We would like to provide you with important information regarding how to visit and shop at the <ENHYPEN POP-UP in PARIS>. [STORE INFO] - DATES * August 29, 2025 – September 7, 2025 - HOURS * Opening on Friday 29th : 14:00 – 20:00 * Mon – Sat : 10:00 – 20:00 * Sun : 11:00 – 19:00 - LOCATION * FNAC PARIS TERNES * 26-30 Avenue des Ternes 75017 Paris 2nd floor [QUEUE & ADMISSION] * This pop-up store operates on a walk-in basis without prior reservations, and entry will proceed in the order of arrival. * Before the pop-up opens, please follow the staff’s guidance * Entry may be restricted for those who leave the line, cut in, or act inappropriately and disturb others. * Chairs and tents are not allowed while waiting outside of the store [STORE POLICY] By entering the <ENHYPEN POP-UP in PARIS>, visitors are deemed to have agreed to the following: * All merchandise and event giveaways are available in limited quantities and may sell out early. * Food and beverages are not allowed inside the pop-up space. according to the store policy. * Entry of animals is prohibited except for service dogs according to the store policy. * CCTV recording is in progress to ensure the safety of visitors and staff according to the store policy. * FNAC is not responsible for theft, loss, or damage occurring inside the venue. * Photos and videos may be taken at the venue and may be used for promotional purposes on official social media or other media platforms. * Commercial filming without prior approval is not allowed. [PURCHASE POLICY] * Payment methods accepted: Credit card, debit card, cash. * Please check the condition of the products before making payment. * Purchase quantity may be limited per item for certain products. Please check in-store for details. * Exchanges or refunds due to change of mind are not accepted once the product is opened * In cases of defective products, exchanges or refunds can be made only with the receipt. * Refunds for defective items are only possible when the same item is out of stock. Otherwise, there will be an exchange. * If the item you want to exchange is sold out, it can’t be exchanged for another product of equal or greater value. There will be a refund. Exchanges require staff approval and may be denied in the following cases: * Signs of use or wear * Missing or damaged labels/tags * Damage caused by customer negligence For event giveaways, minor dents, scratches, or press marks of 5mm or less are not considered defects and cannot be exchanged or refunded for such reasons. The final decision regarding exchange and refund eligibility rests with the pop-up operations team. +FRA [Notice] <ENHYPEN POP-UP à PARIS>T&C Nous aimerions vous fournir des informations importantes concernant la manière de visiter et d'acheter des articles au <ENHYPEN POP-UP à PARIS>. [INFOS BOUTIQUE] - DATES * 29 août 2025 – 7 septembre 2025 - HORAIRES * Ouverture le vendredi 29 : 14h00 – 20h00 * Lun – Sam : 10h00 – 20h00 * Dim : 11h00 – 19h00 - LIEU * FNAC PARIS TERNES * 26-30 Avenue des Ternes, 75017 Paris → 2ᵉ étage [FILE D’ATTENTE & ENTRÉE] * Ce pop-up store fonctionne sans réservation préalable et l’entrée se fait en libre accès par ordre d’arrivée dans la limite de la jauge disponible. * Avant l’ouverture du pop-up, merci de suivre les instructions du personnel. * L’entrée pourra être refusée aux personnes quittant la file, coupant la file, ou adoptant un comportement inapproprié perturbant les autres. * Les chaises et tentes sont interdites pendant l’attente à l’extérieur du magasin. [RÈGLEMENT DE LA BOUTIQUE] En entrant dans la boutique <ENHYPEN POP-UP à PARIS>, les visiteurs acceptent les règles suivantes : * Tous les articles et cadeaux événementiels sont disponibles en quantités limitées et peuvent être épuisés rapidement. * Tout type de nourriture et boissons sont interdits à l’intérieur de l’espace, conformément à la politique du magasin. * Les animaux sont interdits sauf les chiens d’assistance, conformément à la politique du magasin. * Un enregistrement par vidéosurveillance est en place dans l’ensemble de l’établissement pour assurer la sécurité des visiteurs et du personnel, conformément à la politique du magasin. * La FNAC n’est pas responsable des vols, pertes ou dommages survenants dans le lieu. * Des photos et vidéos peuvent être prises sur place et utilisées à des fins promotionnelles sur les réseaux sociaux officiels ou autres supports médiatiques. * La prise de photos ou vidéos à but commercial est interdit sans autorisation préalable. [POLITIQUE D’ACHAT] * Moyens de paiement acceptés : carte bancaires, espèces, chèques cadeaux. * Merci de vérifier l’état des produits avant le paiement. * La quantité d’achat par article peut être limitée pour certains produits. Merci de vérifier les conditions en magasin pour plus de détails. * Il ne peut y avoir aucun échange ni remboursement une fois le produit ouvert pour les articles vêtements. * En cas de produit défectueux, l’échange ou le remboursement ne sera possible que sur présentation duc ticket de caisse. * Le remboursement d’un article défectueux n’est possible que si le même article est en rupture de stock. Sinon, un échange sera effectué. * Si l’article à échanger est épuisé, il ne pourra pas être remplacé par un autre produit de valeur égale ou supérieure : un remboursement sera effectué. * Les échanges nécessitent l’approbation du personnel et peuvent être refusés dans les cas suivants : Signes d’utilisation ou d’usure Étiquettes manquantes ou endommagées Dommages causés par la négligence du client * Pour les cadeaux événementiels, de petites bosses, rayures ou marques de pression de 5 mm ou moins ne sont pas considérées comme des défauts et ne peuvent pas donner lieu à un échange ou un remboursement pour ce motif. * La décision finale concernant l’éligibilité à un échange ou un remboursement appartient à l’équipe d’exploitation du pop-up.
