안녕하세요. 이엔터테인먼트입니다. E'LAST(엘라스트)에게 언제나 지속적인 관심과 많은 사랑 주시는 엘링분들께 감사의 말씀 드립니다. 팬레터 및 선물 전달과 서포트 신청에 대해 안내 드리오니 아래의 내용을 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다. [팬레터 전달 방법] 주소 : 서울특별시 용산구 서빙고로 17 센트럴파크타워 업무동 408호 이엔터테인먼트 (멤버 이름) 앞 우편번호 : 04387 - 팬레터의 경우 팬클럽 담당자가 동행하는 공식 스케줄 외에는 직접 전달은 불가하오니 위 주소를 통해 등기나 우편 배송을 이용해 주세요. - 주말 및 공휴일에는 등기 및 우편 수령이 불가능하오니 발송 시 확인 부탁드립니다. [선물 전달 방법] - 선물의 경우 기념일, 생일 등 서포트 신청이나 대면 팬사인회 현장에서만 전달 가능합니다. - 팬클럽 담당자가 동행하는 공식 스케줄에서도 선물 전달은 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다. [서포트 진행 방법] 생일, 기념일 등의 서포트의 경우 신청 가능한 기간이 명시된 공지가 사전에 업로드됩니다. 그 외의 스케줄 등의 서포트를 희망하실 경우 아래 내용을 꼼꼼히 확인 후 서포트 신청 부탁 드리며, 사전에 서포트 공지가 업로드 되지 않는 스케줄의 경우 올바른 양식의 메일로 신청하신 팬 분께 우선적으로 기회가 주어집니다. - 메일 주소 : fan@eent.co.kr - 메일 제목 : [YY.MM.DD (프로그램명 or 스케줄명) 서포트 신청] 신청자(단체)명 - 메일 내용 : 1) 신청자명(단체명) 2) 대표 연락처(국내의 경우 휴대폰 번호 / 해외의 경우 수신 가능한 메일 주소 기입) 3) 서포트 도착 예정 일자 및 시간 4) 서포트 전달 방법 : 퀵 / 택배 5) 서포트 품목 및 수량 (상세하게 작성) 6) 서포트 진행 업체명 / 연락처 [서포트 신청 기간] 서포트 진행 일정의 최대 3주 전부터 ~ 최소 스케줄 전날까지 * 당일 신청은 불가능합니다. [서포트 가능/불가능 스케줄] 가능 스케줄 : 생일, 쇼케이스, 콘서트, 공식 팬미팅, 기념일, 그 외 소속사와 협의가 된 스케줄 등 불가능 스케줄 : 팬사인회, 라디오, 축제, 행사, 숙소, 연습실, 비공개 스케줄 등 [기념일 서포트] - 기념일 서포트는 100일, 200일, 300일, 500일, 700일, 1000일 (이후는 500일 단위)과 1년, 2년 등의 년 단위로만 받습니다. - 기념일 서포트 품목은 슈가 케이크만 가능합니다. - 기념일 서포트의 경우 멤버 개인을 위한 케이크 및 선물은 받지 않습니다. [서포트 및 선물 불가 품목] - 금액권, 상품권 등 현금성 물품 및 현금 - 식용 케이크 (슈가 케이크만 가능) - 화환, 꽃다발 등의 생화 및 조화 - 인형류 (키링 형태 포함) - 식품류 (건강 기능 식품 등 포함) [팬레터 및 선물 전달 & 서포트 진행 시 주의사항] - 위 <서포트 가능 스케줄>에 해당하는 서포트 외에는 진행하지 않습니다. - 사전에 공식적인 절차(위 지정된 양식 작성 후 메일 전송)를 통해 신청 후 담당자와 협의를 마친 서포트만 전달 가능합니다. - 퀵 배송을 이용할 경우 메일을 통해 담당자와 시간 협의 후 진행을 해주셔야 수취 거부나 반송 등의 일을 미연에 방지할 수 있습니다. - 공식적인 절차를 거치지 않았거나, 담당자에게 사전 연락 없이 다른 루트를 통해 서포트가 행해지는 경우 전달 불가 및 앞으로 있을 모든 서포트 신청이 불가하며, 팬레터 및 선물의 경우에도 폐기됩니다. - 서포트 신청서에 서포트 품목을 상세히 기재하며, 신청서에 작성된 물품만 수령 가능합니다. (제출한 신청서 내용과 상이한 내용이 발견될 경우 해당 품목은 폐기 처분되며, 다음 서포트 시 불이익이 있을 수 있습니다.) - 아티스트 및 스탭에게 팬레터, 선물 및 서포트 인증 요구 및 지속적인 피드백 요구 등의 경우 추후 해당 팬분의 팬레터, 선물 및 서포트는 수령하지 않습니다. - 모든 서포트는 현장 상황에 따라 변경 및 취소될 수 있습니다. - 콘서트, 팬미팅 등의 경우는 서포트 품목과 수량에 따라 여러 팀의 서포트가 가능합니다. (상황에 따라 변동) - 공식 활동이 발표되기 전 추측성 활동 서포트 신청은 모두 무효 처리됩니다. - 팬레터 및 선물 전달 & 서포트 신청 안내 공지는 사전 안내 없이 수정될 수 있으며, 공지 미숙지로 인해 발생되는 불이익은 책임지지 않습니다. 팬 여러분들의 따듯한 마음들은, 안전하게 전달될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
