안녕하세요. HYBE입니다. <BTS POP-UP:SPACE OF BTS in LAS VEGAS>의 원활한 관람을 위해 이용 방법 및 상품 구매 시 유의사항을 확인해 주시기 바랍니다. [매장 정보] * 운영 기간 : 2025년 10월 24일(금) - 2025년 12월 07일(일) * 운영 시간 : 월 - 토 10:00 - 21:00 (PDT) / 일 11:00 - 20:00 (PDT) * 위치 : A-121, Town Square Las Vegas (6605 S Las Vegas Blvd, Las Vegas, NV 89119 USA) [대기 및 입장] * 팝업 스토어에 방문하여 순차적으로 입장이 가능합니다. 현장 직원의 안내를 따라주시기 바랍니다. * 대기 중 의자 및 텐트 사용은 불가합니다. * 오픈 이후 대기 순서대로 직원의 안내를 받아 입장합니다. * 현장 상황에 따라 입장 대기 번호가 발급될 수 있습니다. * 야외 철야 대기를 하지 마세요. 야간 안전에 책임을 질 수 없으며 대기줄이 해산될 수 있습니다. [매장 운영 정책] 매장 운영 정책은 다음을 참고 부탁드립니다. * 매장 내 안전을 위해 CCTV를 운영 중입니다. * 한정된 수량으로 인해 제품과 이벤트 상품은 조기 품절될 수 있습니다. * 맹인 안내견을 제외한 모든 동물의 입장은 불가능합니다. * 팝업 내에서는 음료와 음식을 반입 불가합니다. * 팝업 내에서 발생하는 도난, 분실, 파손에 대한 책임을 지지 않습니다. * 팝업 내에서 영상 및 사진 촬영이 진행될 수 있습니다. 방문객의 얼굴이 촬영될 수 있으며, 촬영물은 SNS 공식 채널 및 미디어 등을 통해 공개될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. * 사전 협의가 이뤄지지 않은 상업성 촬영은 불가합니다. [구매 정책] * 결제는 신용카드, 직불카드, Apple Pay, Samsung Pay혹은 Google pay로만 가능합니다. (현금 결제 불가) * 결제 전 반드시 상품에 이상이 없는지 확인해주세요. * 결제 후 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다. * 구매하신 상품에 하자가 있을 경우 영수증 지참 시 구매일로부터 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다. 단, 하자 상품에 대한 환불은 교환 가능한 동일 상품이 품절되었을 경우에만 가능합니다. * 구매 수량 제한 여부는 현장 판매 상황에 따라 조정될 수 있습니다. * 교환은 매장 스태프의 확인 후 진행되며 다음과 같은 경우 교환이 불가합니다. - 개봉 영상이 없는 경우 - 개봉 흔적, 상품 손상, 구성품 혹은 패키지 파손 등 구매자가 상품을 훼손했을 경우 - 사용 또는 착용의 흔적이 있는 경우 - 고객의 부주의로 인해 상품이 손상된 경우 - 증정품에 찌그러짐, 흠집 또는 눌림 자국(5mm 이하)이 있을 수 있습니다. * 교환 및 환불에 대한 최종적인 의사 결정 권한은 매장 운영팀에게 있습니다. 위의 정책에 어긋나는 행동으로 다른 고객에게 피해를 주거나 부적절한 행동을 할 경우, 입장이 거부되거나 퇴장 조치될 수 있습니다. 감사합니다.
