안녕하세요. BTS POP-UP : ARIRANG IN MUNICH 이용 방법 및 상품 구매 시 유의사항을 안내해 드립니다. [운영 일정] * 운영 기간: 2026년 7월 3일 (금) - 2026년 7월 18일 (토) * 운영 시간: (월-토) 8:00 - 20:00 (CEST) *일요일 휴무입니다. * 장소: Utopia (Heßstraße 132, 80797 München-Schwabing-West, Germany) [온라인 예약 방법] 온라인 사전 예약 오픈 시간: 6월 28일(일) 12:00 (CEST) * 예약 페이지는 Google Chrome 또는 Safari 브라우저를 이용해 접속해 주시기 바랍니다. * 회원가입 및 본인인증이 완료되지 않은 경우 예약이 불가하오니, 예약 오픈 전 미리 회원가입 및 본인인증을 진행해 주시기 바랍니다. Step1：예약 사이트 회원가입 또는 로그인하기: https://bts-popup-booking.venue.zone/de/8/munich-2026 Step2：예약 페이지에서 원하는 날짜와 시간을 선택한 후, 하단의 ‘동의’ 항목 체크 및 제출을 진행해 주세요. Step3：예약 완료 후, ‘예약 내역 확인하기’ 버튼을 클릭하여 예약 정보를 확인해 주세요. Step4：‘마이페이지’에서 예약 상세 정보 및 입장 QR코드를 확인하실 수 있습니다. Step5：현장에서 입장 QR코드 확인 후 순차적으로 입장이 진행됩니다. 안내에 따라 대기해 주시고, 현장 스태프의 안내에 협조 부탁드립니다. * 입장 QR코드는 입장 시작 30분 전부터 발급 가능합니다. * 캡처된 QR코드는 사용이 불가하오니 이용에 참고 부탁드립니다. [온라인 입장 안내] * 사전 예약 티켓을 보유한 고객에 한해 입장이 가능하며, 예약한 날짜 및 시간에만 입장하실 수 있습니다. * 당일 입장은 예약 취소 또는 추가 티켓 오픈 등으로 예약 회차에 잔여 인원이 발생한 경우에 한하여 가능할 수 있습니다. * 예약 시간 15분 전부터 직원의 안내에 따라 매장 옆에 마련된 외부 대기 공간에서 대기해 주시기 바랍니다. 현장 혼잡을 방지하기 위해 예약 시간보다 이른 대기는 삼가 부탁드립니다. * 주어진 예약 시간 내에 도착하지 않을 경우 입장이 제한될 수 있습니다. 또한, 예약 시간 종료 이후에는 팝업스토어 이용이 불가하오니 반드시 예약된 시간 내 방문 및 이용 부탁드립니다. * 입구에서 입장 QR코드 확인 후, 순차적으로 입장이 진행됩니다. 원활한 입장을 위해 QR코드를 미리 준비해 주시기 바랍니다. * 입장 QR 코드는 입장 시간 30분 전부터 발급됩니다. * QR 코드 화면 캡처본은 인정되지 않습니다. * 현장 스태프가 이용 시간 제한을 안내하는 경우 반드시 해당 시간을 준수해 주시기 바랍니다. 퇴장이 지연될 경우 다음 회차 입장에 영향을 줄 수 있습니다. * 현장 상황에 따라 입장이 지연될 수 있습니다. 원활한 운영을 위해 현장 직원의 안내 및 유의사항을 준수해 주시기 바랍니다. * 퇴장 후에는 재입장이 불가합니다. * 상품 교환/환불을 위해 방문하실 경우에는 별도의 예약이 필요하지 않습니다. 현장 직원에게 방문 목적을 말씀해 주시면 안내해 드리겠습니다. * 접근성 지원(Accessibility)이 필요한 경우, 예약 사이트 내 안내 사항을 확인하여 요청해 주시기 바랍니다. 스태프는 가능한 범위 내에서 지원을 제공할 예정이나, 베뉴 정책 또는 기타 운영상 제한에 따라 일부 요청은 제공이 어려울 수 있습니다. [매장 운영 정책] *팝업스토어에 입장하는 방문객은 아래 매장 운영 정책에 동의한 것으로 간주됩니다. * 팝업 내 안내견 등 서비스 동물을 제외한 반려동물의 출입은 불가합니다. * 야외 철야 대기는 불가합니다. 야간 안전에 책임을 질 수 없으며 대기줄이 해산될 수 있습니다. * 매장 내 음식 및 음료 반입이 불가합니다. * 매장 내에서 발생하는 도난, 분실, 파손에 대한 책임을 지지 않습니다. * 팝업 내에서 영상 및 사진 촬영이 진행될 수 있으며, 촬영물은 공식 SNS 및 미디어 등에 홍보 목적으로 사용될 수 있습니다. * 상업적 목적의 촬영은 사전 승인 없이 불가하며, 관계 기관 또는 지자체의 허가가 필요한 경우 해당 승인 또한 사전에 완료되어야 합니다. * 팝업 운영 정책을 준수하지 않거나 다른 방문객에게 위험을 초래할 경우, 운영팀은 퇴장 조치를 요청할 권리를 가집니다. [구매 정책] * 결제는 신용카드, 체크카드, Apple Pay, Google Pay 및 현금으로 가능합니다. (카드사 정책에 따라 일부 카드는 사용이 제한될 수 있습니다.) * 상품에 따라 인당 구매 가능한 수량이 제한되어 있으며, 구매 제한 수량 이상 구매 시 결제가 거부 혹은 취소될 수 있습니다. * 모든 상품은 조기 품절될 수 있습니다. * 상품별 구매 제한 수량은 팝업스토어에서 확인 가능하며, 이는 재고 상황에 따라 변경될 수 있습니다. * 기타 상품 구매에 관한 자세한 내용은 POP-UP 내 직원에게 문의해 주시기 바랍니다. * 결제하기 전에 상품에 이상이 없는지 확인하시기 바랍니다. * 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 불가합니다. 