BTS POP-UP : ARIRANG (@SHINSEGAE CENTUMCITY) 이용 방법 및 상품 구매 시 유의사항을 안내해 드립니다. [운영 일정] * 운영 기간 : 2026년 6월 5일(금) ~ 2026년 6월 14일(일) * 운영 시간 : 월~목 10:30 ~ 20:00 / 금,토,일 : 10:30 ~ 20:30 (KST) * 장소 : 부산광역시 해운대구 센텀남대로 35 신세계 센텀시티 B1 이벤트홀 & B2 하이퍼스테이지 [온라인 사전 예약 안내] 1. BTS POP-UP : ARIRANG (@SHINSEGAE CENTUMCITY)은 온라인 사전 예약제로만 진행됩니다. 총 1회 예약 슬롯이 오픈 되며, 전용 링크를 통해 계정당 1회에 한하여 예약이 가능합니다. (▶예약 바로가기) 2. 예약 오픈 일정 : 2026년 5월 29일 (금) 11:00 AM (KST) └ 이용일자 : 6월 5일(금) ~ 6월 14일(일) 3. 사전 예약은 Weverse 서비스에 회원가입 완료된 계정으로만 가능하며, 예약 1건당 1인만 입장이 가능합니다. ※ Weverse 서비스는 접속 국가 및 지역의 개인정보보호법에 따라 최소연령(한국 만 14세, 미국 만 13세, 그외 만 16세) 이상에 한해 이용 가능합니다. 4. 입장 시 입장 QR코드를 확인합니다. 현장에서 입장 처리할 수 있도록 직원에게 로그인 된 앱 또는 웹 예약 페이지의 QR코드를 제시해 주셔야 하며 캡처 또는 촬영된 이미지로는 입장이 불가합니다. * 입장 QR 확인 방법 [Weverse > 더보기 > ‘Weverse Spot’ > ‘HYBE MUSIC GROUP POP-UP’ > BTS POP-UP : ARIRANG (@SHINSEGAE CENTUMCITY) > 우상단의 QR코드 아이콘 or ‘RESERVATION’ 내역 보기> 예약 내역 상세보기] 5. 사전 예약 완료 시 예약은 자동으로 확정됩니다. 예약 사항 관련 안내 메일은 신청 시 별도 기재한 이메일 주소로 발송됩니다. 메일 수신이 확인되지 않을 경우 입력한 이메일 주소 및 스팸메일함을 확인해 주시기 바랍니다. 6. Weverse APP 이용 시 원활한 서비스 이용을 위해 최신 버전을 유지해 주세요. 하위 버전일 경우 업데이트가 필요합니다. 7. 각 회차는 예약 가능 인원이 한정되어 있어 조기 마감될 수 있습니다. 다만, 마감된 회차라도 취소가 발생하면 자동으로 다시 예약이 가능합니다. 8. 예약 완료 후 변경을 원하실 경우, 기존 예약을 먼저 취소한 뒤 잔여 회차에 한해 재예약이 가능합니다. 다만, 이 경우 선착순으로 마감되는 예약 시스템의 특성상 변경이 어려울 수 있습니다. 9. 예약 내역은 타인에게 양도 및 매매가 불가합니다. 10. 사전 예약 현황은 실시간으로 업데이트되며, 미 예약자도 당일 빈 시간대가 있을 경우 실시간 예약 후 입장이 가능합니다. 11. Weverse 계정 및 시스템 관련된 문의 사항은 Weverse 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 12. 다수 이용자의 공정한 이용과 원활한 운영을 위해, 인당 1회에 한하여 예약 및 이용이 가능합니다. 이를 준수하지 않을 경우, 예약이 사전 고지 없이 취소될 수 있으며 현장 스태프의 이용 제한 등의 조치가 있을 수 있습니다. [입장 안내] POP-UP 은 B1 MERCH. SHOP(이벤트홀)과 B2 SHOW ROOM(하이퍼스테이지) 으로 구분되며, MERCH. SHOP은 사전 예약자에 한하여 입장이 가능합니다. 