【판매 안내】 - BTS MAP OF THE SOUL ON:E 공연의 라이브 스트리밍과 BTS EXHIBITION ‘MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)’ 온라인 전시 상품입니다. (라이브 스트리밍 상품에는 다시보기 VOD 서비스가 포함되지 않습니다.) - 본 공연 및 전시는 위버스샵에서 독점 판매됩니다. ※ 위버스샵 구매 바로 가기: https://weverseshop.onelink.me/BZSY/eecb3dfe ※ 멀티뷰 라이브 시청 페이지 바로가기: https://bts.kiswe.com/ ※ BTS GLOBAL OFFICIAL FANCLUB ARMY MEMBERSHIP(이하 멤버십) 이용자는 HD 멀티뷰 상품을 구매하실 경우 계정당 10,000원 상당의 Weverse Shop Cash를 지급해 드립니다. (한 계정으로 2개 이상의 멀티뷰 또는 전시 PKG 상품을 구매하더라도 최대 10,000원의 Cash만을 지급합니다.) ※ 멤버십 혜택은 본 공연의 예매 시점, 결제 시점, 공연 관람일 당일에 멤버십 자격을 유지하고 있어야 유효합니다. 본인의 멤버십 유효기간을 미리 확인하여 불이익을 받지 않도록 유의바랍니다. ※ 4K 싱글뷰 + 멀티뷰 상품은 멤버십 이용자만 구매하실 수 있으며, 한정된 수량만 판매되어 조기에 품절될 수 있습니다. ※ 온라인 전시 단독 및 패키지 상품은 라이브 스트리밍 종료 후 10월 13일(화) 12:00 (KST) 부터 가상 전시 공간에 입장한 시점을 기준으로, 접속 여부와 관계 없이 24시간 동안 관람 가능합니다. - 판매 일정 : [10/10 공연 및 전시 패키지] 9월 16일(수) 13:00 (KST) ~ 10월 10일(토) 19:00 (KST) [10/11 공연 및 전시 패키지] 9월 16일(수) 13:00 (KST) ~ 10월 11일(일) 16:00 (KST) [2 Day Pass 및 전시 패키지] 9월 16일(수) 13:00 (KST) ~ 10월 10일(토) 19:00 (KST) [온라인 전시 단독] 10월 13일 (화)10:00 (KST) ~ 11월 11일(수) 09:59 (KST) - 모든 공연 상품에 대하여, 공연일 당 1종의 상품만 구매 가능하며, 중복 구매는 불가능합니다. ※ 동일한 일자의 라이브 스트리밍 상품과 전시 패키지 상품은 함께 구매하실 수 없으며, 동일한 일자의 4K 싱글뷰 + 멀티뷰 상품과 HD 멀티뷰 상품 또한 함께 구매하실 수 없습니다. ※ 2 Day Pass를 구매하신 분들은 각 일자의 공연(4K 포함)을 추가로 구매하실 수 없습니다. - 전시가 포함된 모든 패키지 상품은 공연일에 상관 없이 계정당 1종만 구매 가능합니다. ※ 전시 패키지 상품을 구매하신 분들은 라이브 스트리밍 종료 후, 10월 12일(월) 12:00(KST)부터 아래 링크를 통해 클라이언트 다운로드 페이지로 이동하여 BTS EXHIBITION ‘MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)’ 클라이언트 프로그램을 다운로드 및 설치하실 수 있습니다. https://bts-exhibition20.com/ ※ 전시 상품은 10월 13일(화) 12:00(KST)부터 BTS EXHIBITION ‘MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)’ 클라이언트 프로그램으로 접속 가능하며, 위버스샵 ID로 로그인 후 전시 공간에 입장할 수 있습니다. 【BTS MAP OF THE SOUL ON:E 온라인 상품(라이브 스트리밍) 특전 안내】 - 제공 리워드 : BTS MAP OF THE SOUL ON:E 라이브 스트리밍 특전 엠블럼 - 지급 대상 : 판매 기간 내 <BTS MAP OF THE SOUL ON:E 온라인 상품> 중 라이브 스트리밍이 포함된 이용권을 구매한 고객 - 지급 일정 : 2020년 10월 14일(수) 18:00 (KST) 이후 일괄 지급. ※ 구매하신 이용권의 공연이 시작되기 전 취소 또는 환불할 경우 특전이 지급되지 않습니다. ※ <온라인 전시 단독> 상품 구매 고객은 특전 엠블럼이 지급되지 않습니다. ※ 지급된 엠블럼은 위버스샵 > My > My NX > Rewards 에서 확인 가능합니다. 【BTS MAP OF THE SOUL ON:E 온라인 상품(라이브 스트리밍) 구매 대상 카드 티켓 예약 판매 안내】 - 구매 가능 대상: <BTS MAP OF THE SOUL ON:E 온라인 상품> 판매 기간 내 라이브 스트리밍이 포함된 이용권을 구매한 고객 - 판매 일정: 2020년 10월 12일(월) 오전 11시 (KST) ~ 10월 15일(목) 오후 6시 (KST) - 배송 일정: 2020년 12월 초 예정 ※ 구매하신 이용권의 공연이 시작하기 전 취소, 환불을 한 경우 카드 티켓의 구매가 불가능합니다. ※ <온라인 전시 단독> 상품 구매 고객은 카드 티켓의 구매가 불가능합니다. ※ 본 상품은 예약 판매 상품으로, 계정 당 1개씩만 구매 가능합니다. ※ 카드 티켓 상품 관련 상세 내용은 위버스샵 > LIVE > MOS ON:E 에서 확인하실 수 있습니다. 【MOS ON:E 라이브 스트리밍 관련 안내】 <공연 일시> - 1회차: 10월 10일(토) 19:00 (KST) 상영 개시 - 2회차: 10월 11일(일) 16:00 (KST) 상영 개시 ※ 인터넷 스트리밍을 통한 라이브 생중계 이벤트이며, 상영 시작 시각은 현장 사정에 의해 변경될 수 있습니다. <시청 안내> - 본 상품은 위버스샵에서 결제 후, 제공되는 링크를 통해 멀티뷰 라이브 시청 페이지에서 위버스샵 계정으로 로그인 후 시청 가능합니다. - 멀티뷰 라이브 시청 페이지에서 첫 로그인 후, 채팅창에서 사용할 자신만의 닉네임을 설정해야 시청 가능합니다. - 라이브 스트리밍이 시작되면 총 6개의 멀티뷰 화면으로 더욱 생생한 공연을 즐길 수 있습니다. - 4K 시청 방법 : ‘4K 싱글뷰 + 멀티뷰’ 가 포함된 이용권을 구매하신 분들께서는 공연 시작 시간에 플레이어 페이지에 입장하신 뒤, 화면 중앙 상단에 있는 “4K VIEW” 버튼을 클릭하시면 4K 화질로 공연을 즐길 수 있습니다. ※ 상기 상품을 구매하신 분들께서는, 플레이어 중앙 상단 4K VIEW 우측에 위치한 MULTIVIEW 버튼을 누르시면, HD급 화질의 MULTIVIEW로 전환하여 시청 가능합니다. ※ 4K 화질은 컴퓨터나 모바일 기기를 HDMI, 크롬캐스트(Chromecast), 에어플레이(AirPlay) 등을 이용하여 TV나 모니터에 연결하여 큰 화면으로 시청하시면 더욱 선명한 화질 차이를 느낄 수 있습니다. ※ 아래의 URL에서 제공되는 4K 예시 영상을 재생하여, 본인의 디바이스에서 원활하게 시청 가능한 지 확인바랍니다. https://bts.kiswe.com/#/test4k - 실시간 라이브에서 4개 국어 자막(국문/영문/일문/중문)이 함께 제공될 예정입니다. ■ 재생 지원 환경 <4K 이용권> - 4K & UHD 재생 지원 스마트 TV (직접 접속할 경우) 또는 모니터 (High-Speed HDMI Cable 연결 필요) - iPhone6S 이상, 4K & UHD 재생 지원 Android 기기 - PC 그래픽카드 : NVIDIA GeForce GTX650, AMD RX460, Intel HD Graphics 510 이상, 기타 4K & UHD 재생 지원 그래픽 카드 - PC OS: Mac OS 10.12 + / Windows 7+ - 모바일 OS: iOS 13.6+ / Android 8+ - 브라우저: Chrome 70+ / Safari 13.1.2 / Firefox 39+/ Edge42+ - 속도: 최소 30Mbps 이상의 인터넷 환경 <HD 멀티뷰 이용권> - PC OS: Mac OS 10.12 + / Windows 7+ - 모바일 OS: iOS 13.6+ / Android 8+ - 브라우저: Chrome 70+ / Safari 13.1.2 / Firefox 39+/ Edge42+ - 속도: 최소 20Mbps 이상의 인터넷 환경 ※ 영상 품질: 4K(4K 이용권 구매자 한정), 1080, 720, 540, 480, 360 / AUTO ※ 동시 접속: 최대 기기 2개까지 동시 접속 가능합니다. 