2020년 10월 23일 오픈 예정인 <BTS POP-UP : MAP OF THE SOUL Showcase in SEOUL> 이용 방법 및 상품 구매 시 유의사항을 안내해 드립니다. [운영 일정] 운영 기간 : 2020.10.23(금) ~ 2021.01.24(일) 휴관일 : 지정 휴관일 (10/28, 11/11, 11/25, 12/9, 12/23, 1/6) 운영 시간 : 11:00~21:00 장소 : 서울특별시 강남구 가로수길 51 [입장 안내] 1. 안전하고 쾌적한 관람과 코로나19 확산 예방을 위하여, 온라인 사전 예약으로 지정한 날짜 및 시간에만 입장이 가능합니다. 2. 온라인 사전 예약은 총 7회차로 나눠서 운영되며, 회차별로 1인 1매까지 예약 가능합니다. (전체 운영 기간 동안 최대 7회 방문 가능) 3. 회차별 ‘온라인 사전 예약 기간’과 ‘팝업 쇼케이스 방문 기간’이 상이합니다. 회차별 ‘팝업 쇼케이스 방문 기간’은 하단을 참조해 주시기 바랍니다. *회차별 팝업 스토어 방문 기간 4. 온라인 사전 예약 페이지는 10월 16일 오픈 예정이며, 상세 내용은 추후 별도 공지를 통해 안내해 드리겠습니다. 5. 팝업 쇼케이스 외부 입장 데스크에서 발열 체크, 예약 내역 및 본인 확인, 전자 출입 명부 및 문진 사항 확인 후 입장이 가능합니다. 본인이 아닐 경우 입장이 불가합니다. 6. 본인 확인을 위해 반드시 지정된 신분증을 지참해 주시기 바랍니다. 성인(20세 이상) : 여권, 주민등록증, 운전면허증 외국인(대한민국 국적 외) : 여권, 외국인등록증 초중고 학생(8~19세) : 청소년증, 학생증 미취학 아동(36개월~7세) : 생년월일이 표기된 건강보험증 36개월 미만은 성인 동반 시 별도 예약 없이 입장이 가능합니다. 단, 생년월일이 표기된 건강보험증을 필수 지참해야 합니다. 7. 예약 시간 10분 전부터 대기 가능하며, 이외 시간은 대기가 불가하오니 꼭 예약 시간에 방문해 주시기 바랍니다. (예약 시간 20분 이상 경과 시 입장 불가) 8. 정부의 코로나19 예방 지침에 따라, 다른 사람과 충분한 거리를 유지할 수 있도록 입장 인원이 조정되며 입장 시간이 일부 지연될 수 있습니다. 9. 입장 전 전자 출입 명부(KI-Pass) 작성 및 체온 측정이 진행되며, 마스크 미착용자 및 37.5도 이상 고열이 있는 분은 입장 불가합니다. 10. 내외국인 불문, 최근 14일 이내 해외 방문 이력이 있는 분은 출입을 제한합니다. 11. 정부 지침에 따라 ‘사회적 거리두기 단계’가 격상 또는 방역 요청이 있을 경우, 온라인 사전 예약을 완료한 방문객이라 하더라도 입장이 제한되거나 취소될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. [층별 안내] 1층 : 상품 관람 및 구매 2층 : 체험형 쇼룸 3층 : 체험형 쇼룸 [상품 구매 방법 및 유의사항] 1. 일부 쇼케이스 전용 판매 상품을 제외한 모든 전시 상품은 ‘방탄소년단 팝업 온라인스토어’에서 구매할 수 있습니다. 2. 쇼케이스 전용 판매 상품은 세부 품목별 최대 3개까지 구매 가능하며, 상품에 따라 구매 제한 수량이 다를 수 있습니다. (사이즈가 있는 경우, 사이즈별 최대 3개씩 구매 가능) 3. 구매 제한 수량 이상 구매 시, 결제가 취소될 수 있습니다. 4. 운영 회차별 쇼케이스 전용 판매 상품이 상이하며, 모든 상품은 조기 품절될 수 있습니다. 5. 쇼케이스 전용 판매 상품 구매는 입장 이후 1회만 가능합니다. 6. 현금, 카드, 페이로 결제가 가능합니다. (삼성페이, LG페이, 카카오페이) 7. 고객의 변심으로 인한 환불/교환은 불가합니다. 8. 상품 교환 및 환불은 상품에 문제가 있을 경우 당일에 한해서만 가능하므로, 상품 수령 후 반드시 확인 바랍니다. [교환 및 환불] 1. 상품 교환 및 환불은 구매 당일에 한하여 구매한 매장에서만 가능합니다. 결제 시 사용한 카드와 영수증을 지참하여 방문하시면, (현금 결제 시 영수증만 지참) 구매 내역 확인 후 손상이 없는 제품에 한하여 동일 상품으로 교환 또는 환불해 드립니다. 2. 교환을 원하는 제품이 소진된 경우, 동일 상품으로 교환할 수 없으며 환불해드립니다. 3. 아래에 해당하는 경우, 교환 및 환불이 불가합니다. 단순 변심으로 인한 교환 상품 라벨 손상 등 (상품의 태그, 포장 등을 자르거나 분실 또는 훼손한 경우) 고객의 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실, 훼손 또는 손상된 경우 오염, 체취, 착용, 향수, 세탁 및 용품 사용 흔적이 있는 경우 시간 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 감소한 경우 4. 교환 및 환불에 관한 자세한 내용은 팝업 쇼케이스 입장 전, 직원에게 문의하시기 바랍니다. [이용 시 유의 사항] 1. 코로나19 확산 예방을 위해 팝업 쇼케이스 내부에서는 항상 마스크 착용 부탁드립니다. 2. 마스크를 올바르게 착용하지 않거나, 기타 방역을 위한 안내 및 지시 사항에 불응할 경우 퇴장 조치 될 수 있습니다. 3. 사전 예약제로만 입장 가능하며, 입장 이후 1시간 동안 이용 가능합니다. 4. 쾌적한 관람을 위해 음식 반입 및 섭취 불가하며, 반려동물 출입을 제한합니다. 5. 사전에 허가받지 않은 홍보성 촬영은 제한합니다. (블로거, 인플루언서, 개인 방송 등) 6. 방탄소년단 팝업 쇼케이스 내부는 모두 금연구역입니다. 7. 매장 내 안전을 위해 CCTV가 작동 중입니다. 8. 방탄소년단 팝업 쇼케이스 내/외부에서 영상 및 사진 촬영을 진행할 예정입니다. 촬영물은 빅히트 엔터테인먼트의 공식 채널, 소셜 네트워크 서비스, 미디어 등을 통해 공개될 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.
