2025년 6월 13일(금), 6월 14일(토) 고양종합운동장에서 진행되는 j-hope Tour 'HOPE ON THE STAGE' FINAL IN GOYANG 현장에서의 공식 상품 구매 방법을 안내드립니다. 공식 상품은 위버스샵 구매 후 현장 수령과 현장 구매, 2가지 방식으로 구매 가능하며 아래에서 상세 구매 방법에 대한 안내 사항을 확인하실 수 있습니다. 1. 위버스 구매 후 공연 당일 현장 수령 안내 위버스 회원은 위버스 BTS샵을 통해 공식 상품을 구매한 후 j-hope Tour 'HOPE ON THE STAGE' FINAL In GOYANG 현장에서 수령하실 수 있습니다. 1) weverse 상품 현장 수령 부스 (weverse PICK-UP BOOTH) * 판매 일시 - 2025년 6월 13일(금) ~ 14일(토) 오전 9시 ~ 오후 5시 30분 * 현장수령 일시 - 2025년 6월 13일(금) ~ 14일(토) 오전 9시 ~ 오후 6시 * 현장수령 장소 - 고양종합운동장 보조경기장 [안내사항] * 위버스 회원은 j-hope Tour 'HOPE ON THE STAGE' FINAL IN GOYANG 현장 반경 2.5km 내에 도착, 위버스 BTS샵을 통해 공식 상품을 구매한 후 현장에서 수령하실 수 있습니다 * 위버스 OFFICIAL MERCHANDISE 구매 및 현장수령 방법 ① 위버스 홈 왼쪽 하단 [위버스샵] 아이콘 클릭 - BTS 클릭 - PICK-UP 카테고리의 [현장수령 전용] 앨범 및 상품 구매 ② 위버스 > 더보기 메뉴의 [샵 주문 내역] 에서 QR코드 확인 ③ 현장수령 장소에 도착해서, QR코드를 직원에게 제시한 후 구매 물품 수령 * 공식 상품 구매 수량 제한 - OFFICIAL LIGHT STICK SPECIAL EDITION의 경우 최대 구매 가능 수량은 1인당 1개입니다. - MINI PHOTO CARD SET의 경우 최대 구매 가능 수량은 1인당 5개입니다. - ACORN CHARM(FINAL)의 경우 최대 구매 가능 수량은 1인당 2개입니다. - OFFICIAL LIGHT STICK SPECIAL EDITION, MINI PHOTO CARD SET, ACORN CHARM(FINAL)를 제외 한 모든 제품들은 품목 별 1인당 3개까지 구매 가능하며, 옵션이 있는 상품은 옵션 당 1개로 제한됩니다. (ex. S/S T-SHIRT의 경우, 사이즈 당 1개씩 총 4개까지 구매 가능) - 현장 상황에 따라 구매 제한 수량의 변동이 있을 수 있으니 이 점 양해 부탁드립니다. [구매 전 유의 사항] * 모든 상품은 판매시간 종료 전 조기 품절될 수 있습니다. * 현장수령 기한 내에 수령하지 않은 주문 건은 3 영업일 내 자동 주문 취소 및 환불 처리 됩니다. * 상품 판매 시간은 현장 상황에 따라 변동이 있을 수 있습니다. * 원활한 운영을 위해 품목별 인당 구매 수량 제한이 있으며, 미 준수 시 현장 스태프의 제재가 있을 수 있습니다. * 위버스에서 주문 후 발급되는 QR코드는 현장 수령 시 별도의 본인확인 절차를 거치지 않고 수령되기 때문에 타인에게 노출되지 않도록 유의 부탁드립니다. * 야외 철야 대기를 하지 마세요. 야간 안전에 책임을 질 수 없으며 대기줄이 해산될 수 있습니다. * 불법 상품을 구매하지 마세요. j-hope Tour 'HOPE ON THE STAGE' FINAL IN GOYANG 공연 공식 상품은 공연 현장 공식 상품 판매부스와 위버스에서만 판매됩니다. 불법 상품 구매로 피해를 입지 않도록 주의하시기 바랍니다. * 현장에서 별도의 쇼핑백을 제공하지 않습니다. [현장 수령 교환/환불 안내] 1) 교환 * 교환은 구입 후 14일 이내에만 가능합니다. * 현장 부스 운영 기간 내에는 해당 부스에서만 교환이 가능하며 상품, 주문 내역 지참 후 방문해 주시기 바랍니다. * 현장 부스 운영 기간 종료 후 교환 관련 문의는 위버스 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다. * 랜덤 상품의 경우 불량에 한하여 교환이 가능합니다. 2) 환불 * 환불은 현장 부스 운영 기간에만 현장 부스에서 가능합니다. * 상품과 주문 내역을 지참하여 방문하시면 환불해 드립니다. 3) 공통 * 아래에 해당하는 경우 교환 및 환불이 불가합니다. - 상품 라벨 손상 등(상품의 태그, 포장 등을 자르거나 분실 또는 훼손한 경우) 고객의 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실, 훼손 또는 손상된 경우 - 오염, 체취, 착용, 향수, 세탁 및 패키지 개봉, 용품 사용 흔적이 있는 경우 - 재판매 불가할 정도로 상품 가치가 감소한 경우 - 교환을 원하는 제품이 소진되어 동일 상품으로 교환할 수 없는 경우에는 환불해 드립니다. 2. 