세 번째 기기 접속 시 첫 번째 접속 기기는 자동 로그아웃됩니다. ※ 원활한 시청을 위해 인터넷 속도 20Mbps 이상의 환경에서 접속 바랍니다. 공용 네트워크에서는 20Mbps 이상이더라도 접속이 원활하지 않을 수 있습니다. (4K 이용권은 최소 30Mbps 이상만 시청 가능합니다.) ※ 3G/LTE 이용 시 데이터 사용량이 증가할 수 있습니다. ※ iOS에서 시청 시 별도 화질 선택이 불가하며, 네트워크 환경에 따라 화질이 AUTO로 설정됩니다. ※ iOS 13.6 미만에서 시청하실 경우, 원활한 시청이 되지 않을 수 있으니 반드시 사전에 13.6 이상으로 업데이트 바랍니다. ※ 사용자의 모바일 및 TV 기능에 따라 미러링을 이용하실 수 있습니다. 자세한 이용법은 보유한 기기의 사용안내서를 확인해주세요. <주의사항> ※ 본인 부주의로 인한 계정 정보 노출 및 노출된 정보로 타인이 이용권을 사용하는 등의 행위에 대해서는 주최/주관사와 판매처에서 일체 책임지지 않으니, 본인의 정보 관리에 유의 바랍니다. ※ 판매마감 시간 1시간 전부터는, 환불/취소가 마감되며, 영상 시청 여부와 관계없이 환불이 불가합니다. ※ 구매 전 디바이스의 원활한 재생을 위해 멀티뷰 미리보기 영상으로 테스트해주세요. 특히 4K 이용권 구매를 희망하실 경우, 반드시 재생 지원 환경을 확인 후 구매 바랍니다. ※ 관련 문의는 아래 내용을 확인하시기 바랍니다. - 결제 관련 문의 : 위버스샵 글로벌 앱 내 1:1문의 통해 접수 - 스트리밍 서비스 관련 문의 : concerts@letshangtime.com ※ 통신/데이터 상황 및 기타 외부 요인에 의해 영상, 음성에 차질이 생길 수 있는 점 미리 양해 바랍니다. ※ 현장 중계 사정에 의해 러닝타임 및 프로그램이 변경될 수 있습니다. ※ 위버스샵/위버스 회원 탈퇴 시, 구매 내역이 복원되지 않으니 유의 바랍니다. 【BTS EXHIBITION ‘MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)’ 관련 안내】 BTS EXHIBITION ‘MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)’은 방탄소년단의 다양한 콘텐츠를 온라인에서 즐길 수 있도록 3D 가상 공간에 구현한 온라인 전시입니다. 촬영장 스케치 및 콘서트 비하인드 포토 등 ‘2018 BTS EXHIBITION 오,늘’에서 만났던 작품들과 온라인 전시를 위해 새롭게 준비한 콘텐츠를 자유롭게 이동하며 관람하실 수 있습니다. <관람기간> 2020년 10월 13일(화) 12:00 (KST) ~ 2020년 11월 12일(목) 11:59 (KST) <관람 안내> ※ 본 상품은 PC 관람 전용 상품으로, 10월 12일(월) 12:00(KST)부터 아래 링크를 통해 클라이언트 다운로드 페이지로 이동하여 BTS EXHIBITION ‘MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)’ 클라이언트 프로그램을 다운로드 및 설치하실 수 있습니다. https://bts-exhibition20.com/ ※ 본 상품은 10월 13일(화) 12:00(KST)부터 BTS EXHIBITION ‘MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)’ 클라이언트 프로그램으로 접속 가능하며, 위버스샵 ID로 로그인 후 전시 공간에 입장할 수 있습니다. ※ 본 상품은 프로그램 설치 및 로그인을 완료한 후, 가상 전시 공간에 입장한 시점을 기준으로 24시간 동안 관람 가능하며 접속 여부와 관계 없이 24시간 이후 이용권이 종료됩니다. ※ 본 상품은 PC 관람용으로, 모바일에서는 서비스를 제공하지 않습니다.※ 본 상품은 2개 언어(한국어, 영어)를 지원합니다. ■ 재생 지원 환경 <주의 사항> ※ 취소/환불 관련 안내 - 패키지 상품은 공연 시작 시각 이후 영상 시청 및 전시 관람 여부와 관계없이 취소/환불이 불가합니다. - 전시 단독 상품은 미사용 관람권에 한해 11월 11일(수) 9:59(KST)까지 취소/환불 가능합니다. ※ 패키지 상품 구매자의 경우, 공연 시작 시간 이후에는 환불/취소가 마감되며, 영상 시청 및 전시 관람 여부와 관계없이 환불이 불가합니다. ※ 위버스샵 ID 1개당 1개의 디바이스에서 관람 가능하며, 같은 ID 계정으로 다른 기기에서 동시 접속 시 로그인이 제한됩니다. ※ 전시 관련 문의는 아래 내용을 확인하시기 바랍니다. - 상품 판매 및 위버스 관련 문의 : 위버스샵 글로벌 앱 내 1:1문의 통해 접수 - 전시 관람 및 서비스 장애 관련 문의 : support@bibimble.com ※ 통신/데이터 상황 및 기타 외부 요인에 의해 전시 공간 관람 및 영상, 음성에 차질이 생길 수 있는 점 미리 양해 바랍니다. ※ 위버스샵/위버스 회원 탈퇴 시, 구매 내역이 복원되지 않으니 유의 바랍니다. [법적 고지] ※ 공식 시청 페이지 및 프로그램을 통하여 시청, 관람 하는 방법 외에, 해당 콘텐츠를 임의로 녹화하거나 추출하는 행위, 다수의 시청이 가능한 곳에서 중계하는 행위 등은 엄격히 금지하고 있습니다. ※ 상기 불법행위 혹은 저작권자의 동의 없이 콘텐츠를 무단 배포 및 가공하는 행위가 적발될 경우, 저작권 침해에 의해 법적 제재를 받으실 수 있습니다. BTS MAP OF THE SOUL ON:E 온라인 상품 FAQ 바로가기 -------------------------------------------- 【Sales Notice】 - The following are BTS MAP OF THE SOUL ON:E concert live streaming and BTS EXHIBITION MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘) online exhibition products. (The live streaming products do not include re-watch VOD services.) - The concerts and exhibition products are sold exclusively on Weverse Shop. ※ Purchase now on Weverse Shop: https://weverseshop.onelink.me/BZSY/eecb3dfe ※ Watch multi view live: https://bts.kiswe.com/ - Product information: ※ BTS GLOBAL OFFICIAL FANCLUB ARMY MEMBERSHIP (“Membership”) holders will be given 10,000 won worth of Weverse Shop Cash per account with your purchase of HD multi view products. (A maximum of 10,000 won cash will be given even if one account holder purchases two or more multi view or exhibition packages.) ※ Membership benefits are