[공지] BTS WORLD TOUR 'ARIRANG' IN KAOHSIUNG - 공식 상품 현장 판매 및 부스 운영 안내

안녕하세요, HYBE 입니다. 2026년 11월 19일(목), 11월 21일(토), 11월 22일(일) KAOHSIUNG NATIONAL STADIUM에서 진행되는 BTS WORLD TOUR 'ARIRANG' IN KAOHSIUNG 현장에서의 공식 상품 구매 방법과 공식 응원봉 연출 관련 안내드립니다. 공식 상품은 11월 18일 (수) ~ 11월 23일 (월) 위버스샵 구매 후 현장 수령과 현장 구매 2가지 방식으로 구매 가능하며 아래에서 상세 구매 방법에 대한 안내 사항을 확인하실 수 있습니다. 1. 위버스샵 구매 후 수령 안내 위버스샵 회원은 위버스샵 BTS(GLOBAL)을 통해 공식 상품을 구매한 후 수령 장소에서 수령하실 수 있습니다. 1) Weverse PICKUP * 위버스샵 판매 일시 (Local Time) - 2026년 11월 17일 (화) 오전 10시 ~ 오후 6시 - 2026년 11월 18일 (수) 오전 10시 ~ 오후 6시 - 2026년 11월 19일 (목) 오전 10시 ~ 오후 6시 - 2026년 11월 20일 (금) 오전 10시 ~ 오후 6시 - 2026년 11월 21일 (토) 오전 10시 ~ 오후 6시 - 2026년 11월 22일 (일) 오전 10시 ~ 오후 6시 - 2026년 11월 23일 (월) 오전 10시 ~ 오후 6시 * 수령 일시 (Local Time) - 2026년 11월 18일 (수) 오전 10시 ~ 오후 6시까지 - 2026년 11월 19일 (목) 오전 10시 ~ 오후 6시까지 - 2026년 11월 20일 (금) 오전 10시 ~ 오후 6시까지 - 2026년 11월 21일 (토) 오전 10시 ~ 오후 6시까지 - 2026년 11월 22일 (일) 오전 10시 ~ 오후 6시까지 - 2026년 11월 23일 (월) 오전 10시 ~ 오후 6시까지 * 수령 장소 - KAOHSIUNG NATIONAL STADIUM PLAZA (Weverse Official Merchandise Pickup Booth) [안내사항] * 위버스 회원은 위버스 BTS(GLOBAL) 을 통해 공식 상품을 구매한 후 수령 장소에서 수령하실 수 있습니다 * 위버스 공식 상품 구매 및 수령 방법 ① 위버스 홈 왼쪽 하단 [위버스샵] 아이콘 클릭 - BTS (GLOBAL) - PICKUP 카테고리의 상품 구매 ※ 결제 진행 전 PICKUP 예약하기 버튼 클릭 후 수령 희망 시간 필수 선택 ② 위버스 > 더보기 메뉴의 [샵 주문 내역] 에서 QR코드 확인 ③ 사전 선택한 수령 희망 시간에 수령 장소에 도착해서, QR코드 직원에게 제시한 후 구매 물품 수령 ※ 위버스샵에서 주문 후 발급되는 QR코드는 수령 시 별도의 본인확인 절차를 거치지 않고 수령되기 때문에 타인에게 노출되지 않도록 유의 부탁드립니다. ※ 수령 기한 내에 수령하지 않은 주문 건은 3 영업일 내 자동 주문 취소 및 환불 처리 됩니다. ※ 예시) 오후 1시~ 오후 2시 시간대 선택 시, 오후 1시 ~ 오후 2시 내 수령 장소에 도착 후 상품 수령 ※ PICKUP 예약 시간을 준수해 주시기 바랍니다. 입장은 해당 예약 시간대에 방문하신 고객 우선으로 처리됩니다. ※ PICKUP 예약 시간 보다 이른 조기 입장은 불가하며, 예약 시간을 경과한 경우 운영 상황에 따라 입장이 제한되거나 대기가 발생할 수 있습니다. ※ PICKUP 예약하기 관련 자세한 사항은 별도 공지되는 공지문을 참고해 주시기 바랍니다. ※ 모든 상품은 판매시간 종료 전 조기 품절될 수 있습니다. ※ 야외 철야 대기를 하지 마세요. 야간 안전에 책임을 질 수 없으며 대기줄이 해산될 수 있습니다. ※ 현장에서 별도의 쇼핑백을 제공하지 않습니다. [구매 전 유의 사항] * 상품 판매 시간은 현장 상황에 따라 변동이 있을 수 있습니다. * 야외 철야 대기를 하지 마세요. 