결제방법 : 현금 또는 카드 결제가 가능합니다. (일부 카드는 카드사의 사정에 의해 결제가 어려울 수 있습니다.) * 공식 상품 구매 수량 제한 - OFFICIAL LIGHTSTICK SPECIAL EDITION의 경우 최대 구매 가능 수량은 1인당 2개 입니다. - LUCKY DRAW의 경우 최대 구매 가능 수량은 1인당 10개 입니다. - OFFICIAL LIGHTSTICK SPECIAL EDITION, LUCKY DRAW를 제외 한 모든 제품들은 품목 별 1인당 3개까지 구매 가능하며, 옵션이 있는 상품은 옵션 당 3개로 제한됩니다. (ex. S/S T-SHIRT의 경우, 사이즈 당 3개씩 총 12개까지 구매 가능) - 현장 상황에 따라 구매 제한 수량의 변동이 있을 수 있으니 이 점 양해 부탁드립니다. [구매 전 유의 사항] * 모든 상품은 판매시간 종료 전 조기 품절될 수 있습니다. * 모든 거래는 한국 원화 (KRW) 로만 가능합니다. * 상품 교환 시, 결제 수단, 영수증을 꼭 지참해주시기 바랍니다. (상품 품절 시에는 환불 조치 됩니다.) * 상품 판매 시간은 현장 상황에 따라 변동이 있을 수 있습니다. * 야외 철야 대기를 하지 마세요. 야간 안전에 책임을 질 수 없으며 대기줄이 해산될 수 있습니다. * 불법 상품을 구매하지 마세요. BTS FESTA 2025 행사 공식 상품은 행사 현장 공식 상품 판매부스와 위버스에서만 판매됩니다. 불법 상품 구매로 피해를 입지 않도록 주의하시기 바랍니다. * 현장에서 별도의 쇼핑백을 제공하지 않습니다. [행사 당일 현장 판매 교환/환불 안내] 1) 교환 * 교환은 구입 후 14일 이내에만 가능합니다. * 현장 부스 운영 기간 내에는 해당 부스에서만 교환이 가능하며 상품, 영수증 지참 후 방문해 주시기 바랍니다. * 현장 부스 운영 기간 종료 후 교환 관련 문의는 이메일 (merch.support@hybecorp.com)로 문의하여 주시기 바랍니다. * 랜덤 상품의 경우 불량에 한하여 교환이 가능합니다. 2) 환불 * 환불은 현장 부스 운영 기간에만 현장 부스에서 가능합니다. * 상품과 영수증, 결제 수단을 지참하여 방문하시면 환불해 드립니다. 3) 공통 * 아래에 해당하는 경우 교환 및 환불이 불가합니다. - 상품 라벨 손상 등(상품의 태그, 포장 등을 자르거나 분실 또는 훼손한 경우) 고객의 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실, 훼손 또는 손상된 경우 - 오염, 체취, 착용, 향수, 세탁 및 용품 사용 흔적이 있는 경우 - 재판매 불가할 정도로 상품 가치가 감소한 경우 - 교환을 원하는 제품이 소진되어 동일 상품으로 교환할 수 없는 경우에는 환불해 드립니다.
