안녕하세요, 엔하이픈 위버스입니다. [운영 일정] [운영 기간] 2026. 1. 21 (WED) ~ 2026. 1. 27 (TUE) [운영 시간] 월-목 10:30 – 20:00 (KST) / 금-일 10:30 – 20:30 (KST) [운영 장소] 서울 서초구 신반포로 176, 신세계백화점 강남점 B1 특설 행사장 [방문 안내] * ENHYPEN 'THE SIN : VANISH' POP-UP STORE는 ‘사전 예약’ 으로 입장이 가능합니다. [사전 예약] - 사전 예약 사이트 : 네이버 예약(LINK) - 사전 예약 오픈 일정 : 2026년 1월 18일(일) 12:00 (KST) [사전 예약 방법] 1. 네이버에 실명 인증된 아이디로 로그인합니다. 2. 예약 페이지에서 희망하는 방문 일자와 시간을 선택하여 예약을 진행합니다. 3. 예약 완료 시 네이버 알림을 통해 예약 확정 메시지를 발송해 드립니다. <네이버 예약 – 예약 내역 확인> 에서도 예약 내역을 확인하실 수 있습니다. 4. 현장에서 모바일 티켓 확인 후 입장 가능하니 반드시 방문자의 이름으로 예약해 주세요. [사전 예약 전 확인 사항] 1. 사전 예약은 팝업 기간 내 1인 1회로 예약 가능 횟수가 제한됩니다. 2. 입장 시간과 관계없이 본인이 예약한 회차 시간 내에만 이용이 가능하며, 회차 종료 시간에 맞춰 퇴장 부탁드립니다. 이용 시간 종료 후 현장에서 빠른 퇴장을 요청 드릴 수 있으니 양해 부탁드립니다. 3. 사전 예약은 플랫폼 정책에 따라 개인 실명 인증된 만 14세 이상 ID만 예약 가능하며, 예약 1건당 1인만 입장이 가능합니다. 4. 본인 ID로 예약이 불가한 만 14세 미만의 이용자에 한하여 법적 보호자 명의의 ID로 예약 후 이용이 가능합니다. 5. 입장 시 사전 예약 확정 페이지를 확인합니다. 예약 내역은 현장에서 입장 처리할 수 있도록 직원에게 로그인 된 앱 또는 웹 예약 페이지를 제시해 주셔야 하며 캡처 또는 촬영된 이미지로는 입장이 불가합니다. 6. 현장 상황에 따라 예약한 시간보다 대기 후 입장하실 수 있는 점 양해 부탁드립니다. [입장 및 이용 관련 안내] 1. 회차 시작 20분 전부터 대기가 이루어지며, 입장 전 본인확인이 이루어질 예정입니다. (1회차는 30분 전부터 대기 가능합니다.) 2. 입장 시에는 네이버 예약 페이지를 보여주셔야 하며 캡처본이나 공유된 이미지를 제시할 경우 입장 불가합니다. 3. 모바일 티켓 하단의 <이용 완료하기(직원용)> 버튼을 입장 전 클릭할 경우 현장에서 티켓 사용이 어려울 수 있으니 주의 바랍니다. 4. 예약하신 회차 시간 내 입장이 가능하며, 이용은 입장 시간과 관계없이 회차 당 종료 시간까지 입니다. 입장 및 이용 가능 시간 참고 부탁드립니다. 5. 이용은 예약하신 회차 시간부터 30분 이용 가능하며, 시간대 별 이용 가능 인원은 제한되어 있습니다. 6. 입장 시간과 관계없이 본인이 예약한 회차 시간 내에만 이용이 가능하며, 회차 종료 시간에 맞춰 퇴장 부탁드립니다. 이용 시간 종료 후 현장에서 빠른 퇴장을 요청 드릴 수 있으니 양해 부탁드립니다. [상품 구매 안내] 1. 팝업 내 스토어에서 ENHYPEN 'THE SIN : VANISH' POP-UP STORE 머치를 구매하실 수 있습니다. 2. 스토어 이용 시 1인 1회 구매 제한되는 점 양해 부탁드립니다. 3. 상품별 1인당 구매 가능 수량은 현장에서 확인 가능하며, 이는 재고 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 방문 당일 현장 직원의 안내에 따라주시기 바랍니다. 4. 