안녕하세요. 엔하이픈 위버스입니다. <HYBE INSIGHT> 엔하이픈 전시 ‘UNSEEN’ in SHANGHAI 전시장 내 샵 이용 방법 및 상품 구매 시 유의사항을 안내해 드립니다. [MERCH. SHOP 입장 안내] 1. 엔하이픈 전시 ‘UNSEEN’ 전시 입장객에 한해 이용 가능하며 샵만 별도 이용은 불가합니다. 2. 전시 관람 후 퇴장 전 마지막 동선에 샵이 위치해 있으며, 현장 상황에 따라 동시 이용 인원이 초과되는 경우에는 입장이 지연될 수 있습니다. 3. 퇴장 후에는 전시장 및 샵 재입장이 불가합니다. 4. 티켓 예매 방법 및 전시 관람 안내에 대해서는 QQ뮤직 웨이보 공지 및 티켓 판매 페이지를 확인해 주시기 바랍니다. [상품 구매 방법 및 유의사항] 1. 입장 시 수령한 오더 시트(Order sheet)에 구매를 희망하는 상품 수량을 기재하여 카운터에 제출 후 결제를 완료하시면 즉시 상품 수령이 가능합니다. 2. 오더시트는 1인 1매에 한하여 제공됩니다. 3. 모든 상품은 수시로 조기 품절될 수 있으며, 상품 품절로 인한 전시 예매 취소 및 환불은 불가합니다. 4. 모든 상품은 각 옵션별 인당 구매 가능한 수량이 2개씩으로 지정되어 있습니다. 5. 상품별 구매 가능 수량은 티켓 수량만큼 복수 적용되지 않으며 인당 기준으로 구매 제한이 적용됩니다. 단, 인당 구매 제한은 각 회차별로 적용됩니다. 6. 구매 제한 수량 이상 구매 시 결제가 거부 혹은 취소될 수 있습니다. 7. 쇼핑백은 구매 고객에 한하여 유상 판매되며, 타목적성 별도 구매는 불가합니다. 8. 매장 내에서는 위챗페이, 알리페이, 현금 결제만 가능하며, 카드 결제는 지원되지 않습니다. [프로모션 안내] 1. 단일 영수증 금액이 349위안 이상일 경우 샵 내 별도 교환 카운터에서 영수증을 보여주시면 확인 후 아래 증정품 두 가지를 모두 제공해드립니다. 1) 미공개 인스턴트포토 아크릴 키링 7종 중 1개 랜덤 증정 (상하이 한정 품목) - 단일 구매 영수증 금액 349위안마다 1개를 증정하며, 동일한 금액 단위로 중복 증정됩니다. (예시 : 698위안 구매 시 2개 증정) - 영수증 1건 당 1회에 한하여 제공됩니다. 2) 단체 포토카드 1종 1매 증정(한국 UNSEEN 전시 증정품과 동일) - 단일 구매 영수증당 1매만 증정되며, 금액 합산 및 중복 증정은 불가합니다. (예시 : 698위안 이상 구매 시에도 포토카드 1장 증정) 2. 단일 구매 영수증 금액만 인정되며, 이벤트 참여를 위한 여러 장의 영수증 합산 또는 분할 결제는 불가합니다. 3. 증정품은 수량이 한정되어 있으므로 재고 소진 시 이벤트가 조기 종료될 수 있습니다. [교환 및 환불] 1. 상품은 구매 즉시 확인하여야 하며, 상품 및 증정품 불량이 있을 경우 샵 내 위치한 교환 데스크로 오시면 안내를 받으실 수 있습니다. 2. 샵 퇴장 후에는 상품 교환 및 환불이 불가합니다. 3. 상품이 불량인 경우에는 확인 후 교환이 가능하며, 상품이 품절된 경우 환불 처리됩니다. 4. 상품 불량으로 인해 환불이 필요한 경우, 수령하신 상품 증정품을 함께 반납하셔야 합니다. 증정품이 반납되지 않는 경우에는 환불이 불가합니다. 5. 아래에 해당하는 경우 교환 및 환불이 불가합니다. - 강한 빛에 비추어야만 보이는 미세한 스크래치, 포토카드 뒷면 모서리의 미세한 스크래치 (이는 기본적으로 공장 생산 과정에서 발생되는 자연스러운 현상으로 불량이 아닙니다) - 구매 시 제공받은 증정품을 미반납 하거나 증정품이 훼손된 경우 - 상품 라벨 손상 등(상품의 태그. 포장 등을 자르거나 분실 또는 훼손한 경우) 고객의 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실. 훼손 또는 손상된 경우 - 오염, 체취, 착용, 향수, 세탁 및 패키지 개봉, 용품 사용 흔적이 있는 경우 - 패키지 손상 포함하여 재판매 불가할 정도로 상품 가치가 감소한 경우 - 랜덤 상품의 경우 불량에 한해서만 교환이 가능합니다. [이용 시 유의 사항] 1. 샵 내에서는 동영상 촬영은 불가하며, 사전에 허가받지 않은 홍보성 촬영은 제한됩니다. (블로거, 인플루언서, 개인 방송 등) 2. DSLR 카메라, 캠코더 등 각종 전문 촬영 장비의 반입을 삼가 주시기 바랍니다. 3. 고객의 안전을 위해 매장 내 CCTV가 작동 중입니다. 4. 전시장 및 샵 내/외부에서 영상 및 사진 촬영이 진행될 수 있으며, 관련 영상 및 사진은 HYBE / QQ뮤직 등 공식 채널, 소셜 네트워크 서비스 및 미디어 등 채널에 공개될 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다. 5. 불법 상품을 구매하지 마세요. 전시 기간 동안 ‘UNSEEN’ 공식상품은 전시장 내 머치샵에서만 판매됩니다. 6. 야외 철야 대기를 하지 마세요. 야간 안전에 책임을 질 수 없으며 대기줄이 해산될 수 있습니다. 7. 샵 퇴장 이후 엔하이픈 프레임이 적용된 ‘포토이즘’ 부스가 유료 운영되며, 자세한 내용은 현장 안내사항 참고바랍니다. 감사합니다.
