大家好，这里是HYBE。 以下是2026年3月21日（周六）在光化门广场一带（首尔特别市钟路区世宗大路175）举行的BTS THE COMEBACK LIVE | ARIRANG官方商品现场购买方法及官方应援棒场控相关指南。 为防止现场拥挤，所有官方商品均需通过Weverse Shop购买后现场领取。不另外进行现场销售，敬请谅解。 1.在Weverse Shop购买后于演出当日现场领取的指南 Weverse Shop会员可以在Weverse Shop BTS（GLOBAL）购买官方商品，并于BTS THE COMEBACK LIVE | ARIRANG现场领取。 1) Weverse商品现场领取服务台（Weverse PICKUP BOOTH） * Weverse Shop销售时间 - 2026年3月21日（周六）上午8点30分 ~ 下午6点30分 * 现场领取时间 - 2026年3月21日（周六）上午9点 ~ 晚上7点 * 现场领取地点 - Seoul Madang（首尔市中区世宗大路124韩国新闻中心正面广场） [说明事项] * Weverse会员可在抵达BTS THE COMEBACK LIVE | ARIRANG现场半径10km内，并通过Weverse BTS（GLOBAL）购买官方商品后，在现场领取。 * Weverse Shop官方商品购买及现场领取方法 ① 点击Weverse主页左下方的[Weverse Shop]图标 - BTS（GLOBAL） - PICKUP分类，并购买[现场领取专用]商品 ※ 结算前，请务必先点击PICKUP预约按钮，并选择希望领取的时间。 ② Weverse > 在查看更多菜单的[shop订单列表]中确认二维码 ③ 请在预约的领取时间内前往官方商品服务台，向工作人员出示二维码后领取已购商品。 ※ 由于现场领取商品时无需验证本人身份，请保管好在Weverse Shop下单后发放的二维码，以免被他人获取。 现场领取期限内未领取的订单，将在3个工作日内自动取消，并作退款处理。 ※ 例）若选择下午1点~下午2点时间段，请在下午1点~下午2点内抵达服务台并领取商品。 ※ 请遵守PICK-UP预约时间。预约时段内到访的顾客将优先安排入场。 ※ 不得早于PICK-UP预约时间入场，并且若超过预约时间，可能会根据现场运营情况受到入场限制或需排队等候。 ※ PICKUP预约相关详情，请参考后续发布的公告。 ※ Weverse Shop支持使用所选货币付款。 ※ 所有商品皆可能在原定的销售结束时间前提前售罄。 ※ 请不要在户外彻夜排队。由于无法保障夜间的户外安全，等候的队伍可能会被劝离。 ※ 现场不提供购物袋。 * 官方商品限购数量 - 各商品限购数量，请参考Weverse Shop相关说明。 [演出当日现场领取官方商品更换/退款指南] 1）更换 * 仅限在购买之日起14天内进行更换。 * 仅限在现场服务台运营期间内在该服务台进行更换，前来更换时请携带商品和订单明细。 * 现场服务台运营期间结束后，商品更换相关事宜，请咨询Weverse客服中心。 * 若为随机商品，仅限商品有缺陷时可以进行更换。 2）退款 * 仅限在现场服务台运营期间内，于现场服务台进行退款。 * 请携带商品及订单明细前来退款。 3）通用 * 以下情况，不能进行更换及退款。 - 商品商标受损等（商品吊牌、包装被剪切，缺失或损坏等情况）因顾客的责任导致商品价值丧失、损坏或受损的情况。 - 商品存在污渍、体味、佩戴痕迹、香水味、洗涤痕迹、包装拆封/受损或使用痕迹的情况。 - 包括包装损坏在内，商品价值削减至无法二次销售的情况。 - 如果希望更换的商品已售罄而无法更换为同款商品，将作退款处理。 2.官方应援棒场控说明 本次演出的应援棒效果将与演出联动，且不需要另行通过官方应援棒应用程序进行座位间的应援棒匹配。 支持BTS官方应援棒Ver. 3、SE Ver.、Ver.4的场控功能，仅需开启应援棒电源，即可自动完成同步控制。 由于本次活动为露天场地，与常规演出场馆条件不同，仅舞台附近的部分区域可接收无线场控信号。 距离舞台较远或设有电子屏幕及各类装置的区域，无线场控信号接收可能会受到限制。无法接收到无线场控信号的应援棒将自动切换至默认模式或用户自行设定的模式运行。 * 请务必在演出前更换全新的碱性电池。 * 官方应援棒需要三节7号碱性电池。 * 若电池余量不足，会导致灯光微弱，或中断无线调控。 * 详细方法请参考另行公告的《BTS THE COMEBACK LIVE | ARIRANG官方应援棒使用指南》。 谢谢。