1. MERCH. SHOP 입장 안내 - MERCH.SHOP은 사전 예약자에 한하여, 예약된 날짜와 시간에만 입장이 가능합니다. - 예약 시간 10분 전부터 직원의 안내에 따라 매장 옆에 마련된 외부 대기 공간에서 대기해 주시기 바랍니다. 현장 혼잡을 방지하기 위해 예약 시간보다 이른 대기는 삼가 부탁드립니다. - 예약 시간으로부터 20분 이상 경과할 경우 노쇼 처리되어 입장이 불가합니다. 반드시 시간에 맞춰 방문해 주시기 바랍니다. - 입구에서 입장 QR코드 확인 후, 순차적으로 입장이 진행됩니다. 원활한 입장을 위해 QR코드를 미리 준비해 주시기 바랍니다. - 입장 후 최대 30분 동안 이용이 가능합니다. 퇴장 지연 시 다음 회차 입장이 지연될 수 있으므로 다음 고객을 위해 이용 시간을 준수해 주시기 바랍니다. - 현장 상황에 따라 입장이 지연될 수 있습니다. 원활한 운영을 위해 현장 직원의 안내 및 유의사항을 준수해 주시기 바랍니다. - 퇴장 후에는 재입장이 불가합니다. - 상품 교환/환불을 위해 방문하실 경우에는 별도의 예약이 필요하지 않습니다. - 현장 직원에게 방문 목적을 말씀해 주시면 안내해 드리겠습니다. 2. SHOW ROOM 입장 안내 - SHOW ROOM은 미예약자도 이용이 가능합니다. - 단, 현장 상황에 따라 입장 시 대기가 발생할 수 있습니다. - SHOW ROOM은 다음 고객을 위해 입장 후 최대 30분 동안 이용이 가능하오니 이용 시간을 준수해 주시기 바랍니다. [머치 구매 방법 및 유의사항] 1. 상품에 따라 인당 구매 가능한 수량이 제한되어 있으며, 구매 제한 수량 이상 구매 시 결제가 거부 혹은 취소될 수 있습니다. 2. 모든 상품은 조기 품절될 수 있습니다. 3. 상품별 구매 제한 수량은 팝업스토어에서 확인 가능하며, 이는 재고 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 4. 쇼핑백은 상품 구매 고객에 한하여 구매 가능하며, 단독 구매 및 추가 제공은 불가합니다. 5. 상품 결제는 현금 및 카드, 신세계백화점 상품권으로 결제 가능합니다. (신세계백화점에서 제공하는 기타 페이 결제가 가능하며 백화점 기준을 준수합니다.) 6. 일부 카드의 경우 카드사의 사정에 따라 결제가 불가할 수 있으며, 본인 소유 카드가 아닐 경우 사용에 제재를 받을 수 있습니다. 7. 앨범은 POP-UP 내 비치된 QR코드를 통해서만 구매 가능하며, 앨범 구매와 관련한 유의사항 및 교환/환불 규정은 상품 교환/환불 규정과 상이합니다. 아래의 별도 공지 내용 참고 바랍니다. 8. 기타 상품 구매에 관한 자세한 내용은 POP-UP 내 직원에게 문의해 주시기 바랍니다. [앨범 구매 방법 및 유의사항] 1. 앨범만 구매를 희망하는 경우에도 반드시 POP-UP 사전 예약 후 입장하셔야합니다. 2. 앨범 구매를 희망하는 경우 POP-UP 내 직원에게 문의해 주시기 바랍니다. 3. 앨범 구매 방법 1) POP-UP 내 결제 카운터에서 직원에게 구매 희망하는 품목을 전달 2) 입장 QR코드 확인 후 앨범 결제 및 수령 4. 앨범 구매 제한 수량은 POP-UP에서 확인 가능하며, 이는 재고 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 5. 앨범 이벤트 특전 안내 * POP-UP 특전 - 'ARIRANG' (Random) 구매 시, 앨범 공개컷 포토카드 2종 (7종 중 2종 랜덤) 제공 - 'ARIRANG' (Set) 구매 시, 앨범 공개컷 포토카드 4종 (7종 중 4종 랜덤) 제공 - 'ARIRANG' (Living Legend Ver.) 