Hola, somos HYBE. Les informamos sobre la compra de productos oficiales y la sincronización del Light Stick durante BTS WORLD TOUR 'ARIRANG' IN MADRID en RIYADH AIR METROPOLITANO los días 26 (viernes) y 27 (sábado) de junio de 2026. Los productos oficiales podrán adquirirse desde el miércoles 24 de junio hasta el domingo 28 de junio mediante dos métodos: comprándolos a través de Weverse Shop y recogiéndolos a través de Weverse PICKUP o comprándolos directamente en el lugar. A continuación, podrán consultar la información detallada sobre el método de compra. 1. Recogida después de la compra en Weverse Shop Los miembros de Weverse Shop pueden comprar los productos oficiales a través de Weverse Shop BTS(GLOBAL) y recogerlos en el lugar de recogida. 1) Weverse PICKUP * Fecha y hora de venta Weverse Shop - Miércoles 24 de junio de 2026 desde las 11 am hasta las 7 pm (preventa) - Jueves 25 de junio de 2026 desde las 11 am hasta las 7 pm (preventa) - Viernes 26 de junio de 2026 desde las 11 am hasta las 7 pm (día del concierto) - Sábado 27 de junio de 2026 desde las 11 am hasta las 7 pm (día del concierto) - Domingo 28 de junio de 2026 desde las 11 am hasta las 7 pm (posventa) * Fecha y hora de recogida - Jueves 25 de junio de 2026 desde las 11 am hasta las 7 pm - Viernes 26 de junio de 2026 desde las 11 am hasta las 7 pm - Sábado 27 de junio de 2026 desde las 11 am hasta las 7 pm - Domingo 28 de junio de 2026 desde las 11 am hasta las 7 pm * Lugar de recogida - Espacio Wololó (Madrid Event Space) [Información importante] * Los miembros de Weverse pueden comprar los productos oficiales a través de Weverse BTS(GLOBAL) y recogerlos en el lugar de recogida * Compra de productos oficiales en Weverse y cómo recogerlos en el lugar de recogida ① Pulsar el icono [Weverse Shop] en la parte inferior izquierda de la página de inicio de Weverse - BTS (GLOBAL) - Comprar productos en la categoría PICKUP ※ Antes de pagar, pulse el botón Reservar PICKUP y seleccione la hora en la que desea recogerlo. ② En Weverse > Compruebe el código QR en [Pedidos de la tienda] en el menú Más ③ Visite el lugar de recogida en el horario reservado para la recogida, muestre el código QR al personal y recoja su producto ※ El código QR emitido tras realizar el pedido en Weverse Shop permite la recogida sin verificación adicional de identidad, por lo que rogamos no exponerlo a otras personas. ※ Los pedidos que no se recojan durante el periodo de recogida serán cancelados y reembolsados automáticamente en un plazo de tres días laborales. ※ Ejemplo) Si selecciona el horario de 1 pm a 2 pm, deberá llegar al lugar de recogida entre la 1 pm y 2 pm para recoger el producto. ※ Por favor, asegúrese de cumplir con el horario reservado para el PICKUP. La entrada se realizará dando prioridad a los clientes que lleguen dentro del horario reservado. ※ No se permite la entrada antes del horario reservado para el PICKUP, y una vez pasada la hora reservada, la entrada podrá estar restringida o será necesario esperar en función de la situación del lugar. ※ Para información más detallada sobre la reserva de PICKUP, consulte el aviso que se publicará por separado. ※ Todos los productos pueden agotarse antes de que finalice el horario de venta. ※ Por favor, absténganse de hacer colas durante la noche. No nos hacemos responsables de la seguridad durante la noche y las colas podrán ser disueltas. ※ No se proporcionarán bolsas de compra en el lugar. ※ Límite de cantidad de compra de productos oficiales - El límite de cantidad de compra de cada producto puede variar según la disponibilidad de productos en el lugar, así que por favor, consulte el banner informativo X de productos instalado en el recinto el mismo día. [Notas importantes antes de la compra] * No se permiten cambios ni devoluciones por cambio de opinión. En caso de defectos en el producto, la devolución solo será posible en el lugar de recogida, así que compruebe bien el producto en cuanto lo reciba. Para la devolución de productos defectuosos, será necesario presentar el ticket de compra. (En caso de que el producto esté agotado, se procederá a hacer un reembolso). * El horario de venta de productos podrá cambiar en función de la situación del lugar. * No haga colas durante la noche. No nos hacemos responsables de la seguridad durante la noche y las colas podrán ser disueltas. * No compre productos ilegales. Los productos oficiales del concierto BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN MADRID solo se venderán en los stands de venta de productos oficiales del lugar y en Weverse. Tenga cuidado para no salir perjudicado por la compra de productos ilegales. * En el lugar no se proporcionarán bolsas de compra. 