BTS POP-UP : ARIRANG（@HYBE YONGSAN）的使用方法及购买商品时的注意事项如下。 [运营日程] * 运营期间：2026年3月20日（周五）~ 2026年4月12日（周日），3月30日（周一）闭馆。 * 运营时间： - 周一~周四 10:30 ~ 20:00 / 周五、周六、周日：10:30 ~ 20:30（KST） - 仅3月20日（周五）运营时间调整为13:00 ~ 20:30（KST） * 地点：首尔龙山区汉江大道42，1F [线上预约指南] 1. BTS POP-UP : ARIRANG（@HYBE YONGSAN）采用线上预约制进行。（未预约者无法通过现场排队入场） 预约时段分三周开放，用户通过专用链接进行预约，每个账号每周仅限预约1次。 2. 预约开放时间（▶立即前往） - 第一周：2026年3月13日（周五）5:00 PM（KST） ㄴ使用日期：3月20日（周五）~ 3月26日（周四） - 第二周：2026年3月20日（周五）5:00 PM（KST） ㄴ使用日期：3月27日（周五）~ 4月2日（周四）* 3月30日（周一）闭馆 - 第三周：2026年3月27日（周五）5:00 PM（KST） ㄴ使用日期：4月3日（周五）~ 4月12日（周日） 3. 预约需通过专用Weverse页面进行，预约时需登录Weverse账号。 4. 根据Weverse政策，仅限完成实名认证的14周岁以上账号进行预约，每个预约订单仅限一人入场。 5. 入场时将进行二维码确认。入场时，需向工作人员出示登录状态的APP或网页预约页面二维码，出示截图或拍摄的图片时，将无法入场。 ※ 入场二维码确认方法 [Weverse > 更多 > “Weverse Spot” > “HYBE MUSIC GROUP POP-UP” > BTS POP-UP: ARIRANG（@HYBE YONGSAN）> 右上方的二维码图标或查看“RESERVATION”明细 > 确认预约明细] 6. 完成预约后，系统将自动确认。预约相关通知邮件将发送至您申请时填写的电子邮箱。如未收到邮件，请确认您填写的邮箱地址是否正确，并查看垃圾邮件箱。 7. 请将Weverse APP更新至最新版本，以确保服务正常使用。若版本过低，需及时更新。 8. 每场次的可预约人数有限，可能会提前截止。已截止的场次，若有用户取消，该场次将自动重新开放预约。 9. 预约完成后如需变更，须先取消原有预约。重新预约仅限有剩余名额的场次。但鉴于预约系统采用先到先得方式，因此可能无法完成变更。 10. 预约记录不得转让或转卖给他人。 11. 事先预约情况将实时更新，未预约者，如当日有剩余名额的时间段，可进行实时预约后入场。 12. Weverse账号及系统相关咨询事宜，请咨询Weverse客服中心。 [入场方法指南] 1. 仅面向预约者开放，且仅可在预约的日期和时间入场。 2. 请于预约时间前10分钟起，在工作人员引导下，到卖场旁的室外等候区排队。为避免现场拥挤，请勿在预约时间前过早排队。 3. 若您超过预约时间20分钟仍未抵达，将视为未到访，您将无法入场。请务必在规定时间内到访。 4. 在入口处完成入场二维码确认后，将按顺序入场。为确保顺利入场，请提前准备好二维码。 5. 入场后，最多可使用1小时。延迟离场将导致下一场次的入场延误，为避免影响后续顾客，请遵守使用时间。 6. 入场时间可能根据现场情况发生延误。为确保参观顺利，请遵循现场工作人员的指引以及注意事项。 7. 一旦离场，不可再次入场。 8. 如需进行商品的更换/退款时，无需另行预约。告知来访目的后，现场工作人员将为您提供指引。 [周边购买方法及注意事项] 1. 各商品均有每人限购数量，超出限购数量时，付款可能会被拒绝或取消。 2. 所有商品皆可能提前售罄。 3. 各商品限购数量可在快闪店确认，可能会根据库存情况有所变动。 4. 购物袋仅限购买商品的顾客购买，无法单独购买或额外提供。 5. 仅支持信用卡、Samsung Pay付款。（不支持现金及各类扫码支付） 6. 部分银行卡可能因发卡机构的原因无法完成支付，非本人名下的银行卡使用将受到限制。 7. 专辑仅限通过扫描POP-UP现场提供的二维码进行购买。专辑购买的相关注意事项及更换/退款规定，与一般商品的更换/退款规定有所不同。请另行参考下方相关公告。 8. 其他购买商品相关详细事宜，请咨询POP-UP内工作人员。 [周边更换及退款] 1. 仅限自购买之日起14天内，携带商品和小票及付款时使用的支付方式到访POP-UP进行更换或退款。 2. 仅限于POP-UP运营期间内，到访POP-UP进行更换及退款。 3. 即使购买商品后未超过14天，POP-UP运营期间结束后，也无法进行退款。 4. POP-UP运营期间结束后，商品更换相关事宜，请确认以下内容。 - 专辑咨询：Weverse客服中心 - 周边咨询：POP-UP专用电子邮箱（yspopup@hybecorp.com） 5. 因商品瑕疵需进行更换时，若希望更换的商品已售罄，则无法更换为同款商品，将予以退款处理。但若POP-UP运营期已结束，则无法退款。 6. 退款将返还至原支付账户，需退还购买时所领取的赠品。 7. 以下情况，不能进行更换及退款。 - 未返还购买时所领取的赠品或赠品损坏的情况。 - 商品商标受损等（商品吊牌、包装被剪切，缺失或损坏等情况）因顾客的责任导致商品价值丧失、损坏或受损的情况。 - 商品存在污渍、体味、佩戴痕迹、香水味、洗涤痕迹、包装拆封/受损或使用痕迹的情况。 - 包括包装损坏在内，商品价值削减至无法二次销售的情况。 [专辑购买方法及注意事项] 1. 专辑现场领取销售将于3月20日下午1点（KST）正式开放。（下午1点开放销售 / 开放领取） 2. 专辑仅限通过POP-UP内提供的二维码进行购买，下单完成后即可在现场领取。 3. 仅购买及领取专辑，也需提前预约POP-UP后入场。 4. 专辑购买相关的注意事项及更换/退款规定与商品更换/退款规定不同。购买时请务必确认专辑更换/退款规定。 5. Weverse OFFICIAL ALBUM购买及现场领取方法 ① 扫描POP-UP内提供的二维码，进入购买页面。 ② 购买[现场领取专用]专辑。 ③ Weverse > 在查看更多菜单的[Shop订单列表]中确认二维码。 ④ 在POP-UP收银台向工作人员出示二维码并领取专辑。 6. 各商品限购数量可在POP-UP确认，可能会根据库存情况有所变动。 7. 专辑购买特典指南（Weverse Shop POP UP特典） - 购买《ARIRANG》(Random)，将获赠专辑公开照小卡2种（从7种中随机选取2种）。 - 购买《ARIRANG》(Set)，将获赠专辑公开照小卡4种（从7种中随机选取4种）。 - 购买《ARIRANG》(Living Legend Ver.)，将获赠专辑公开照小卡2种（从7种中随机选取2种）。 - 购买《ARIRANG》(Set)+《ARIRANG》(Living Legend Ver.)套装商品，将获赠专辑公开照小卡6种（从7种中随机选取6种）。 - 购买《ARIRANG》(Set)+《ARIRANG》(Living Legend Ver.)+《ARIRANG》(Weverse Albums Ver.)套装商品，将获赠专辑公开照小卡7种1套。 ※ 购买《ARIRANG》(Weverse Albums Ver.)、《ARIRANG》(Standard Vinyl)、《ARIRANG》(Deluxe Vinyl)，将不额外提供特典。 8. 购买注意事项 - 现场领取专辑时，无需另行进行本人验证步骤，确认二维码后即可领取。因此，请务必妥善保管通过Weverse下单后获取的二维码，谨防泄露给他人。 - 专辑销售时间可能根据现场情况而出现变动。 - 购物袋仅限对购买商品的顾客有偿出售，不可单独购买。 - 各专辑均有每人限购数量，超出限购数量时，付款可能会被拒绝或取消。 - 关于现场领取服务使用方法及现场领取相关问题，请咨询POP-UP内工作人员。 9. 支付工具指南 - 支持使用银行卡（包括借记卡）、PayPal、Eximbay、Alipay+、WeChat Pay、Payco、Toss、Naver Pay、Kakao Pay、Weverse Card进行付款。 - 现已新增Toss、Naver Pay、Kakao Pay，无需信用卡，可通过各支付工具充值付款。 - 若结算货币为美元（USD）、日元（JPY）或人民币（CNY），可通过对应的支付工具付款。 - USD - PayPal、Eximbay、Alipay+、WeChat Pay、GrabPay - JPY - PayPal、Eximbay、Alipay+、WeChat Pay - CNY - Eximbay、Alipay+、WeChat Pay [专辑更换及退款] 1. 下单后若未在当日领取，POP-UP营业结束后将自动取消订单并退款。 2. 仅限自购买之日起14天内，携带专辑和小票前往POP-UP办理更换或退款。 3. 仅限于POP-UP运营期间内，到访POP-UP进行更换及退款。 4. 即使购买专辑后未超过14天，POP-UP运营期间结束后，也无法进行退款。 5. POP-UP运营期间结束后，专辑更换相关事宜，请咨询Weverse Shop客服中心。 6. 因专辑瑕疵而进行更换时，如果希望更换的专辑已售罄，可能无法更换为同款专辑，将作退款处理。 7. 退款将返还至原支付账户，需退还购买时所领取的赠品。 8. 以下情况，不能进行更换及退款。 - 未返还购买时所领取的赠品或赠品损坏的情况。 - 商品商标受损等（商品吊牌、包装被剪切，缺失或损坏等情况）因顾客的责任导致商品价值丧失、损坏或受损的情况。 - 包装拆封/受损，有使用痕迹的情况。 - 包括包装损坏在内，商品价值削减至无法二次销售的情况。 [其他使用指南及使用注意事项] 1. 为确保舒适的参观环境，禁止携带食品和宠物入内。 2. 禁止未经事先许可的宣传性拍摄。（博主、网红、个人直播等） 3. 为保障顾客的安全，卖场内设有监控摄像头。 4. POP-UP内外将进行视频及照片拍摄。相关视频及照片可能在HYBE官方频道、社交网络服务及媒体等渠道上公开。敬请谅解。 5. 建筑内不提供车位，请使用附近的停车场或公共交通工具。现场无停车服务。 6. 请不要在户外彻夜排队。由于无法保障夜间的户外安全，等候的队伍可能会被劝离。 7. 除Weverse账号及系统相关事宜，有关POP-UP的相关咨询事宜请通过电子邮箱（yspopup@hybecorp.com）进行咨询。
