안녕하세요. 엔하이픈 위버스입니다. <ENHYPEN POP-UP in LONDON> 이용 방법 및 상품 구매 시 유의사항을 안내해 드립니다. [일정 및 장소] * 운영 기간: 2025년 8월 15일 (금) - 2025년 9월 28일 (일) * 운영 시간: 08.15 - 08.17 : 11:00 - 19:00 (BST) 08.19 : 12:00 - 19:00(BST) 08.20 - 08.24 : 10:00 - 20:00 (BST) 08.22 : 콘서트, 23:30까지 연장 운영(BST) 08.26 - 09.28 : 12:00 - 19:00(BST) *매주 월요일 휴무 * 장소: Design District D4, Level 0 6 Dormer Yard, London SE10 0EB, UK [대기 및 입장] * 본 팝업은 사전 예약 없이 현장에 방문하여 순차적으로 입장하실 수 있습니다 * 팝업 오픈 전, 현장 직원의 안내에 따라 외부 대기 동선에서 순서대로 대기해 주시기 바랍니다. * 대기열 이탈, 새치기 등 부정행위 또는 타인에게 불편을 주는 행동을 할 경우 입장이 제한될 수 있습니다. * 대기 중에는 의자 및 텐트 사용 불가합니다. * 팝업 오픈 이후 현장 직원의 안내에 따라 대기 순서대로 입장해 주세요. [운영 정책] <ENHYPEN POP-UP in LONDON>에 입장하는 방문객은 아래 사항에 동의한 것으로 간주됩니다. * 판매 상품과 이벤트 상품은 수량이 한정되어 있으며, 조기 품절될 수 있습니다. * 팝업 공간 내 음식 및 음료 반입이 불가합니다. * 안내견을 제외한 모든 동물의 출입이 제한됩니다. * 팝업 내에서는 방문객과 직원의 안전을 위해 CCTV 녹화가 진행 중입니다. * <ENHYPEN POP-UP in LONDON>은 팝업 내에서 발생한 도난, 분실, 파손에 대해 책임을 지지 않습니다. * 팝업에서 사진 및 영상 촬영이 진행될 수 있으며, 촬영물은 공식 SNS 및 미디어 등에 홍보 목적으로 사용될 수 있습니다. * 사전 허가 없이 상업적 목적의 촬영은 불가합니다. [상품 구매 및 교환, 환불 정책] * 결제는 신용카드, 직불카드, Apple Pay, Samsung Pay혹은 Google Pay로만 가능합니다. (현금 결제 불가) * 결제하기 전에 상품에 이상이 없는지 확인하시기 바랍니다. * 일부 제품의 경우 품목당 구매 수량에 제한이 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 매장에서 확인 부탁드립니다. * 구매하신 상품에 하자가 있을 경우 영수증 지참 시 구매 후 30일안에 교환 및 환불이 가능합니다. * 하자가 없는 상품의 교환은 미개봉 상태이며, 새 상품과 동일한 상태로 모든 원래 포장재가 포함되어 있어야 하며, 재고 상황에 따라 가능합니다. * 하자가 없는 상품의 환불은 판매자의 재량에 따라 결정됩니다. * 교환을 원하는 제품이 소진된 경우, 동일 상품으로 교환할 수 없으며 환불해 드립니다. * 교환을 원하시는 제품이 품절된 경우 다른 제품으로 교환이 가능합니다. 이 경우 교환하는 제품의 금액이 구매한 제품과 같거나 높아야 하며, 금액이 높을 경우 차액 지불이 필요합니다. * 교환은 팝업 직원의 승인이 필요하며, 다음과 같은 이유로 거절될 수 있습니다. - 사용 또는 착용의 흔적이 있는 경우 - 상품 라벨/태그가 분실, 손상된 경우 - 고객의 부주의로 인해 상품이 손상된 경우 *이벤트 증정품의 경우, 5mm 이하의 작은 찍힘, 스크래치 또는 눌림 자국 등은 불량에 해당하지 않으며, 이로 인한 교환 및 환불은 불가합니다. * 교환 및 환불에 대한 최종 판단 권한은 팝업 운영팀에게 있습니다. 감사합니다.