공연 당일 현장 판매 안내 j-hope Tour 'HOPE ON THE STAGE' FINAL IN GOYANG 공식 상품을 공연 당일 현장에서 구매하실 수 있습니다. 1) 공식 상품 현장 구매 부스 (OFFICIAL MERCHANDISE BOOTH) * 판매 일시 - 2025년 6월 13일(금) ~ 14일(토) 오전 9시 ~ 오후 6시 * 현장 판매 장소 - 고양종합운동장 보조경기장 [안내사항] * 전 품목 수량 소진 시 판매가 조기 마감될 수 있습니다. * 결제방법 : 현금 또는 카드 결제가 가능합니다. (일부 카드는 카드사의 사정에 의해 결제가 어려울 수 있습니다.) * 공식 상품 구매 수량 제한 - OFFICIAL LIGHT STICK SPECIAL EDITION의 경우 최대 구매 가능 수량은 1인당 1개입니다. - MINI PHOTO CARD SET의 경우 최대 구매 가능 수량은 1인당 5개입니다. - ACORN CHARM(FINAL)의 경우 최대 구매 가능 수량은 1인당 2개입니다. - OFFICIAL LIGHT STICK SPECIAL EDITION, MINI PHOTO CARD SET, ACORN CHARM(FINAL)를 제외 한 모든 제품들은 품목 별 1인당 3개까지 구매 가능하며, 옵션이 있는 상품은 옵션 당 1개로 제한됩니다. (ex. S/S T-SHIRT의 경우, 사이즈 당 1개씩 총 4개까지 구매 가능) - 현장 상황에 따라 구매 제한 수량의 변동이 있을 수 있으니 이 점 양해 부탁드립니다. [구매 전 유의 사항] * 모든 상품은 판매시간 종료 전 조기 품절될 수 있습니다. * 모든 거래는 한국 원화 (KRW) 로만 가능합니다. * 상품 교환 시, 결제 수단, 영수증을 꼭 지참해 주시기 바랍니다. (상품 품절 시에는 환불 조치 됩니다.) * 상품 판매 시간은 현장 상황에 따라 변동이 있을 수 있습니다. * 야외 철야 대기를 하지 마세요. 야간 안전에 책임을 질 수 없으며 대기줄이 해산될 수 있습니다. * 불법 상품을 구매하지 마세요. j-hope Tour 'HOPE ON THE STAGE' FINAL IN GOYANG 공연 공식 상품은 공연 현장 공식 상품 판매부스와 위버스에서만 판매됩니다. 불법 상품 구매로 피해를 입지 않도록 주의하시기 바랍니다. * 현장 판매 품목은 추후 온라인 등 다른 채널을 통해 판매될 수 있습니다. * 현장에서 별도의 쇼핑백을 제공하지 않습니다. [공연 당일 현장 판매 공식 상품 교환/환불 안내] 1) 교환 * 교환은 구입 후 14일 이내에만 가능합니다. * 현장 부스 운영 기간 내에는 해당 부스에서만 교환이 가능하며 상품, 영수증 지참 후 방문해 주시기 바랍니다. * 현장 부스 운영 기간 종료 후 교환 관련 문의는 이메일 (merch.support@hybecorp.com)로 문의하여 주시기 바랍니다. * 랜덤 상품의 경우 불량에 한하여 교환이 가능합니다. 2) 환불 * 환불은 현장 부스 운영 기간에만 현장 부스에서 가능합니다. * 상품과 영수증, 결제 수단을 지참하여 방문하시면 환불해 드립니다. 3) 공통 * 아래에 해당하는 경우 교환 및 환불이 불가합니다. - 상품 라벨 손상 등(상품의 태그, 포장 등을 자르거나 분실 또는 훼손한 경우) 고객의 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실, 훼손 또는 손상된 경우 - 오염, 체취, 착용, 향수, 세탁 및 패키지 개봉, 용품 사용 흔적이 있는 경우 - 재판매 불가할 정도로 상품 가치가 감소한 경우 - 교환을 원하는 제품이 소진되어 동일 상품으로 교환할 수 없는 경우에는 환불해 드립니다. 단, 현장 부스 운영 기간이 종료한 경우 환불이 불가합니다. 3. 공식 상품 서비스 부스 안내 공식 응원봉 서비스를 포함하여 공연 현장에서 구매하신 공식 상품에 대해 교환이 가능합니다. 1) 공식 상품 서비스 부스 (OFFICIAL MERCHANDISE SERVICE BOOTH) * 운영 일시 2025년 6월 13일(금) ~ 14일(토) 오전 9시 ~ 오후 6시 * 위치 - 고양종합운동장 보조경기장 4. 공식 응원봉 공연 연출 안내 본 공연은 공연과 연동된 응원봉 연출이 진행되며, 공식 응원봉 앱을 통한 좌석 간의 별도 응원봉 페어링은 필요하지 않습니다. 입장 후 응원봉의 전원만 켜주시기 바랍니다. * 공연 전 꼭 새로운 알카라인 배터리를 사용해 주세요. * 공식 응원봉은 알카라인 배터리 AAA 3개가 필요합니다. * 배터리가 부족하면 빛 밝기가 약해지며, 무선 제어가 중지될 수 있습니다. * 자세한 방법은 별도 공지되는 j-hope Tour 'HOPE ON THE STAGE' FINAL IN GOYANG 공식 응원봉 사용 안내'를 참고해 주세요.