구매 시, 앨범 공개컷 포토카드 2종 (7종 중 2종 랜덤) 제공 - 'ARIRANG' (Set) + 'ARIRANG' (Living Legend Ver.) 세트 상품 구매 시, 앨범 공개컷 포토카드 6종 (7종 중 6종 랜덤) 제공 - 'ARIRANG' (Set) + 'ARIRANG' (Living Legend Ver.) + 'ARIRANG' (Weverse Albums ver.), 세트 상품 구매 시, 앨범 공개컷 포토카드 7종 1 세트 제공 ※ 'ARIRANG' (Weverse Albums ver.), 'ARIRANG' (Standard Vinyl), 'ARIRANG' (Deluxe Vinyl) 의 경우, 별도 특전 미제공 6. 구매 시 유의 사항 - 원활한 운영을 위해 앨범 대량 구매는 제한됩니다. - 앨범에 따라 인당 구매 가능한 수량이 제한되어 있으며, 구매 제한 수량 이상 구매 시 결제가 거부 혹은 취소될 수 있습니다. - 본 음반에 포함된 랜덤 구성품은 동일한 확률로 구성되어 있습니다. - 아웃박스는 본 상품을 보호하기 위한 보호제로, 유통과정에서 생길 수 있는 오염이나 훼손으로 인한 교환 및 환불은 되지 않습니다. [교환 및 환불] 1. 관련된 기준은 백화점 기준을 준수하며 구입 후 7일 이내에 한하여 상품과 영수증, 결제수단을 지참하여 POP-UP에 방문하시면, 교환 또는 환불해 드립니다. 2. POP-UP 운영 기간 내에는 POP-UP에서만 교환 및 환불이 가능합니다. 3. POP-UP 운영 기간 종료 후에는 구입 후 7일이 경과하지 않은 상품의 경우에도 환불이 불가합니다. 4. 팝업스토어 운영 기간 종료 후 교환 관련 문의는 이메일(popup@hybecorp.com)로 문의하여 주시기 바랍니다. 5. 상품 불량으로 인해 교환을 원하시는 경우 해당 상품이 품절되었을 때는 동일한 상품으로 교환이 불가능하며 환불해 드립니다. 단, POP-UP 운영 기간이 종료된 경우 환불이 불가합니다. 6. 환불은 동일 결제수단으로 처리되며, 구매 시 제공받은 증정품은 반드시 반납해 주셔야 합니다. 7. 아래에 해당하는 경우 교환 및 환불이 불가합니다. - 구매 시 제공받은 증정품을 미반납 하거나 증정품이 훼손된 경우 - 상품 라벨 손상 등(상품의 태그, 포장 등을 자르거나 분실 또는 훼손한 경우) 고객의 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실, 훼손 또는 손상된 경우 - 오염, 체취, 착용, 향수, 세탁 및 용품 패키지 개봉/손상, 사용 흔적이 있는 경우 - 패키지 손상을 포함하여 재판매 불가할 정도로 상품 가치가 감소한 경우 [기타 이용 안내 및 이용 시 유의 사항] 1. 쾌적한 관람을 위하여 음식물 반입 및 반려동물 출입을 제한합니다. 2. 사전에 허가받지 않은 홍보성 촬영은 제한합니다. (블로거, 인플루언서, 개인 방송 등) 3. 고객의 안전을 위해 매장 내 CCTV가 작동 중입니다. 4. POP-UP 내/외부에서 영상 및 사진 촬영을 진행할 예정입니다. 촬영물은 하이브의 공식 채널, 소셜 네트워크 서비스, 미디어 등을 통해 공개될 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다. 5. 주차 및 기타 편의시설 이용 안내는 신세계백화점 센텀시티 홈페이지를 통해 확인 부탁드립니다 6. 야외 철야 대기를 하지 마세요. 야간 안전에 책임을 질 수 없으며 대기줄이 해산될 수 있습니다. 7. Weverse 계정 및 시스템 관련된 사항을 제외한 POP-UP에 관련된 문의사항은 이메일(popup@hybecorp.com)로 문의하여 주시기 바랍니다.
