[NOTICE] 2026 CORTIS TOUR <PUT YOUR PHONE DOWN> BIRTHDAY PARTY POP-UP使用指南

2026 CORTIS TOUR <PUT YOUR PHONE DOWN> BIRTHDAY PARTY POP-UP的使用方法及商品购买注意事项如下。 [运营日程] * 运营期间：2026年8月14日（周五）~ 2026年8月20日（周四） * 运营时间：周日~周四 11:00 ~ 20:00 / 周五~周六 11:00 ~ 21:00（KST） * 地点：首尔城东区圣水二路7街41（Kasina圣水） 本次POP-UP分为MERCH SHOP和DISPLAY ZONE，MERCH SHOP仅限提前预约者入场。 [MERCH SHOP线上预约指南] 1. 2026 CORTIS TOUR <PUT YOUR PHONE DOWN> BIRTHDAY PARTY POP-UP仅MERCH SHOP采用线上预约制进行。 仅开放1轮预约时段，每个账号仅限通过专属链接预约1次。 2. 预约开放时间（▶立即预约） - 2026年8月10日（周一）14:00（KST） ㄴ使用日期：8月14日（周五）~8月20日（周四） 3. 预约需通过专用Weverse页面进行，预约时需登录Weverse账号。 4. 线上预约仅限已完成Weverse会员注册的账号进行，且每个预约订单仅限一人入场。 ※ 根据Weverse Company个人信息处理方针及用户所在国家/地区的个人信息保护法，Weverse服务仅限达到最低年龄要求（韩国为14周岁、美国为13周岁，其他国家/地区为16周岁）的用户使用。 5. 进入MERCH SHOP时，将确认入场二维码。入场时，需向工作人员出示登录状态的APP或网页预约页面二维码，出示截图或拍摄的图片时，将无法入场。 - 入场二维码确认方法 [Weverse > 更多 >“Weverse Spot”>“HYBE MUSIC GROUP POP-UP”> 2026 CORTIS TOUR <PUT YOUR PHONE DOWN> BIRTHDAY PARTY POP-UP > 右上方二维码图标或查看“RESERVATION”明细 > 查看预约记录] 6. 完成预约后，系统将自动确认。预约相关通知邮件将发送至您申请时填写的电子邮箱。如未收到邮件，请确认您填写的邮箱地址是否正确，并查看垃圾邮件箱。 7. 请将Weverse APP更新至最新版本，以确保服务正常使用。若版本过低，需及时更新。 8. 每场次的可预约人数有限，可能会提前截止。已截止的场次，若有用户取消，该场次将自动重新开放预约。 9. 预约完成后如需变更，须先取消原有预约。重新预约仅限有剩余名额的场次。但鉴于预约系统采用先到先得方式，因此可能无法完成变更。 10. 预约记录不得转让或转卖给他人。 11. 事先预约情况将实时更新，未预约者，如当日有剩余名额的时间段，可进行实时预约后入场。 12. Weverse账号及系统相关咨询事宜，请咨询Weverse客服中心。 13. 为保障所有用户公平使用并维持现场有序运营，每人每周仅限预约并使用1次。如未遵守此规定，预约可能在不另行通知的情况下被取消，现场工作人员也可能采取限制使用等措施。 [各区域入场详细指南] 1. MERCH SHOP入场指南 *仅面向预约者开放，且仅可在预约的日期和时间入场。 *请于预约时间前10分钟起，在工作人员引导下，前往卖场外的等候区排队。为避免现场拥挤，请勿在预约时间前过早排队。 *若您超过预约时间20分钟仍未抵达，将视为未到访，您将无法入场。请务必在规定时间内到访。 *完成入场二维码确认后，将按顺序入场。为确保顺利入场，请提前准备好二维码。 *入场后，最多可使用30分钟。延迟离场将导致下一场次的入场延误，为避免影响后续顾客，请遵守使用时间。 *入场时间可能根据现场情况发生延误。为确保顺利运营，请遵循现场工作人员的指引以及注意事项。 *一旦离场，不可再次入场。 *如需进行商品的更换/退款，无需另行预约。告知来访目的后，现场工作人员将为您提供指引。 *根据现场情况，未预约的访客也可能在工作人员引导下以现场直接入场方式入场。但通过现场直接入场的访客仅可参观及体验快闪活动，无法购买商品。（购买商品时需确认提前预约的二维码。） 2. DISPLAY ZONE入场指南 *未预约者也可使用DISPLAY ZONE。但根据现场情况，入场时可能需要等候。 *为避免影响后续顾客，入场后，DISPLAY ZONE最多可使用30分钟，请遵守使用时间。 [MERCH购买方法及注意事项] 1. 各商品均有每人限购数量，超出限购数量时，付款可能会被拒绝或取消。 2. 所有商品皆可能提前售罄。 3. 购买时也需确认入场二维码。为确保顺利支付，请提前准备好二维码。 4. 各商品限购数量可在快闪店确认，可能会根据库存情况有所变动。 5. 购物袋仅限购买商品的顾客购买，无法单独购买或额外提供。 6. 仅支持银行卡、Samsung Pay、Apple Pay、支付宝、微信支付、银联支付付款。 7. 部分银行卡可能因发卡机构的原因无法完成支付，非本人名下的银行卡使用将受到限制。 8. 其他购买商品相关详细事宜，请咨询POP-UP内工作人员。 [MERCH更换及退款] 1. 仅限在购买之日起7天内办理。 2. 仅限在快闪店运营期间内在该快闪店办理。前来办理时请携带商品、小票及付款时使用的支付工具。 3. POP-UP运营结束后，相关事宜请通过电子邮件（popup@hybecorp.com）进行咨询。 4. 若为随机商品，仅限商品有缺陷时可以进行更换。 5. 因瑕疵需进行更换时，若希望更换的商品已售罄，则无法更换为同款商品，将予以退款处理。 6. 退款将返还至原支付账户，需退还购买时所领取的赠品。 7. 以下情况，不能进行更换及退款。 *未返还购买时所领取的赠品或赠品损坏的情况 *商品商标受损等（商品吊牌、包装被剪切，缺失或损坏等情况）因顾客的责任导致商品价值丧失、损坏或受损的情况 *商品存在污渍、体味、佩戴痕迹、香水味、洗涤痕迹、包装拆封/受损或使用痕迹的情况 *包括包装损坏在内，商品价值削减至无法二次销售的情况 [其他使用指南及使用注意事项] 1. 为确保舒适的参观环境，禁止携带食品和宠物入内。（导盲犬除外） 2. 禁止未经事先许可的宣传性拍摄。（博主、网红、个人直播等） 3. 为保障顾客的安全，卖场内设有监控摄像头。 4. POP-UP内外将进行视频及照片拍摄。相关视频及照片可能在HYBE官方频道、社交网络服务及媒体等渠道上公开，敬请谅解。 5. 建筑内不提供车位，请使用附近的停车场或公共交通工具。现场无停车服务。 6. 请不要在户外彻夜排队。由于无法保障夜间的户外安全，等候的队伍可能会被劝离。 7. 除Weverse账号及系统相关事宜，有关POP-UP的相关咨询事宜请通过电子邮箱（popup@hybecorp.com）进行咨询。