교환 및 환불은 상품에 하자가 있거나 상품 설명과 상이한 경우에 한해 구매 국가의 관련 법령에서 정한 기간 내에 가능합니다. * 본 정책은 관련 소비자 보호법에 따라 보장되는 법적 권리를 제한하거나 배제하지 않습니다. * 동일 상품의 재고가 없어 교환이 불가능한 경우에 한해 환불이 가능합니다. * 환불은 동일 결제수단으로 처리되며, 구매 시 제공받은 증정품은 반드시 반납해 주셔야 합니다. * 아래에 해당하는 경우 교환 및 환불이 불가합니다. - 구매 시 제공된 증정품을 반환하지 않거나, 증정품이 훼손된 경우 - 상품의 라벨 또는 태그가 훼손되었거나, 태그·포장재·구성품 등이 절단·분실·훼손된 경우, 또는 고객의 책임으로 상품이 분실·파손되거나 가치가 훼손된 경우 - 오염, 냄새, 착용 흔적, 향수 사용 흔적, 세탁 흔적, 포장 개봉 또는 훼손 등 사용 흔적이 확인되는 경우 - 포장 훼손 등을 포함하여 상품 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가능한 경우 * 교환 및 환불에 대한 최종적인 의사 결정 권한은 팝업 운영팀에게 있습니다. 감사합니다. - [NOTICE] BTS POP-UP : ARIRANG IN MUNICH Teilnahmebedingungen Hallo. Wir freuen uns, die Eröffnung des BTS POP-UP : ARIRANG IN MUNICH bekannt zu geben. [Betriebsinformationen] * Zeitraum: 3. Juli 2026 (Fr.) – 18. Juli 2026 (Sa.) * Öffnungszeiten: (Mo–Sa) 08:00 – 20:00 Uhr (MESZ) *Sonntags geschlossen. * Veranstaltungsort: Utopia (Heßstraße 132, 80797 München-Schwabing-West, München, Deutschland) [Online-Reservierung] Öffnung der Online-Reservierung:28. Juni 2026 (So.) um 12:00 Uhr (CEST) * Bitte greifen Sie auf die Reservierungsseite über Google Chrome oder Safari zu. * Reservierungen sind nur möglich, wenn sowohl die Registrierung als auch die Identitätsverifizierung abgeschlossen wurden. * Bitte schließen Sie die Registrierung und Identitätsverifizierung vor Beginn der Reservierung ab. Schritt 1: Registrieren Sie sich auf der Reservierungswebsite oder melden Sie sich an. https://bts-popup-booking.venue.zone/de/8/munich-2026 Schritt 2: Wählen Sie auf der Reservierungsseite Ihr gewünschtes Datum und Ihre gewünschte Uhrzeit aus, markieren Sie das Kontrollkästchen für die Zustimmung und senden Sie anschließend Ihre Reservierung ab. Schritt 3: Klicken Sie nach Abschluss Ihrer Reservierung auf „Reservierungsdetails anzeigen“, um Ihre Reservierungsinformationen zu überprüfen. Schritt 4: Ihre Reservierungsdetails sowie den QR-Code für den Eintritt können Sie im Bereich „Mein Konto“ einsehen. Schritt 5: Der Einlass erfolgt nach Überprüfung des Eintritts-QR-Codes vor Ort in der Reihenfolge des Eintreffens. * Bitte stellen Sie sich gemäß den Anweisungen an und folgen Sie den Hinweisen des Personals vor Ort. * Der Eintritts-QR-Code wird erst 30 Minuten vor der Einlasszeit bereitgestellt. * Screenshots von QR-Codes werden nicht akzeptiert. [Hinweise zum Einlass] * Der Einlass ist ausschließlich für Besucher mit einer gültigen Vorabreservierung möglich und nur zum reservierten Datum sowie zur reservierten Uhrzeit gültig. * Ein Einlass ohne Reservierung am selben Tag kann nur erfolgen, sofern aufgrund kurzfristiger Stornierungen oder zusätzlicher Ticketfreigaben noch freie Plätze in der jeweiligen Reservierungsrunde verfügbar sind. * Bitte begeben Sie sich frühestens 15 Minuten vor Ihrer Reservierungszeit in den Außenwartebereich neben dem Store und folgen Sie den Anweisungen des Personals vor Ort. Um