available only to those who still hold their Membership at the time of booking the ticket and making payment for this concert, as well as on the day of the concert. Please check your Membership expiration date to avoid any possible issues. ※ “4K single view + Multi view” products can be purchased only by Membership holders, and may be sold out early due to limited availability. ※ The online exhibition can be viewed after live streaming has ended beginning from October 13 (Tue) 12:00 (KST) for 24 hours from the time of entering the virtual exhibition space, regardless of access history. - Sales timeline : [10/10 concert & exhibition package] September 16 (Wed) 13:00 (KST) - October 10 (Sat) 19:00 (KST) [10/11 concert & exhibition package] September 16 (Wed) 13:00 (KST) - October 11 (Sun) 16:00 (KST) [2 Day Pass & exhibition package] September 16 (Wed) 13:00 (KST) - October 10 (Sat) 19:00 (KST) [Online exhibition only] October 13 (Tue) 10:00 (KST) - November 11 (Wed) 09:59 (KST) - For all concert products, only one product per concert day may be purchased; multiple purchases are not available. ※ You may not purchase both live streaming products AND exhibition package products for the same concert day; you also may not purchase “4K single view + Multiview” products AND HD multi view products for the same concert day. ※ You may not purchase separate concert products (including 4K) along with a 2 Day Pass. - For package products that include an exhibition pass, you may only purchase one package product per account regardless of the performance date. ※ For customers who have purchased an exhibition package, please click on the link below to gain access to the client download page to download and install the BTS EXHIBITION MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘) client program from October 12 (Mon) 12:00(KST), following the conclusion of the live stream. https://bts-exhibition20.com/ ※ You can gain access to the online exhibition, BTS EXHIBITION MAP OF THE SOUL ON:E beginning from October 13 (Tue) 12:00(KST) through the client program, and enter the virtual exhibition space after logging in with your Weverse Shop ID. 【BTS MAP OF THE SOUL ON:E Online Products (Live Streaming) Special Gift Notice】 - Reward: BTS MAP OF THE SOUL ON:E live streaming special gift emblem - Eligibility: customers who purchased a BTS MAP OF THE SOUL ON:E online product that includes live streaming viewing tickets during the sales period. - When: gift to be sent out after October 14 (Wed) 2020 18:00 (KST) ※ The special gift will not be sent if the online streaming product has been canceled or refunded before the start of the concert. ※ Customers who purchased the online exhibition-only product will not receive the special gift emblem. ※ You can gain access to your emblem on Weverse Shop > My > My NX > Rewards. 【Card Ticket Pre-order for BTS MAP OF THE SOUL ON:E Online Product (Live-Streaming) Purchasers】 - Purchase eligibility: Customers who purchased a pass that includes the live-streaming concert during sales period of <BTS MAP OF THE SOUL ON:E Online Product> - Pre-order: 12 Oct (Mon) 11AM to 15 Oct (Thur) 6PM (KST) - International shipping to begin early December, 2020 ※ You will not be able to purchase the card ticket if you cancel or receive a refund for a live-streaming pass before the start of the concert. ※ Customers who purchase a <BTS EXHIBITION ONLY> product will not be able to purchase the card ticket. ※ This product is available for pre-order only. One purchase per account. ※ Please find more details about the card ticket on Weverse Shop > LIVE > MOS ON:E. 