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[お知らせ] CORTIS The 2nd EP [GREENGREEN] POP-UPのご利用案内

こんにちは。 CORTIS Weverseです。 CORTIS The 2nd EP [GREENGREEN] POP-UPの利用方法および商品を購入する際の注意事項についてご案内いたします。 [開催日程] * 運営期間:2026年5月9日(土) ~ 2026年5月14日(木) * 運営時間:11:00 ~ 20:00 (KST) * 場所:ソウル特別市 龍山区 漢江大路42、1F [オンライン事前予約のご案内] 1. CORTIS The 2nd EP [GREENGREEN] POP-UP (@HYBE YONGSAN)は、オンライン事前予約制で運営されます。 ご予約は1つのアカウントにつき1回まで、専用リンクより可能です。 2. 予約開始日時(▶リンクはこちら) - 2026年5月4日(月)11:00 AM (KST) 3. 事前予約は専用のWeverseページにて行われます。なお、予約時にはWeverseアカウントへのログインが必要です。 4. 事前予約はWeverseポリシーにより、実名認証された満14歳以上のアカウントでのみ予約が可能です。また、1件の予約につき1名様のみご入場いただけます。 5. 入場時にQRコードを確認いたします。ご入場いただく際は、ログイン済みのアプリまたはウェブ予約ページのQRコードをスタッフにご提示ください。スクリーンショットや撮影された画像ではご入場いただけません。 - 入場QR確認方法 [Weverse>More>「Weverse Spot」>「HYBE MUSIC GROUP POP-UP」>CORTIS The 2nd EP [GREENGREEN] POP-UP STORE>右上のQRコードアイコン or 「RESERVATION」履歴を見る>予約履歴詳細] 6. 事前予約が完了すると、予約は自動的に確定されます。予約内容に関する案内メールは、お申し込み時に入力したメールアドレスに送信されます。メールが確認できない場合は、入力したメールアドレスおよび迷惑メールフォルダをご確認ください。 7. Weverseアプリをご利用の場合は、円滑にサービスをご利用いただくため、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。旧バージョンをご利用の場合はアップデートが必要です。 8. 各回の予約可能人数には上限があるため、早期締め切りとなる場合があります。ただし、満席となった回でもキャンセルが発生した場合は自動的に再予約が可能となります。 9. 予約完了後に変更をご希望の場合は、既存の予約をキャンセルした後、空きのある回に限り再予約が可能です。ただし、予約システムが先着順のため、変更が難しい場合がございます。 10. 予約ページの第三者への譲渡や売買は禁止されています。 11. 事前予約状況はリアルタイムで更新されます。事前予約のないお客様も、当日に空き時間帯がある場合のみ、現地でご予約のうえご入場いただけます。 12. Weverseアカウントおよびシステムに関するお問い合わせは、Weverseサポートまでご連絡ください。 13. より多くのお客様に公平にご利用いただき、円滑な運営を行うため、ご予約およびご利用はお一人様につき週1回までとさせていただきます。本事項を遵守いただけない場合、事前の通知なく予約が取り消されるほか、会場スタッフの判断によりご利用を制限させていただく場合がございます。 [入場方法のご案内] 1. 事前予約された方のみ、予約された日時にご入場いただけます。 2. 予約時間の10分前より、会場スタッフの案内に従い、店舗横に設けられた屋外待機スペースでお待ちください。会場の混雑防止のため、予約時間より早い待機はお控えください。 3. 予約時間から20分以上経過した場合はキャンセル扱いとなり、ご入場いただけません。必ず時間に合わせてご来場ください。 4. 入口にて入場QRコードを確認後、順次ご案内いたします。スムーズな入場のため、QRコードを事前にご準備ください。 5. 入場後のご利用は、1時間制となっております。退場が遅れますと次回の入場に支障をきたすため、他のお客様のためにもご利用時間をお守りくださいますようお願いいたします。 6. 会場の状況により、入場が遅延する場合がございます。スムーズな運営のため、会場スタッフの案内および注意事項を遵守してください。 7. 退場後の再入場はできません。あらかじめご了承ください。 8. 商品およびアルバムの交換・払い戻しを目的として来場される場合、別途の予約は不要です。会場スタッフに訪問の目的をお伝えいただければ、ご案内いたします。 9. 会場の状況に応じて、事前予約のないお客様もスタッフの案内に従ってウォークイン入場が可能な場合がございます。ただし、ウォークイン入場の場合は、POP-UPの観覧および体験のみ可能であり、商品の購入はできません。(商品購入の際は、事前予約のQRコードの確認が必要) [Merchの購入方法および注意事項] 1. 商品によってお一人様当たりの購入可能数量が決められております。購入可能数量を超える場合、お支払いを拒否またはキャンセルさせていただくことがあります。 2. すべての商品は、早期品切れとなる場合がございます。 3. 商品の購入時にも入場QRコードの確認が必要となります。スムーズなお会計のため、あらかじめQRコードをご準備ください。 4. 商品ごとの購入可能数量は、POP-UPストアにてご確認いただけます。また、購入可能数量は在庫状況によって変更される場合がございます。 5. 紙袋は商品をご購入いただいたお客様に限りご購入いただけます。単独購入および追加提供はできません。 6. 商品のお支払いは、カードおよびSamsung Pay、Apple Payのみご利用いただけます。(現金・各種QR決済はご利用不可)なお、フォトブースに限り、カードおよびSamsung Payのみご利用いただけます。 