Menschenansammlungen zu vermeiden, bitten wir Sie, nicht vor Ihrer vorgesehenen Reservierungszeit zu erscheinen. * Der Einlass kann verweigert werden, wenn Sie nicht innerhalb Ihres reservierten Zeitfensters eintreffen. Bitte beachten Sie außerdem, dass der Zugang zum Pop-up-Store nach Ende Ihres reservierten Zeitfensters nicht mehr möglich ist. Wir bitten Sie daher, den Store innerhalb Ihrer reservierten Zeit zu besuchen und zu nutzen. * Der Einlass erfolgt nach Überprüfung des Eintritts-QR-Codes am Eingang in der Reihenfolge des Eintreffens. Bitte halten Sie Ihren QR-Code bereit, um einen reibungslosen Einlass zu gewährleisten. Der Eintritts-QR-Code wird erst 30 Minuten vor der Einlasszeit bereitgestellt. (Screenshots von QR-Codes werden nicht akzeptiert.) * Bitte halten Sie sich an eventuelle Zeitbegrenzungen, die vom Personal vor Ort mitgeteilt werden. Verzögerungen beim Verlassen des Stores können den Einlass der nachfolgenden Reservierungsrunde beeinträchtigen. * Je nach Situation vor Ort kann es zu Verzögerungen beim Einlass kommen. Bitte befolgen Sie für einen reibungslosen Ablauf alle Hinweise und Anweisungen des Personals vor Ort. * Ein erneuter Einlass nach Verlassen des Stores ist nicht möglich. * Für Produktumtausch oder Rückerstattungen ist keine separate Reservierung erforderlich. Bitte informieren Sie das Personal vor Ort über den Grund Ihres Besuchs, damit Sie entsprechend unterstützt werden können. * Falls Sie Unterstützung hinsichtlich der Barrierefreiheit benötigen, informieren Sie sich bitte auf der Ticketbuchungs-Website über die verfügbaren Unterstützungsmöglichkeiten. Das Personal wird sich bemühen, entsprechende Anfragen nach Möglichkeit zu berücksichtigen. Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte Wünsche aufgrund von Veranstaltungsrichtlinien oder anderen Einschränkungen möglicherweise nicht erfüllt werden können. [STORE-RICHTLINIEN] Mit dem Betreten des Pop-up-Stores erklären sich Besucher mit den folgenden Bestimmungen einverstanden: * Haustiere sind im Store nicht gestattet. Ausgenommen sind Assistenz- und Servicetiere. * Das Warten über Nacht im Außenbereich ist nicht gestattet. Für die Sicherheit während der Nacht übernehmen wir keine Verantwortung. Warteschlangen können gegebenenfalls aufgelöst werden. * Speisen und Getränke dürfen nicht in den Store mitgebracht werden. * Der Pop-up-Store übernimmt keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigungen, die innerhalb des Stores auftreten. * Fotos und Videos, die bei diesem Pop-up-Event aufgenommen werden, können zu Werbezwecken auf offiziellen Kanälen, in sozialen Medien sowie auf Medienplattformen verwendet werden. * Kommerzielle Foto- oder Videoaufnahmen sind ohne vorherige