大家好，这里是HYBE。 以下是2026年6月12日（周五）、6月13日（周六）于釜山亚运主竞技场举行的BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BUSAN官方商品现场购买方法及官方应援棒场控相关指南。官方商品提供在6月11日（周四）~ 6月13日（周六）期间，通过Weverse Shop购买后现场领取及现场购买2种方式，具体的购买方法如下。 1.在Weverse Shop购买后现场领取指南 Weverse Shop会员可在Weverse Shop BTS（GLOBAL）购买官方商品，并于BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BUSAN现场领取。 1）Weverse商品现场领取服务台（Weverse PICKUP BOOTH） * Weverse Shop销售时间 - 2026年6月11日（周四）上午9点30分 ~ 下午6点 - 2026年6月12日（周五）上午9点30分 ~ 下午6点 - 2026年6月13日（周六）上午9点30分 ~ 下午6点 * 现场领取时间 - 2026年6月11日（周四）上午10点 ~ 下午6点30分 - 2026年6月12日（周五）上午10点 ~ 下午6点30分 - 2026年6月13日（周六）上午10点 ~ 下午6点30分 * 现场领取地点 - 釜山社稷室内体育馆 [说明事项] * Weverse会员可在抵达BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BUSAN现场半径5km内，并通过Weverse BTS（GLOBAL）购买官方商品后，在演出现场领取。 * Weverse官方商品购买及现场领取方法 ① 点击Weverse主页左下方的[Weverse Shop]图标 - BTS（GLOBAL） - PICKUP分类，并购买[现场领取专用]商品 ※ 结算前，请务必先点击PICKUP预约按钮，并选择希望领取的时间。 ② Weverse > 在查看更多菜单的[Shop订单记录]中确认二维码 ③ 请在预约的领取时间内前往官方商品服务台，向工作人员出示二维码后领取已购商品。 * 由于现场领取商品时无需验证本人身份，请保管好在Weverse Shop下单后发放的二维码，以免被他人获取。 * 现场领取期限内未领取的订单，将在3个工作日内自动取消，并作退款处理。 * 例）若选择下午1点~下午2点时间段，请在下午1点~下午2点内抵达服务台并领取商品。 * 请遵守PICKUP预约时间。预约时段内到访的顾客将优先安排入场。 * 不得早于PICKUP预约时间入场，若超过预约时间，可能会根据现场运营情况受到入场限制或需排队等候。 * PICKUP预约相关详情，请参考后续发布的公告。 * Weverse Shop支持使用所选货币付款。 * 所有商品皆可能在原定的销售结束时间前提前售罄。 * 请不要在户外彻夜排队。由于无法保障夜间的户外安全，等候的队伍可能会被劝离。 * 现场不提供购物袋。 * 官方商品限购数量 - 各商品限购数量可能会根据现场库存情况有所变动，具体请查看当日现场设置的X展架内商品说明。 [现场领取官方商品更换/退款指南] 1）更换 * 仅限在购买之日起14天内进行更换。 * 仅限在现场服务台运营期间内在该服务台进行更换，前来更换时请携带商品和订单明细。 * 现场服务台运营期间结束后，商品更换相关事宜，请咨询Weverse客服中心。 * 若为随机商品，仅限商品有缺陷时可以进行更换。 2）退款 * 仅限在现场服务台运营期间内，于现场服务台进行退款。 * 请携带商品及订单明细前来退款。 3）通用 * 以下情况，不能进行更换及退款。 - 商品商标受损等（商品吊牌、包装被剪切，缺失或损坏等情况）因顾客的责任导致商品价值丧失、损坏或受损的情况。 - 商品存在污渍、体味、佩戴痕迹、香水味、洗涤痕迹、包装拆封/受损或使用痕迹的情况。 - 包括包装损坏在内，商品价值削减至无法二次销售的情况。 - 如果希望更换的商品已售罄而无法更换为同款商品，将作退款处理。 2.现场销售指南 BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BUSAN官方商品可在现场购买。 