안녕하세요. 엔하이픈 위버스입니다. <ENHYPEN POP-UP in Guangzhou & Chengdu> 이용 방법 및 상품 구매 시 유의사항을 안내해 드립니다. [ENHYPEN POP-UP in Guangzhou 운영 안내] - 운영 기간 | 2025년 2월 21일 (금) – 2025년 3월 9일 (일) - 운영 시간 | 10:00 – 22:00 (CST) - 주소 | Guangzhou Centralwalk 1F (No 36, Machang Road, Guangzhou) [ENHYPEN POP-UP in Chengdu 운영 안내] - 운영 기간 | 2025년 2월 28일 (금) – 2025년 3월 16일 (일) - 운영 시간 | 10:00 – 22:00 (CST) - 주소 | Chengdu Mix 1F (No 8, Shuangqing Road, Chengdu) [대기 및 입장 안내] - 온라인 예약제로 진행되며, 정해진 장소에서 대기 후 사전에 발급 받은 QR코드를 통해 입장 가능합니다. (예약 시간 초과, 대기선 이탈 시 입장에 제한이 있을 수 있습니다.) - 대기 중 의자 및 텐트는 사용 불가합니다. - 다른 사람에게 피해를 주는 행동을 할 경우, 입장이 제한될 수 있습니다. - 현장 직원의 안내에 따라 입장 가능합니다. [팝업 운영 정책] - <ENHYPEN POP-UP in Guangzhou & Chengdu> 팝업에 입장하는 방문객은 아래 사항에 동의한 것으로 간주됩니다. - 판매 상품과 이벤트 상품은 수량이 제한되어 있으며 조기 품절될 수 있습니다. - 팝업 내 음식 및 음료 반입이 불가합니다. - 팝업 내 장애인을 위한 안내견을 제외한 모든 동물의 입장이 제한됩니다. - 팝업 내에서는 방문객과 직원의 안전을 위해 CCTV 녹화가 진행 중입니다. - <ENHYPEN POP-UP in Guangzhou & Chengdu> 는 팝업 내에서 발생하는 도난, 분실, 파손에 대해 책임을 지지 않습니다. - 팝업 내에서 영상 및 사진 촬영이 진행될 수 있으며, 촬영물은 공식 SNS 및 미디어 등에 홍보 목적으로 사용될 수 있습니다. - 사전 허가 없이 방문객의 상업적 사진 촬영은 불가합니다. [상품 구매 및 교환, 환불 안내] - 결제는 신용카드, 직불카드, QR코드 스캔, 현금 결제로 가능합니다. - 결제하기 전에 상품에 이상이 없는지 확인하시기 바랍니다. - 쇼핑백은 유료 입니다. - 일부 제품의 경우 품목당 구매 수량에 제한이 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 매장에서 확인 부탁드립니다. - 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다. - 구매하신 상품에 하자가 있을 경우 영수증 지참 시 구매일로부터 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다. 단, 하자 상품에 대한 환불은 교환 가능한 동일 상품이 품절되었을 경우에만 가능합니다. - 인당 구매 가능 수량은 현장 상황에 따라 달라질 수 있습니다. - 교환은 팝업 직원의 승인이 필요하며, 다음과 같은 경우 교환이 불가할 수 있습니다. ✓ 사용 또는 착용의 흔적이 있는 경우 ✓ 고객의 부주의로 인해 상품이 손상된 경우 ✓ 개봉 흔적, 상품 손상, 구성품 혹은 패키지 파손 등 구매자에 의해 상품이 훼손되었을 경우 - 교환 및 환불에 대한 최종적인 의사 결정 권한은 팝업 운영팀에게 있습니다. 위의 정책에 어긋나는 행동으로 다른 고객에게 피해를 주거나 부적절한 행동을 할 경우, 입장이 거부되거나 퇴장 조치될 수 있습니다. 감사합니다.