2. Información sobre venta en el lugar Podrán comprar los productos oficiales de BTS WORLD TOUR 'ARIRANG' IN MADRID en el recinto del concierto. a. Stand de venta de productos oficiales (preventa) 1) Stand de productos oficiales en el exterior del recinto del concierto * Fecha y hora de operación - Miércoles 24 de junio de 2026 de 12 pm a 7 pm - Jueves 25 de junio de 2026 de 11 am a 8 pm *Ubicación - GATE 3, GATE 16 b. Stand de venta de productos oficiales (día del concierto) 1) Stand de venta de productos oficiales en el exterior del recinto del concierto * Fecha y hora de operación - Viernes 26 y sábado 27 de junio de 2026 de 11 am hasta una hora después de la finalización del concierto ※ Para garantizar un funcionamiento fluido, la venta podrá suspenderse desde una hora antes de la apertura de puertas hasta la hora de apertura. *Ubicación - GATE 3, Museum ATM, GATE 16, GATE 17, GATE 20, GATE 30, GATE 38-39 [Información importante] * La venta puede finalizar antes de lo previsto en caso de agotarse las existencias. * Método de pago: Se podrá pagar en efectivo o con tarjeta. (Es posible que no se permita el pago con algunas tarjetas debido a las condiciones de la entidad bancaria). * Límite de cantidad de compra de productos oficiales - El límite de cantidad de compra de cada producto puede variar según la disponibilidad de productos en el lugar, así que por favor, consulte el banner informativo X de productos instalado en el recinto el mismo día. * Puede haber ligeras variaciones en las tallas indicadas. [Notas importantes antes de la compra] * Todos los productos pueden agotarse antes de finalizar el horario de venta. * Todos los pagos se realizarán en euros (EUR). * No se permiten cambios ni devoluciones por cambio de opinión. En caso de defectos en el producto, la devolución solo será posible en el lugar, así que compruebe bien el producto en cuanto lo reciba. Para la devolución de productos defectuosos, será necesario presentar el ticket de compra. (En caso de que el producto esté agotado, se procederá a hacer un reembolso). * El horario de venta de productos podrá cambiar en función de la situación del lugar. * No haga colas durante la noche. No nos hacemos responsables de la seguridad durante la noche y las colas podrán ser disueltas. * No compre productos ilegales. Los productos oficiales del concierto BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN MADRID solo se venderán en los stands de venta de productos oficiales del lugar y en Weverse. Tenga cuidado para no salir perjudicado por la compra de productos ilegales. * En el lugar no se proporcionarán bolsas de compra. 3. Información sobre la sincronización del Light Stick oficial en el concierto El concierto contará con efectos sincronizados con el Light Stick y no será necesario realizar un emparejamiento individual por asiento a través de la app oficial del Light Stick. Los efectos serán compatibles con el Light Stick oficial de BTS Ver.4 y se activarán automáticamente con solo encenderlo. * El OFFICIAL LIGHT STICK Ver.3 y SE Ver. no son compatibles con la función de efectos especiales. * Utilice pilas alcalinas nuevas antes del concierto. * El Light Stick oficial requiere tres pilas alcalinas AAA. * Si las pilas tienen poca carga, el brillo de la luz puede disminuir y el control inalámbrico puede dejar de funcionar. * Para información más detallada, consulte el aviso sobre el uso del Light Stick oficial “BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN EUROPE”. Gracias.
