Hola. Nos complace anunciar la apertura de “BTS POP-UP : ARIRANG IN MADRID”. [Información de Operación] * Fechas: 12 de junio de 2026 (vie) – 5 de julio de 2026 (dom) * Horario de operación: (Lun - Jue) 11:00 - 22:00 (CEST) / (Vie - Dom) 11:00 - 23:00 (CEST) * Ubicación: TeamLabs/ Madrid (Plaza San Martín, 1, C. de las Hileras, 18, Entrada por, 28013 Madrid) [Reserva Online] * Horario de apertura de la reserva anticipada en línea : 5 de junio de 2026 (vie) 12:00 (CEST) - No será posible realizar reservas si no se han completado el registro de la cuenta y la verificación de identidad.Por favor, complete el registro y la verificación de identidad con antelación antes de la apertura de las reservas. Paso 1 : Regístrese o inicie sesión en el sitio web de reservas. https://bts-popup-booking.venue.zone/es/1/madrid-2026 Paso 2 : Seleccione la fecha y hora deseadas en la página de reservas, marque la casilla de “Acepto” y envíe su reserva. Paso 3 : Una vez completada la reserva, haga clic en el botón “Ver detalles de la reserva” para confirmar la información de su reserva. Paso 4 : Puede consultar los detalles de su reserva y el código QR de acceso en la sección “Mi página”. Paso 5 : El acceso se realizará de manera secuencial tras verificar el código QR de entrada en el lugar. Por favor, espere en la fila siguiendo las instrucciones y coopere con las indicaciones del personal en el lugar. - El código QR de entrada podrá emitirse a partir de 30 minutos antes del horario de acceso. - No se aceptarán capturas de pantalla de los códigos QR. [Información de Entrada] * La entrada está disponible únicamente para quienes tengan una reserva anticipada y solo en la fecha y hora reservadas. El acceso mediante lista de espera en el lugar podrá estar disponible únicamente si quedan espacios libres en la sesión reservada. * Por favor, espere en el área de espera exterior junto a la tienda desde 20 minutos antes de la hora de su reserva, siguiendo las instrucciones del personal en el lugar. Para evitar aglomeraciones, le pedimos que no espere antes de la hora asignada. * El acceso podrá ser restringido si no llega dentro del horario reservado. Además, una vez finalizada la sesión reservada, no será posible acceder al pop-up store, por lo que le pedimos visitar y utilizar el espacio dentro del horario reservado. * El acceso se realizará de manera secuencial tras verificar el código QR de entrada en el acceso. Para agilizar el ingreso, prepare su código QR con antelación. El código QR de entrada podrá emitirse a partir de 30 minutos antes del horario de acceso. (No se aceptarán capturas de pantalla de los códigos QR.) * Podrá permanecer hasta 30 minutos desde el momento de la entrada. Le pedimos respetar el límite de tiempo, ya que retrasos en la salida pueden afectar el acceso de la siguiente sesión. * El acceso puede retrasarse dependiendo de las circunstancias en el lugar. Para una operación fluida, siga todas las instrucciones y directrices proporcionadas por el personal. * No se permite el reingreso una vez que haya salido de la tienda. * No se requiere una reserva adicional si visita el pop-up únicamente para cambios o reembolsos de productos. Informe al personal del motivo de su visita para recibir asistencia. [Política de Gestión] Los visitantes que ingresen al pop-up store se considerarán de acuerdo con lo siguiente: * El CCTV está en funcionamiento para la seguridad de la tienda. * No se permite el ingreso de mascotas al interior de la tienda, excepto animales de servicio. * No se permite esperar durante la noche en el exterior. No nos hacemos responsables de la seguridad nocturna y la fila podrá ser disuelta. * No se permiten alimentos ni bebidas dentro de la tienda. * Este pop-up store no se hace responsable de robos, pérdidas o daños ocurridos dentro de la tienda. * Las fotos y videos tomados en este evento podrán utilizarse con fines promocionales en canales oficiales, SNS y plataformas de medios. * No se permite la grabación comercial sin consentimiento previo. * El equipo de gestión se reserva el derecho de solicitar a los visitantes que abandonen el lugar si no cumplen con las políticas del pop-up o representan un riesgo para otros visitantes. [Información de Compra] * Solo se aceptan pagos con tarjeta de crédito. (Algunas tarjetas pueden no ser aceptadas según las políticas de la entidad emisora.) * La cantidad de compra puede estar limitada por persona dependiendo del producto. Las transacciones que excedan el límite de compra podrán ser rechazadas o canceladas. * Todos los productos pueden agotarse anticipadamente. * Los límites de compra de cada producto podrán consultarse en el pop-up store y pueden cambiar según la disponibilidad de stock. * Para más información sobre la compra de mercancía, consulte con el personal del POP-UP store. * Por favor, revise cuidadosamente el estado del producto antes del pago. * No se permiten cambios ni reembolsos por cambio de opinión después del pago. * Si el producto adquirido presenta defectos, los cambios o reembolsos solo estarán disponibles el mismo día de la compra con un recibo válido. Los reembolsos solo estarán disponibles si el mismo producto está agotado y no es posible realizar el cambio. * Los reembolsos se procesarán únicamente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, y todos los artículos promocionales recibidos deberán ser devueltos. * No se permitirán cambios ni reembolsos en los siguientes casos: - No devolver los artículos promocionales proporcionados en el momento de la compra, o si dichos artículos están dañados - Daños en etiquetas del producto, o si las etiquetas, empaques o materiales relacionados han sido cortados, perdidos o dañados, o si el producto ha sido perdido, dañado o deteriorado por responsabilidad del cliente - Señales de contaminación, olor, uso, perfume, lavado, empaque abierto/dañado o cualquier evidencia de uso - Si el valor del producto ha disminuido significativamente hasta el punto de no poder revenderse, incluyendo daños en el empaque * El equipo de gestión de la tienda se reserva el derecho de tomar la decisión final sobre todos los cambios y reembolsos. Gracias.