Genehmigung nicht gestattet. Dies gilt auch für gegebenenfalls erforderliche Genehmigungen durch zuständige Behörden oder die jeweilige Kommune. * Das Management behält sich das Recht vor, Besucher zum Verlassen des Stores aufzufordern, wenn sie gegen die Richtlinien des Pop-up-Stores verstoßen oder andere Besucher gefährden. [KAUFRICHTLINIEN] * Die Bezahlung ist per Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay, Google Pay oder bar möglich. (Je nach Richtlinien des Kartenanbieters können einige Karten von der Nutzung ausgeschlossen sein.) * Je nach Produkt kann die Kaufmenge pro Person begrenzt sein. Käufe, die die festgelegte Höchstmenge überschreiten, können abgelehnt oder storniert werden. * Alle Produkte können vorzeitig ausverkauft sein. * Die jeweiligen Kaufbeschränkungen können im Pop-up-Store eingesehen werden und können sich je nach Warenbestand ändern. * Für weitere Informationen zum Kauf von Merchandise-Artikeln wenden Sie sich bitte an das Personal des Pop-up-Stores. * Bitte überprüfen Sie die Ware vor dem Bezahlen sorgfältig. * Alle Verkäufe sind endgültig. Rückgaben oder Umtausch aufgrund eines Meinungswechsels sind ausgeschlossen. Rückerstattungen oder Umtausch sind nur für fehlerhafte, beschädigte oder nicht der Beschreibung entsprechende Produkte möglich und unterliegen den gesetzlichen Fristen des jeweiligen Kauflandes. * Keine Bestimmung dieser Richtlinie schränkt gesetzliche Verbraucherrechte nach geltendem Verbraucherschutzrecht ein oder schließt diese aus. * Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn ein Umtausch aufgrund fehlenden Lagerbestands desselben Produkts nicht möglich ist. * Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Alle beim Kauf erhaltenen Gratisartikel oder Werbegeschenke müssen ebenfalls zurückgegeben werden. * Umtausch und Rückerstattung sind in folgenden Fällen ausgeschlossen: - Wenn beim Kauf erhaltene Werbegeschenke nicht zurückgegeben werden oder beschädigt sind. - Wenn Produktetiketten oder Anhänger beschädigt wurden oder Etiketten, Verpackungen oder sonstige Bestandteile abgeschnitten, verloren gegangen oder beschädigt wurden, oder wenn das Produkt durch Verschulden des Kunden verloren gegangen, beschädigt oder in seinem Wert gemindert wurde. - Bei Verschmutzungen, Gerüchen, Gebrauchsspuren, Parfümrückständen, Waschspuren, geöffneter oder beschädigter Verpackung oder sonstigen Anzeichen einer Nutzung. - Wenn der Wert des Produkts, einschließlich durch Beschädigung der Verpackung, erheblich gemindert wurde und ein Weiterverkauf nicht mehr möglich ist. * Das Management des Stores behält sich das Recht vor, die endgültige Entscheidung über sämtliche Umtausch- und Rückerstattungsanfragen zu treffen. Vielen Dank.