【MOS ON:E Live Streaming Notice】 <Concert Schedule> - First concert: Streaming starts October 10 (Sat) 19:00 (KST) - Second concert: Streaming starts October 11 (Sun) 16:00 (KST) ※ MOS ON:E will be live online streaming events. Exact starting times are subject to change depending on the circumstances on site. <Viewing Guide> - Live streaming is only available through the link to the multi-view live streaming page provided on Weverse Shop after the purchase and after logging in with your Weverse Shop account. - Live streaming is available after logging in on the multi-view live streaming page and entering a nickname to use in the live chat. - A total of six multi-view screens will be provided for an even more vibrant concert experience. - How to view in 4K: For customers who purchased tickets including “4K Single View + Multi-view,” go to the player page before the concert and click the “4K VIEW” button on the top center to enjoy the concert in 4K resolution. ※ For customers who purchased the ticket above, click on the “MULTIVIEW” button on the right side of the “4K VIEW” button to enjoy the multi-view in HD-quality resolution. ※ 4K resolution will be best experienced by watching on a larger screen by connecting your mobile device to a TV or monitor via HDMI cable, Chromecast or AirPlay. ※ Please play the 4K video provided on the link below to check if your device is capable of full 4K enjoyment. https://bts.kiswe.com/#/test4k - Subtitles in four languages (Korean/English/Japanese/Chinese) will be provided during the live streaming. ■ Streaming System Requirements <4K Tickets> - Smart TV with 4K & UHD display (for direct connection) or a monitor (High-speed HDMI Cable connection required) - iPhone6S +, Android device with 4K & UHD display - PC graphic card: NVIDIA GeForce GTX650, AMD RX460, Intel HD Graphics 510 + or other graphic card with 4K & UHD display - PC OS: Mac OS 10.12 + / Windows 7+ - Mobile OS: iOS 13.6+ / Android 8+ - Browser: Chrome 70+ / Safari 13.1.2 / Firefox 39+/ Edge42+ - Speed: Internet speed of 30Mbps or higher <HD Multi-view Tickets> - PC OS: Mac OS 10.12 + / Windows 7+ - Mobile OS: iOS 13.6+ / Android 8+ - Browser: Chrome 70+ / Safari 13.1.2 / Firefox 39+/ Edge42+ - Speed: Internet speed of 20Mbps or higher ※ Video resolution: 4K (for 4K tickets only), 1080, 720, 540, 360 / AUTO ※ Number of devices: Up to two devices can be logged on at the same time. When a third device is logged on, the first device will be logged out automatically. ※ Please make sure you have access to internet speeds of 20Mbps or higher for best connection. When using a public line, connection may not be stable even if the speed is 20Mbps or higher. (4K resolution is only available at connection speeds of 30Mbps or higher.) ※ Data usage may increase when streaming with 3G/LTE. ※ Video resolution option is not available on iOS, and will be set to AUTO depending on the network connection speed and stability. ※ Connection or play may not be stable on systems lower than iOS 13.6. Please make sure to upgrade to 13.6 or higher. ※ Mirroring can be used depending on your mobile device or TV functions. Please refer to your device manual for more information. <Important Information> ※ Organizers, the company and ticket sites are not responsible for any exposure of account information caused by user negligence or the use of your information by a third party acquired through such negligence. Please exercise special care in managing your information. ※ Refund and cancellation will not be available from 1 hour before the end of the ticket sale, whether or not you watched the content. ※ Please check if the play is stable on your device by testing with the multi-view preview video. If you are planning to purchase the 4K ticket, make sure you check the connection and stability of your device. ※ Please consult the addresses below for more information. - Payment related questions: Weverseshop 1:1 inquiry - Streaming service related questions: concerts@letshangtime.com ※ Video and sound quality may be compromised depending on the network/data and other external factors. ※ The concert run time and programs are subject to change due to on-site broadcast circumstances. ※ Please note that if you cancel your Weverse Shop or Weverse membership, your purchases will be deleted and not cannot be recovered. 