야간 안전에 책임을 질 수 없으며 대기줄이 해산될 수 있습니다. * 불법 상품을 구매하지 마세요. BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN KAOHSIUNG 공연 공식 상품은 공연 현장 공식 상품 판매부스, 위버스 및 공식채널에서만 판매됩니다. 불법 상품 구매로 피해를 입지 않도록 주의하시기 바랍니다. * 현장에서 별도의 쇼핑백을 제공하지 않습니다. [공연 현장 수령 공식 상품 교환/환불 안내] *교환/반품 방법 - 교환 및 반품은 현장 수령(부스) 운영 기간 내에 해당 수령 장소에서만 가능합니다. - 현장 수령 운영 기간 내 상품 수령 후 하자 등을 발견하신 경우, 수령 장소에서 상품과 주문내역을 지참하여 현장 스태프에게 즉시 교환 또는 반품을 신청해 주시기 바랍니다. *교환/반품 가능 기간 - 현장 수령 운영 기간 내에 현장 수령 장소에서만 교환 및 반품 가능합니다. *교환/반품 비용 - 현장 수령 운영 기간 내 현장에서 즉시 처리되므로, 원칙적으로 별도의 배송비가 발생하지 않습니다. - 현장 수령 운영(부스) 종료 후 세부 처리 기준(비용 부담 주체 등)은 현장 수령 국가의 관련 법령 및 현지 판매 정책에 따라 달라질 수 있습니다. *유의사항 - pickup 상품은 KAOHSIUNG 현지에서 현장 수령 및 구매 완료가 이루어지는 예약상품으로, 유의사항에서 안내한 청약철회, 교환·환불, 결제 관련 정책이 적용됩니다. 상품 구매 전 유의사항을 반드시 확인해 주시기 바랍니다. - 해외 공연 대상 pickup 상품의 교환·환불 상세 정책은 고객센터 FAQ 또는 [문의하기]를 통해 확인해 주시기 바랍니다. 2. 현장 판매 안내 BTS WORLD TOUR 'ARIRANG' IN KAOHSIUNG 공식 상품을 현장에서 구매하실 수 있습니다. a. 공식 상품 판매 부스 (선판매) 1) 공연장 외부 공식 상품 부스 * 운영 일시 (Local Time) - 2026년 11월 18일 (수) 오전 10시 ~ 오후 6시 * 위치 (Nearest Gate) - Outer Ring Main Booth (H Tunnel) b. 공식 상품 판매 부스 (공연일) 1) 공연장 외부 공식 상품 판매 부스 [1-1] * 운영 일자 (Local Time) - 2026년 11월 19일 (목), 2026년 11월 21일 (토), 2026년 11월 22일 (일) *운영 시간 (Local Time) - VIP : 오전 10시 ~ 공연 종료 후 까지 - GENERAL : 오후 12시 ~ 공연 종료 후 까지 ※ 원활한 운영을 위해 게이트 오픈 1시간 전부터 오픈시까지는 판매가 중지 될 수 있습니다. * 위치 (Nearest Gate) - Outer Ring Main Booth (H Tunnel) [1-2] * 운영 일자 (Local Time) - 2026년 11월 19일 (목) , 11월 21일 (토), 11월 22일 (일) *운영 시간 (Local Time) - VIP : 오전 10시 ~ 공연 시작 전 까지 - GENERAL : 오후 12시 ~ 공연 시작 전 까지 ※ 원활한 운영을 위해 게이트 오픈 1시간 전부터 오픈시까지는 판매가 중지 될 수 있습니다. * 위치 (Nearest Gate) - Outer Lane Booth (H Tunnel(GA), G Gate(Balcony), E Gate) 2) 공연장 내부 공식 상품 판매 부스 * 운영 일자 (Local Time) - 2026년 11월 19일 (목), 11월 20일 (토), 11월 21일 (일) *운영 시간 (Local Time) - 오후 4시 30분 ~ 공연 시작 시 까지 ※ 원활한 운영을 위해 게이트 오픈 1시간 전부터 오픈시까지는 판매가 중지 될 수 있습니다. * 위치 (Nearest Gate) - Indoor Booth (E Gate - 1F, E Gate - 2F, G Gate - 2F) [안내사항] * 전 품목 수량 소진 시 판매가 조기 마감될 수 있습니다. * 결제방법 : 카드 결제만 가능합니다. (일부 카드는 카드사의 사정에 의해 결제가 어려울 수 있습니다.) * 표기되어 있는 사이즈에서 약간의 오차가 발생할 수 있습니다 [구매 전 유의 사항] * 모든 상품은 판매시간 종료 전 조기 품절될 수 있습니다. * 모든 거래는 대만 달러 (TWD) 로만 가능합니다. * 고객의 변심으로 인한 환불/교환은 불가합니다. 제품 불량의 경우 공연 현장에서만 교환이 가능하므로 제품 수령 후 반드시 불량 여부를 확인 바랍니다. 불량 상품 교환 시, 영수증을 꼭 지참해주시기 바랍니다. (상품 품절 시에는 환불 조치 됩니다.) * 상품 판매 시간은 현장 상황에 따라 변동이 있을 수 있습니다. * 야외 철야 대기를 하지 마세요. 야간 안전에 책임을 질 수 없으며 대기줄이 해산될 수 있습니다. * 불법 상품을 구매하지 마세요. BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN KAOHSIUNG 공연 공식 상품은 공연 현장 공식 상품 판매부스와 위버스에서만 판매됩니다. 불법 상품 구매로 피해를 입지 않도록 주의하시기 바랍니다. * 현장에서 별도의 쇼핑백을 제공하지 않습니다. 3. 공식 응원봉 페어링 부스 안내 1) 공연장 외부 부스 * 운영 일자 (Local Time) - 2026년 11월 19일(목), 2026년 11월 21일(토), 2026년 11월 22일(일) * 운영 시간 (Local Time) - 오후 1시 ~ 오후 6시 까지 * 위치 (Nearest Gate) - Outdoor Booth (H Tunnel) 2) 공연장 내부 부스 * 운영 일자 (Local Time) - 2026년 11월 19일(목), 2026년 11월 21일(토), 2026년 11월 22일(일) * 운영 시간 (Local Time) 오후 2시 30분 ~ 오후 7시 30분 까지 * 위치 - 1F Balcony Seats: after entering Gates C, D, E, F and G, booths are located along the 1F hallway - Floor Section A.R.M.Y: booths are located at D, F and H Entrance and behind Section R11 [OFFICIAL LIGHT STICK 페어링 안내] * 본 공연은 현장 응원봉 서비스 부스에서 BTS OFFICIAL LIGHT STICK Ver.4 페어링이 가능합니다. * OFFICIAL LIGHT STICK Ver.3, SE Ver.은 무선 연출 지원이 불가합니다. * 공식 응원봉 공식 앱 'BTS Official Light Stick Ver.4' 를 통해서 간편하게 셀프 페어링을 할 수 있습니다. 앱을 통한 공식 응원봉 셀프 페어링 일정은 아래 내용을 참고해 주세요. * Day 1 - 2026년 11월 18일(수) 오후 5시 (Local Time) 이후부터 가능합니다. * Day 2 - 2026년 11월 20일(금) 오후 5시 (Local Time) 이후부터 가능합니다. * Day 3 - 2026년 11월 21일(토) 오후 10시 (Local Time) 이후부터 가능합니다. * 공연 전 꼭 새로운 알카라인 배터리를 사용해 주세요. * 공식 응원봉은 알카라인 배터리 AAA 3개가 필요합니다. * 배터리가 부족하면 빛 밝기가 약해지며, 무선 제어가 중지될 수 있습니다. * 자세한 방법은 별도 공지되는 ‘BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN KAOHSIUNG’ 공식 응원봉 사용 안내를 참고해 주세요. 감사합니다.