안녕하세요, 하이브입니다. <BTS POP-UP : SPACE OF BTS IN SÃO PAULO> 팝업이 두 차례의 연장 운영 끝에 2025년 9월 14일(일) 종료될 예정입니다. 브라질 세관 파업의 여파로 통관 지연되고 있는 사전 주문하신 건은 통관이 완료되는대로 택배로 발송해드릴 예정입니다. 자세한 사항은 아래와 같이 안내드리오니 확인해주시기 바랍니다. [선 주문 상품 배송 안내] * 사전 구매하신 상품은 통관이 완료되는 대로 빠르게 택배로 발송해 드릴 예정입니다. * 배송 받으실 주소지 변경이나 택배 수령 관련 문의사항은 파트너사 공식 채널로 문의해 주시기 바랍니다. * 통관 지연으로 상품 구매 취소를 희망하실 경우 결제 취소 처리가 가능하오니, 파트너사 공식 채널로 요청해 주시기 바랍니다. * 선 구매 고객 모든분들에게 구매 금액대별로 사은품을 증정합니다. 증정품은 택배 발송 시 상품과 함께 동봉됩니다. - R$ 1.000,00 미만 : - 군번줄 + 랜덤 키링 3종 - R$ 1.000,00 이상 ~ R$ 2.000,00 미만 : 라이선스 머치 매직천 1종 (EXCLUSIVE Self-Adhesive Magic Pack) - R$ 2.000,00 이상 : 라이선스 머치 우산 1종 (EXCLUSIVE Umbrella) 팝업 종료 후에도 선주문 건에 대한 배송 추적 및 문의는 파트너사 공식 채널을 통해 응대할 예정입니다. 통관 지연으로 불편을 드린 점 사과 드립니다. 구매하신 상품은 모두 차질 없이 수령하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이후에도 변동되는 내용은 파트너사 공식 채널을 통해 지속적으로 공지해 드리겠습니다. * 파트너사 소셜미디어 계정 : - X 계정 : x.com/NTPOPUP - 왓츠앱 계정 : +55 11 94877-5919 감사합니다. - [AVISO] Encerramento do BTS POP-UP : SPACE OF BTS IN SÃO PAULO e Informações sobre o Envio dos Pedidos Antecipados (pre-order) Olá, aqui é a HYBE. Informamos que o <BTS POP-UP : SPACE OF BTS IN SÃO PAULO> será encerrado no dia 14 de setembro de 2025 (domingo), após duas prorrogações de funcionamento. Devido à greve da Receita Federal, os pedidos realizados antecipadamente estão com o processo de liberação aduaneira atrasado. Assim que a liberação for concluída, os produtos serão enviados por correio ao endereço indicado na compra. Seguem abaixo as informações detalhadas: [Informações sobre o envio dos pedidos antecipados] * Os produtos adquiridos antecipadamente serão enviados imediatamente após a conclusão da liberação aduaneira. * Caso deseje alterar o endereço de entrega ou tenha dúvidas sobre o recebimento, solicitamos que entre em contato pelo canal oficial da parceira local. * Caso prefira cancelar a compra devido ao atraso na liberação, será possível solicitar o estorno do pagamento através do canal oficial da parceira. * Todos os clientes que realizaram a compra antecipada receberão brindes exclusivos, de acordo com o valor total da compra. Os brindes serão enviados juntamente com o pedido: - Abaixo de R$ 1.000,00: 1 Plaqueta Militar + 3 Chaveiros Aleatórios - De R$ 1.000,00 até menos de R$ 2.000,00: 1 Produto Licenciado Pano Mágico (EXCLUSIVO Self-Adhesive Magic Pack) - A partir de R$ 2.000,00: 1 Produto Licenciado Guarda-Chuva (EXCLUSIVO Umbrella) Mesmo após o encerramento do POP-UP, o rastreamento dos pedidos realizados na pré-venda e os atendimentos relacionados continuarão sendo realizados através dos canais oficiais da marca parceira. Pedimos desculpas pelos transtornos causados pelo atraso na liberação aduaneira e reforçamos que faremos o possível para que todos recebam seus produtos sem nenhum problema. Novas atualizações serão informadas continuamente através dos canais oficiais da parceira. *Canais oficiais da parceira: - X (Twitter): x.com/NTPOPUP - WhatsApp: +55 11 94877-5919 Muito obrigado.