【BTS EXHIBITION ‘MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)’ Notice】 BTS EXHIBITION ‘MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)’ is an online exhibition displayed in a 3D virtual space created to enable you to enjoy a variety of BTS content online. Take a virtual tour and enjoy the previous works from “2018 BTS EXHIBITION 오,늘” including behind-the-scenes of shoots and concerts as well as brand-new content prepared for the online exhibition. <Exhibition Period> October 13, 2020 (Tue.) 12:00 (KST) to November 12, 2020 (Thur.) 11:59 (KST) <Exhibition Guide> ※ This exhibition can only be viewed on the PC. Click on the link below from October 12 (Mon.) 12:00 (KST) to open the client download page and download and install the BTS EXHIBITION “MAP OF THE SOUL ON:E” client program. https://bts-exhibition20.com/ ※ The exhibition is available for access starting from October 13 (Tue.) 12:00 (KST) using the BTS EXHIBITION “MAP OF THE SOUL ON:E”’ client program and after logging in with your Weverse Shop account. ※ The exhibition is available for access only for 24 hours after installing the program, logging in and entering the virtual exhibition space. The exhibition pass will expire 24 hours after you have entered the exhibition, regardless of the actual time of your access. ※ The exhibition is available only on the PC and not available on mobile devices. ※ The exhibition will be provided in two languages. (Korean, English) ■ System requirements <Important Information> ※ Cancellation/Refund Information - The packages are not available for refunds or cancellations after the show starts even if you have not watched the show or the exhibition. - Online Exhibition Only tickets are available for refunds or cancellations by November 11(Wed) 09:59(KST) only if you have not watched the exhibition. ※ If you have purchased a package, the tickets are not available for refunds or cancellations once the show starts and they are not refundable even if you have not watched the show or the exhibition. ※ The exhibition is available for access for only one device for each Weverse Shop account. If you use the same account to log in on a different device, access will be restricted. ※ Please use the contact information below for more information on the exhibition. - Product purchase and Weverse related questions: Weverseshop 1:1 inquiry - Exhibition and service error related questions: support@bibimble.com ※ Exhibition, video and sound quality may be compromised depending on the network/data and other external factors. ※ Please note that if you cancel your Weverse Shop or Weverse membership, your purchases will be deleted and cannot be recovered. [Legal Notice] ※ Recording or extracting this content, broadcasting or streaming to multiple viewers or any other use of this content other than viewing through the official viewing page and application is strictly prohibited. ※ Any discovery of the above-listed illegal activities as well as the unauthorized distribution and modification of this content may lead to legal sanctions due to copyright infringement. -------------------------------------------- 【販売のご案内】 - BTS MAP OF THE SOUL ON:E 公演のライブストリーミングと BTS EXHIBITION 「MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)」オンライン展示会の利用券を販売いたします。 (ライブストリーミングの商品にはアーカイブVODは含まれていません。) - 本公演のライブストリーミングと展示会の利用券はWeverse Shopにて独占販売いたします。 ※ Weverse Shopの購入ページリンク: https://weverseshop.onelink.me/BZSY/eecb3dfe ※ マルチビューライブの視聴ページリンク: https://bts.kiswe.com/ - 利用券のご案内: ※ HDマルチビュー商品をご購入いただいたBTS GLOBAL OFFICIAL FANCLUB ARMY MEMBERSHIP(以下、「メンバーシップ」という。)の会員の皆様には1アカウントにつき、10,000ウォン相当の Weverse Shop Cashを贈呈します。 (１つのアカウントで2つ以上のマルチビュー商品 、または展示会のパッケージの商品を購入されても、最大10,000ウォンのCashを贈呈します。) ※ 利用券の購入・決済期間や公演期間中、メンバーシップの資格が有効でない場合は、会員特典は受けられません。不利益が生じないよう、メンバーシップの有効期限を予めご確認ください。 ※ 4K シングルビュー + マルチビューの商品はメンバーシップの会員様のみご購入いただけます。なお、販売数量に達し次第、販売終了となります。 ※ オンライン展示会のみの商品やそのパッケージ商品を購入された方はライブストリーミング終了後、10月13日(火)12:00 (KST)からバーチャル展示空間にご入場いただけます。なお、入場後は展示会の観覧の有無に関係なく、入場時間を基準に24時間ご覧いただけます。 - 販売日程 : [10/10公演および展示会のパッケージ] 9月16日(水) 13:00 (KST) ~ 10日10日(土) 19:00 (KST) [10/11 公演および展示会のパッケージ] 9月16日(水)13:00 (KST) ~ 10日 11日 (日) 16:00 (KST) [2 Day Pass および展示会のパッケージ] 9月16日(水)13:00 (KST) ~ 10日10日(土) 19:00 (KST) [オンライン展示会のみ] 10月13日 (火)10:00 (KST) ~ 11月 11日(水) 09:59 (KST) - 公演に関する商品は各公演日につき、1種の商品のみご購入いただけます。重複して購入することはできません。 ※ 同一公演日のライブストリーミング商品と展示会のパッケージ商品を同時に購入することはできません。 同様に同一公演日の4K シングルビュー + マルチビューの商品とHD マルチビュー商品も同時に購入することはできません。 ※ 2 Day Passを購入された方は各公演日の公演(4Kを含む)を追加で購入することはできません。 - 展示会を含むすべてのパッケージ商品は公演日を問わず、1アカウントにつき、1種のみご購入いただけます。 ※ 展示会のパッケージ商品を購入された方はライブストリーミング終了後、10月12日(月) 12:00(KST)から下記リンク先よりダウンロードページへ移動し、BTS EXHIBITION 「MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)」クライアントプログラムをダウンロードおよびインストールすることができます。 https://bts-exhibition20.com/ ※ 展示会の商品は10月13日(火) 12:00(KST)から BTS EXHIBITION 「MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)」クライアントプログラムを実行し、Weverse ShopのIDでログインすることでバーチャル展示会にご入場いただけます。 【BTS MAP OF THE SOUL ON:E オンライン商品(ライブストリーミング)の特典に関するご案内】 - 特典内容 : BTS MAP OF THE SOUL ON:E ライブストリーミングの特典エンブレム - 特典対象 : 販売の受付期間中に <BTS MAP OF THE SOUL ON:E オンライン商品> のうち、ライブストリーミング商品を含む利用券を購入された方 - 支給日程 : 2020年10月14日(水) 18:00 (KST)以降、一括支給されます。 ※ ご購入済みの利用券の公演が始まる前にキャンセル・払い戻しを申請された方は本特典の対象外となります。 ※ <オンライン展示会のみ>の商品を購入された方は特典エンブレムの支給対象外となります。 ※ エンブレムはWeverse Shop > My > My NX > Rewardsにてご確認いただけます。 【BTS MAP OF THE SOUL ON:E オンライン商品(ライブストリーミング)購入対象カードチケット予約販売のお知らせ】 - 購入可能対象：<BTS MAP OF THE SOUL ON:E オンライン商品>の販売期間内に、ライブストリーミングが含まれた利用券を購入された顧客。 - 販売日程：2020年 10月 12日(月) 午前 11時 ~ 10月 15日(木) 午後 6時 - 配送日程：2020年 12月初予定 ※ 購入された利用券の公演前に、キャンセルまたは返品された場合、カードチケットの購入はできません。 ※ <オンライン展示単独>商品を購入された顧客は、カードチケットを購入できません。 ※ 本商品は予約販売商品で、各IDごと1個のみご購入いただけます。 ※ カードチケット商品に関する詳細はWeverse Shop＞LIVE＞MOS ON:Eからご確認いただけます 【MOS ON:E ライブストリーミングのご案内】 <公演日時> - 1回目: 10月10日(土) 19:00 (KST) 配信開始 - 2回目: 10月11日(日) 16:00 (KST) 配信開始 ※ インターネットストリーミングによる生配信イベントで、配信開始時刻は当日の状況によって変更になる場合がございます。 <視聴方法のご案内> - Weverse Shopで商品代金のお支払いの後、表示されるリンクからマルチビューライブ視聴ページへ移動し、Weverse ShopのIDでログインすることで視聴することができます。 - マルチビューライブ視聴ページで初回ログイン後、視聴するにはまずチャットで使用するニックネームを設定する必要があります。 - ライブストリーミングが始まると計6個のマルチビュー画面で公演をよりリアルにお楽しみいただけます。 - 4K視聴方法 : 「4K シングルビュー + マルチビュー」を含む利用券を購入された方は配信開始時刻に視聴ページへアクセスし、画面の上部中央にある「4K VIEW」ボタンを押していただくと、公演を4K画質でお楽しみいただけます。 ※ 上記商品を購入された方はプレーヤーの上部中央にある4K VIEWの右側に位置するMULTIVIEWボタンを押していただくと、HD級画質の MULTIVIEWに切り替えて視聴することができます。 ※ 4K動画の場合、パソコンやモバイル端末をHDMI、クロームキャスト(Chromecast)、エア・プレイ(AirPlay)などと連携させ、TVやモニターの大画面に映し出すことでより鮮明な映像をお楽しみいただけます。 ※ 下記URLの4Kサンプル動画を再生し、お使いの機器で正常に再生できるかご確認ください。 https://bts.kiswe.com/#/test4k - 生配信中にリアルタイムで４ヶ国語(韓国語/英語/日本語/中国語)の字幕が表示される予定です。 ■ 再生推奨環境 <4K 利用券> - 4K & UHD 再生支援機能付きのスマートテレビ(直接接続する場合) またはモニター(High-Speed HDMI Cable接続が必要) - iPhone6S 以上、4K & UHD 再生支援機能付きのAndroid端末 - PCグラフィックカード : NVIDIA GeForce GTX650、AMD RX460、Intel HD Graphics 510 以上、その他 4K & UHD 再生支援機能付きのグラフィックカード - PC OS: Mac OS 10.12 + / Windows 7+ - モバイル OS: iOS 13.6+ / Android 8+ - ブラウザ: Chrome 70+ / Safari 13.1.2 / Firefox 39+/ Edge42+ - 速度: 最低30Mbps 以上のインターネット環境 <HD マルチビュー利用券> - PC OS: Mac OS 10.12 + / Windows 7+ - モバイル OS: iOS 13.6+ / Android 8+ - ブラウザ: Chrome 70+ / Safari 13.1.2 / Firefox 39+/ Edge42+ - 速度: 最低20Mbps以上のインターネット環境 ※ 画質: 4K(4K利用券の購入者に限る)、1080、720、540、480、360 / AUTO ※ 同時接続: 最大2台まで同時接続が可能です。