7. 一部カードは、カード会社の都合によりご利用いただけない場合があります。また、本人所有でないカードはご利用いただけない場合がございます。 8. その他商品の購入に関する詳細は、POP-UPスタッフまでお問い合わせください。 [アルバムの購入方法および注意事項] 1. アルバムのみのご購入をご希望の場合であっても、必ずPOP-UPストアの事前予約後にご入場いただく必要がございます。 2. POP-UPで販売されるすべてのアルバムは、HANTEOチャートおよびCIRCLEチャートの集計に反映されます。 3. アルバムの購入をご希望の場合は、POP-UPスタッフまでお問い合わせください。 4. アルバムの購入方法 - POP-UPストア内の支払いカウンターで、スタッフにご希望の商品をお伝えください。 - 入場QRコードの確認後、アルバムのお支払い・お受け取りが可能となります。 5. アルバムの購入可能数量は、POP-UPストアにてご確認いただけます。また、購入可能数量は在庫状況により変更となる場合がございます。 6. アルバム購入特典(POP-UPイベント)につきましては、以下のお知らせ内容をご確認ください。 7. ご購入時の注意事項 - 円滑な運営のため、アルバムの大量購入はお断りさせていただきます。 - アルバムによってお一人様当たりの購入上限数が決められております。上限を超える場合、お支払いを拒否またはキャンセルさせていただくことがあります。 - 本アルバムに含まれるランダム構成品の封入確率はすべて同一です。 - アウトボックスは本商品を保護するための梱包材であり、流通過程で生じた汚れや破損による交換および払い戻しはいたしかねます。 [交換および払い戻し] 1. 購入から14日以内に限り、商品とレシート、お支払いに使用した決済手段をPOP-UPストアにお持ちいただきましたら、交換または払い戻しさせていただきます。 2. POP-UPストアの運営期間中は、POP-UPストアでのみ交換および払い戻しが可能です。 3. POP-UPストアの運営期間終了後は、購入から14日が経過していない場合でも、払い戻しができません。 4. POP-UPストアの運営期間終了後の交換に関しては、メール (yspopup@hybecorp.com)にてお問い合わせください。 5. 商品およびアルバムの不具合による交換をご希望の場合、対象商品が売り切れている際には、同一商品・同一アルバムへの交換が難しいため、払い戻しさせていただきます。ただし、POP-UPストアの運営期間終了後は払い戻しができませんので、あらかじめご了承ください。 6. 払い戻しの際は、お支払い時に使用した決済手段が必要となります。また、ご購入の際に受け取った特典は必ずご返却ください。 7. 次のいずれかに該当する場合は、交換および払い戻しができません。 - ご購入の際に受け取った特典が未返却または破損している場合 - ラベルの損傷など(商品のタグや包装などを切断、紛失または破損している場合)お客様の責任により商品などが滅失、破損または損傷している場合 - 汚れ、体臭、着用、香水、洗濯およびパッケージの開封/破損、商品が使用された形跡がある場合 - パッケージの破損を含め、再販売できないくらい商品の価値が低下している場合 [POP-UPイベントのご案内] * アルバムLUCKY DRAWイベント - CORTIS The 2nd EP [GREENGREEN] (BRIDGE ver. / STREET ver. / STUDIO ver.) (RANDOM)をご購入の場合、未公開セルフィーフォトカード1種(全5種のうちランダム)をプレゼントいたします。 - CORTIS The 2nd EP [GREENGREEN] (SET)をご購入の場合、未公開セルフィーフォトカード3種(全5種のうちランダム)をプレゼントいたします。 - アルバム購入時に提供される未公開セルフィーフォトカードは、POP-UP (@HYBE YONGSAN) 限定特典となります。 - CORTIS The 2nd EP [GREENGREEN] (Weverse Albums ver.)、CORTIS The 2nd EP [GREENGREEN] (Vinyl)、CORTIS The 2nd EP [GREENGREEN] (Dice ver.)は、アルバムLUCKY DRAWイベントの対象外となります。 * アルバムLUCKY DRAWの構成 - 未公開セルフィーフォトカード各メンバー1種/全5種(POP-UP @HYBE YONGSAN限定) [イベント参加時の注意事項] 1. POP-UPストアで実施されるすべてのイベントは、特典がなくなり次第、早期終了となる場合があります。 2. すべての特典はご購入当日のみのお渡しとなります。 3. イベントの重複参加を目的としたレシートの分割決済および合算はできません。 4. ランダムでお渡しする特典の交換およびメンバーの指定はできません。 [その他の利用案内および利用時の注意事項] 1. 快適にご利用いただくために、飲食物の持ち込みや伴侶動物を連れてのご入場はお断りしております。 2. 事前に許可を得ていない広報用撮影はお断りさせていただきます。(ブロガー、インフルエンサー、個人配信など) 3. お客様の安全のため、店内に防犯カメラを設置しております。 4. POP-UPストアの店内外で動画および写真撮影が行われる予定です。撮影したものはHYBEの公式チャンネル、SNS、メディアなどに公開される場合があります。あらかじめご了承ください。 5. 建物内の駐車場はご利用いただけません。近隣の駐車場または公共交通機関をご利用ください。なお、駐車サービスのご用意はございません。 6. 屋外での徹夜待機はお控えください。深夜の安全を保証いたしかねますため、待機列を解散させる場合があります。 7. Weverseアカウントおよびシステムに関するお問い合わせを除き、POP-UPに関するお問い合わせはメール (yspopup@hybecorp.com) までご連絡ください。 ありがとうございます。