1）官方商品现场购买服务台（OFFICIAL MERCHANDISE BOOTH） * 销售时间 - 2026年6月11日（周四）上午10点 ~ 下午6点30分 - 2026年6月12日（周五）上午10点 ~ 下午6点30分 - 2026年6月13日（周六）上午10点 ~ 下午6点30分 * 现场销售地点 - 釜山社稷室内体育馆 2）官方应援棒快捷服务台（OFFICIAL LIGHT STICK EXPRESS BOOTH） * 销售时间 - 2026年6月11日（周四）上午10点 ~ 下午6点30分 - 2026年6月12日（周五）上午10点 ~ 下午6点30分 - 2026年6月13日（周六）上午10点 ~ 下午6点30分 * 现场销售地点 - 釜山社稷室内体育馆 [说明事项] * 所有商品售罄时，销售可能提前终止。 * 支付方法：支持现金与银行卡支付。（部分银行卡可能因发卡机构的原因而无法支付。） * 官方商品限购数量 - 各商品限购数量可能会根据现场库存情况有所变动，具体请查看当日现场设置的X展架内商品说明。 [购买前注意事项] * 所有商品皆可能在原定的销售结束时间前提前售罄。 * 所有商品的购买仅支持韩元（KRW）支付。 * 换货时，须持付款时使用的支付工具和小票。（若商品已售罄，将作退款处理。） * 商品销售时间可能根据现场情况而出现变动。 * 请不要在户外彻夜排队。由于无法保障夜间的户外安全，等候的队伍可能会被劝离。 * 请不要购买假冒商品。BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BUSAN演出官方商品仅在演出现场官方商品销售服务台及Weverse进行销售。请注意不要因购买假冒商品而蒙受损失。 * 现场不提供购物袋。 [现场销售官方商品更换/退款指南] 1）更换 * 仅限在购买之日起14天内进行更换。 * 仅限在现场服务台运营期间内在该服务台进行更换，前来更换时请携带商品和小票。 * 现场服务台运营期间结束后，商品更换相关事宜，请通过电子邮箱（merch.support@hybecorp.com）进行咨询。 * 若为随机商品，仅限商品有缺陷时可以进行更换。 2）退款 * 仅限在现场服务台运营期间内，于现场服务台进行退款。 * 请携带商品、小票及付款时使用的支付工具前来退款。 3）通用 * 以下情况，不能进行更换及退款。 - 商品商标受损等（商品吊牌、包装被剪切，缺失或损坏等情况）因顾客的责任导致商品价值丧失、损坏或受损的情况。 - 商品存在污渍、体味、佩戴痕迹、香水味、洗涤痕迹、包装拆封/受损或使用痕迹的情况。 - 包括包装损坏在内，商品价值削减至无法二次销售的情况。 - 如果希望更换的商品已售罄而无法更换为同款商品，将作退款处理。但若现场服务台运营期已结束，则无法办理退款。 3.官方应援棒服务台指南 * 支持官方应援棒Ver.4匹配、固件更新及A/S服务。（Ver.3、SE Ver.的服务支持已结束。） 1）演出场馆外部应援棒服务台 * 运营时间 - 2026年6月12日（周五）中午12点 ~ 下午6点30分 - 2026年6月13日（周六）中午12点 ~ 下午6点30分 * 位置 - 釜山社稷室内体育馆 2）演出场馆内部应援棒服务台 * 运营时间 - 2026年6月12日（周五）下午4点30分 ~ 晚上7点30分 - 2026年6月13日（周六）下午4点30分 ~ 晚上7点30分 * 位置 - 1F FLOOR GATE, 2F E20-E21, 2F S12, 3F N28, 3F S10 [OFFICIAL LIGHT STICK匹配指南] * OFFICIAL LIGHT STICK Ver.3、SE Ver.不支持无线场控及匹配。 * 本演出可在现场匹配服务台进行OFFICIAL LIGHT STICK Ver.4的匹配。 * 完成应援棒固件更新后，必须进行座位匹配，方可支持无线场控。 * 可通过官方应援棒官方应用程序BTS Official Light Stick Ver.4轻松地自行进行固件更新及匹配。使用应用程序进行官方应援棒自助匹配的时间，请参考如下内容。 - Day 1 - 可在2026年6月11日（周四）16:00（KST）以后进行。 - Day 2 - 可在2026年6月12日（周五）21:00（KST）以后进行。 * 请务必在演出前为官方应援棒更换3节全新的7号碱性电池。 * 若电池余量不足，会导致自动关闭，或中断无线调控。 * 具体方法请参考另行公告的《BTS OFFICIAL LIGHT STICK应用程序的使用和固件更新指南》。 谢谢。