3台目の機器で接続された場合、1台目の機器から自動的にログアウトされます。 ※ スムーズにご視聴いただくために、インターネット速度が20Mbps以上の環境で接続することを推奨します。公共のネットワークでは20Mbps以上でも繋がりにくい場合がございます。(4K利用券は最低30Mbps以上の回線速度が必要となります。) ※ 3G/LTEをご利用になる場合、データ通信量が多くなることが想定されます。 ※ iOSにて視聴される場合、画質の選択ができないため、ネットワーク環境により画質がAUTOに設定されます。 ※ iOS 13.6未満のバージョンで視聴される場合、スムーズにご視聴いただけない可能性がございますので、必ず事前に13.6 以上のバージョンにアップデートしてください。 ※ お使いのモバイル端末・テレビが対応機器である場合、ミラーリングをご利用いただけます。詳しくはお使いの機器の取扱説明書にてご確認ください。 <注意事項> ※ ご本人の不注意によるアカウント情報漏洩及び漏洩情報を利用して他人が利用券を使用する行為については、主催・主管者と販売先は一切責任を負いませんので、個人情報の管理に十分ご注意ください。 ※ ご購入の前にお使いの機器でスムーズに再生されることをマルチビューのプレビュー動画でお試しください。特に4K利用券の購入を希望される方は再生推奨環境を必ずご確認の上、ご購入いただきますようお願いいたします。 ※ 本件に関するお問い合わせは下記の窓口までお願いいたします。- お支払いに関するお問い合わせ : Weverse shop 1:1 inquiry - ストリーミングサービスに関するお問い合わせ : concerts@letshangtime.com ※ 通信・データの接続状況やその他外部要因によって、映像や音声に乱れが生じる可能性がございます。予めご了承ください。 ※ 当日の中継状況により、公演時間および内容が変更になる場合がございますので、ご了承お願いいたします。 ※ Weverse Shop/Weverse会員を退会されると、購入履歴が削除されますので、ご注意ください。 【BTS EXHIBITION 「MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)」に関するご案内】 BTS EXHIBITION 「MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)」はBTSの多彩なコンテンツをオンラインでお楽しみいただくために、3Dバーチャル空間に再現したオンライン展示会です。 撮影現場の様子やコンサートのオフショットなど「2018 BTS EXHIBITION 오,늘」にて公開された作品のほか、今回のオンライン展示会のために用意した新しいコンテンツを自由に移動しながら見ることができます。 <開催期間> 2020年10月3日(火) 12:00 (KST) ~ 2020年11月12日(木) 11:59 (KST) <観覧のご案内> ※ 本商品はパソコン専用の商品となります。10月12日(月) 12:00(KST)から下記リンク先よりダウンロードページへ移動し、BTS EXHIBITION 「MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)」クライアントプログラムをダウンロードおよびインストールすることができます。 https://bts-exhibition20.com/ ※ 展示会の商品は10月13日(火) 12:00(KST)から BTS EXHIBITION 「MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)」クライアントプログラムを実行し、Weverse ShopのIDでログインすることでバーチャル展示会にご入場いただけます。 ※ 本商品はプログラムのインストールおよびログインの後、バーチャル展示空間に入場した時間を基準に24時間ご覧いただけます。なお、入場後は展示会の観覧の有無に関係なく、２４時間が経過すると、利用券は使用できなくなります。 ※ 本商品はPC専用商品で、モバイル向けのサービスは提供しておりません。 ※ 本商品は2ヶ国語(韓国語/英語)に対応しています。 ■ 再生推奨環境 <注意事項> ※ パッケージ商品ご購入の場合、公演開始後のキャンセル・払い戻しは受け付けておりません。公演視聴および展示会観覧の有無にかかわらず、払い戻すことはできません。 ※ Weverse Shopの1つのIDにつき、1台の機器のみでの観覧が可能です。同じIDのアカウントで他の機器から同時接続を試みた場合、ログイン制限がかかります。 ※ 展示会に関するお問い合わせは下記の窓口までお願いいたします。 - 商品販売およびWeverseに関するお問い合わせ : Weverse shop 1:1 inquiry - 観覧およびサービス障害に関するお問い合わせ : support@bibimble.com ※ 通信・データの接続状況やその他外部要因によって、展示空間の観覧や映像、音声などに乱れが生じる可能性がございます。あらかじめご了承ください。 ※ Weverse Shop/Weverse会員を退会されると、購入履歴が削除されますので、ご注意ください。 [法的告知] ※ 公式視聴ページおよびプログラムからの視聴・観覧ではなく、コンテンツを録画および抽出する行為や不特定多数の人を対象に配信する行為は厳格に禁じられています。 ※ 上記違法行為、または著作権者の同意を得ず、無断でコンテンツを配布・加工する行為が発覚した場合、著作権侵害による法的な制裁を受ける可能性がございます。 -------------------------------------------- 【销售指南】 - BTS MAP OF THE SOUL ON:E 演出的线上直播以及BTS EXHIBITION ‘MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)’ 线上展览商品 (线上直播商品不包含回放VOD服务) - 本演出及展览商品均在Weverse Shop独家销售 ※ Weverse Shop 购买链接: https://weverseshop.onelink.me/BZSY/eecb3dfe ※ Multi-view 直播观看链接: https://bts.kiswe.com/ ※ BTS GLOBAL OFFICIAL FANCLUB ARMY MEMBERSHIP (以下称会员) 用户购买HD Multi-view 商品时，可获得相当于10,000韩元的Weverse Shop Cash。 (即使用一个账号购买2个以上Multi-view商品或展览套餐商品，亦最多获得价值10,000韩元的Cash) ※ 会员优惠仅在本场演出的预售时、结算时、演出当天均保持会员资格才有效。请提前确认会员有效期，以免造成不必要的损失。 ※ 4K Single-view + Multi-view商品仅限会员用户购买，限量销售，售完为止。 ※ 线上展览单独商品及套餐商品自线上直播结束后10月13日(周二)12:00(KST)起，以进入展示空间的时间点为准，与是否保持连接无关，24小时内可供参观。 - 销售日程 : [10/10 演出及展览套餐] 9月16日(周三) 13:00 (KST) ~ 10月10日(周六) 19:00 (KST) [10/11 演出及展览套餐] 9月16日(周三) 13:00 (KST) ~ 10月11日(周日) 16:00 (KST) [2 Day Pass及展览套餐] 9月16日(周三) 13:00 (KST) ~ 10月10日(周六) 19:00 (KST) [线上展览ONLY] 10月13日(周二) 10:00 (KST) ~ 11月11日(周三) 09:59 (KST) - 针对所有演出商品，每个演出日限购1种商品，不可重复购买。 ※ 同一天的线上直播商品和展览套餐不可同时购买，同一天的4K Single-view + Multi-view商品跟HD Multi-view商品也不可同时购买。 ※ 购买2 Day Pass的用户不可追加购买单独日期的演出商品(包括4K)。 - 包含展览的套餐商品无关日期每个账号仅限购买一种。 ※ 购买展览套餐商品的用户可在直播结束后，自10月12日(周一)12:00(KST)起通过以下链接移动至客户端下载页面，下载并安装BTS EXHIBITION ‘MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)’客户端软件。 https://bts-exhibition20.com/ ※ 展览商品自10月13日(周二)12:00(KST)起可通过BTS EXHIBITION ‘MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)’客户端登录，用Weverse Shop ID登录后便可进入展览空间。 【BTS MAP OF THE SOUL ON:E 线上商品(线上直播)特典指南】 - 提供回馈: BTS MAP OF THE SOUL ON:E 线上直播特典勋章 - 提供对象: 销售期间内购买<BTS MAP OF THE SOUL ON:E线上商品>中包括线上直播商品在内的使用券的顾客。 - 提供期间: 2020年10月14日(周三)18:00(KST)之后统一发放。 ※ 若在购买了使用券的演出开始前取消或退款，则不提供特典。 ※ 购买<线上展览ONLY>商品的顾客不予提供特典勋章。 ※ 勋章发放后可前往Weverse Shop > My > My NX > Rewards 进行确认。 【BTS MAP OF THE SOUL ON:E 线上商品(线上直播)购买对象Card Tiket预售指南】 - 可购买对象: <BTS MAP OF THE SOUL ON:E 线上商品>销售期间内购买包括线上直播在内的使用券的顾客 - 销售期间: 2020年10月12日(周一) 上午11点(KST) ~ 10月15日(周四) 下午6点(KST) - 配送日程: 预计2020年12月初 ※ 若在购买了使用券的演出开始前取消或退款，则无法购买Card Ticket。 ※ 购买了<线上展览ONLY>商品的顾客无法购买Card Ticket。 ※ 本商品作为预售商品, 每个账号仅允许购买1个。 ※ Card Ticket 商品相关详情可前往Weverse Shop > LIVE > MOS ON:E 进行确认。 【MOS ON:E 线上直播相关指南】 <演出时间> - 第一场: 10月10日(周六) 19:00 (KST) 开播 - 第二场: 10月11日(周日) 16:00 (KST) 开播 ※ 作为通过网络进行的实时直播活动，开播时间或将根据现场情况有所变动。 <观看指南> - 本商品在Weverse Shop付款后，可通过提供的链接前往Multi-view Live观看页面登录Weverse Shop账号后进行观看。 - 首次登录Multi-view Live观看页面后，需在聊天窗口中设置自己的专属昵称才能观看。 - 线上直播开始后，可通过6个多视角画面享受更加生动的演出。 - 4K观看方法：购买包含‘4K Single-view + Multi-view’使用券的顾客，在演出开始进入播放器页面，点击画面中央上端的“4K VIEW”按钮，便可享受4K画质的演出。 ※ 购买上述商品的顾客，点击播放器中央上端4K VIEW右侧的MULTIVIEW按钮，便可转换成HD画质的MULTIVIEW画面。 ※ 4K画质可用手机或电脑通过HDMI、Chromecast、AirPlay等设备连接到电视或显示器。通过大屏幕观看可体验更鲜明的画质差异。 ※ 请参考下列链接中提供的4K示例视频，确认是否可在自己的设备中流畅收看。 https://bts.kiswe.com/#/test4k - 线上直播预计提供4国字幕(韩/英/日/中) ■ 播放支持环境 <4K 使用券> - 支持播放4K & UHD的数码电视(直接登录时)或者显示器(需连接High-Speed HDMI Cable) - iPhone 6S 以上, 支持播放4K & UHD的Android设备 - PC 显卡 : NVIDIA GeForce GTX650, AMD RX460, Intel HD Graphics 510以上, 其他支持播放4K & UHD的显卡 - PC OS: Mac OS 10.12 + / Windows 7+ - 移动OS: iOS 13.6+ / Android 8+ - 浏览器: Chrome 70+ / Safari 13.1.2 / Firefox 39+/ Edge42+ - 速度: 至少30Mbps以上的网络环境 <HD Multi-view 使用券> - PC OS: Mac OS 10.12 + / Windows 7+ - 移动 OS: iOS 13.6+ / Android 8+ - 浏览器: Chrome 70+ / Safari 13.1.2 / Firefox 39+/ Edge42+ - 速度: 至少20Mbps以上的网络环境 ※ 视频品质: 4K(4K使用券购买者限定), 1080, 720, 540, 480, 360 / AUTO ※ 同时登录: 最多可同时登录2台设备。第三台设备登录时，第一台设备将自动退出。 ※ 为确保收视顺畅，请在网速20Mbps以上的环境下观看。公用网络即便速度在20Mbps以上也有可能连接不畅。 ※ 使用3G/LTE将会增加流量的消耗。 ※ 在iOS观看时无法选择画质，画质将根据网络环境自动调整。 ※ iOS 13.6以下版本的画面可能会不流畅，请提前更新至iOS 13.6以上的版本。 ※ 根据用户的手机及电视功能，可使用无线投屏。详细使用方法请参考相应设备的说明书。 <注意事项> ※ 对于由于本人不注意而发生的账号信息外泄或他人盗用使用券等行为，主办/主管方及售票处概不负责，请注意保护好个人信息。 ※ 从演出开始一个小时前, 无法进行退款/取消服务。无关视频是否观看，一律不支持退款。 ※ 购买前，为了设备的顺利播放，请通过Multi-view预览视频进行测试。尤其在购买4K使用券前，请务必确认播放支持环境。 ※ 相关问询请确认以下内容。 - 支付相关问询 : support@weverseshop.io - 直播服务相关问询 : concerts@letshangtime.com ※ 通讯/流量状况及其他外部因素可能影响视频画质/音质，敬请谅解。 ※ 根据现场转播情况播出时长及顺序可能有所变动。 ※ 若注销Weverse Shop/Weverse账号，则无法恢复购买记录，敬请注意。 【BTS EXHIBITION ‘MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)’ 相关指南】 BTS EXHIBITION ‘MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)’是在3D虚拟空间中呈现防弹少年团多样内容的线上展览。 可自由移动观看拍摄现场花絮与演唱会幕后照片等‘2018 BTS EXHIBITION 오,늘’中见过的作品以及为线上展览而准备的新内容。 <参观期间> 2020年10月13日(周二) 12:00 (KST) ~ 2020年11月12日(周四) 11:59 (KST) <参观指南> ※ 本商品为PC观看专用商品，自10月12日(周一)12:00(KST)起可通过以下链接移动至客户端下载页面，下载并安装BTS EXHIBITION ‘MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)’客户端软件。 https://bts-exhibition20.com/ ※ 本商品自10月13日(周二)12:00(KST)起可通过BTS EXHIBITION ‘MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)’客户端登录，用Weverse Shop ID登录便可进入展览空间。 ※ 本商品在下载软件并登录后，以进入虚拟展览空间的时间点为准，24小时内可供参观，与是否保持连接无关，24小时后使用券失效。※ 本商品为PC观看专用商品，手机不支持相关服务。 ※ 本商品支持两种语言(韩/英)。 ■ 播放支持环境 <注意事项> ※ 取消/退款相关指南 -套餐商品在演出开始后，无关视频或展览是否观看，一律不支持取消/退款。 - 展览单独商品仅限于未使用的参观券可在11月11日(周三) 9:59(KST)为止进行取消/退款。 ※ Weverse Shop每个ID仅限在一台设备中观看，使用同一ID同时登录其他设备时将受限。 ※ 展览相关问询请确认以下内容。 - 商品销售及Weverse相关问询 : Weverse Shop 1:1 inquiry - 展览观看及系统相关问询 : support@bibimble.com ※ 通讯/流量状况及其他外部因素可能影响展览观看以及视频画质/音质， 敬请谅解。 ※ 若注销Weverse Shop/Weverse账号，则无法恢复购买记录，敬请注意。 [法律须知] ※ 除了通过官方指定页面及软件观看之外，严禁任意录制或提取相应内容、在多数人可视听的场所进行转播等行为。 ※ 若上述非法行为或未经著作权人同意擅自转载或加工该内容的行为一经发现，将按侵犯著作权进行法律制裁。