제한 수량 이상 구매 시 결제가 거부 혹은 취소될 수 있습니다. 5. 현장에서 진행되는 모든 경품 이벤트는 경품 재고 소진 시 이벤트가 조기 마감될 수 있습니다. 6. 현장에서 진행되는 모든 경품 이벤트 참여를 위한 영수증 분할 결제 또는 여러 건의 영수증 합산은 불가합니다. 7. 현장 판매 시, 모든 거래는 한국 원화(KRW)로만 이루어집니다. 8. 현금 및 신용카드, 백화점 상품권, 간편 결제(카카오페이, 삼성페이, 위챗페이, 알리페이, 네이버페이, 삼성페이, 스마일페이, SSG페이)가 가능합니다. * 토스페이, 애플페이는 결제 불가합니다. 9. 일부 카드는 카드사 사정에 의해 결제가 불가능할 수 있으며 본인 소유의 카드가 아닐 경우 사용에 제재를 받을 수 있습니다. 10. 현장 판매 시간은 현장 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 11. 현장에서 구매하신 상품에 대한 불량 발생 시, 구매 당일 현장에서만 교환 및 환불이 가능하오니 구매 후 반드시 불량 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 12. 상품의 수량 및 불량 확인은 구매 직후 현장에서 직원과 함께 확인해 주시기 바랍니다. 13. 팝업 종료 이후에는 사운드웨이브 온라인 몰 https://sound-wave.co.kr/ 고객센터 02-381-3758 / soundwave@sound-wave.co.kr 로 접수 시 미개봉 상품에 한하여 14일간 교환 및 환불이 가능합니다. 14. 현장 상황에 따라 하루 판매 수량은 제한될 수 있습니다. 15. 준비된 상품은 한정 수량이므로 조기 품절될 수 있습니다. 16. 기타 상품 구매에 관한 자세한 내용은 현장 직원에게 문의해 주시기 바랍니다. * 아래에 해당하는 경우, 교환 및 환불이 불가합니다. - 상품 라벨 손상 및 제거 또는 상품이 고객의 책임 사유로 훼손 또는 손상된 경우 - 오염, 착용, 체취, 향수, 세탁 등 제품을 사용한 흔적이 있는 경우 [이벤트 안내] 1. 스탬프 이벤트 - 팝업 입장 시 스탬프 이벤트에 참여하실 수 있는 스탬프판을 증정합니다. (1인당 1장) - 스탬프 미션 3개 완료 시 사인 엽서 7종 중 1종을 랜덤으로 증정합니다. (1인당 1장) 2. 현장 이벤트 - 현장에서는 아래와 같은 체험존이 운영될 예정입니다. ● SECRET MESSAGE ZONE : 아티스트의 음성 메시지를 청취할 수 있는 공간 ● THE CHASER ZONE : 아티스트의 숨겨진 메시지를 찾아보는 공간 ● MESSAGE ZONE : 아티스트에게 응원의 메시지를 남길 수 있는 공간 [구매자 대상 특전 프로모션 안내] 1. 앨범 구매 특전(온/오프라인 동시 진행) - FORBIDDEN Ver. / AFTERLIGHT Ver. / STORM Ver. 1장 구매 시 : ENHYPEN 미공개 초상 포토카드 1장을 랜덤으로 증정합니다. (앨범 구매 수량 1:1 증정) - FORBIDDEN Ver. / AFTERLIGHT Ver. / STORM Ver. 세트(3장) 구매 시 : ENHYPEN 미공개 초상 포토카드 3장과 추가 1장을 랜덤으로 증정합니다. (앨범 구매 수량 3:4 증정) - FUGITIVES Ver. 1장 구매 시 : ENHYPEN 미공개 초상 포토카드 1장을 랜덤으로 증정합니다. (앨범 구매 수량 1:1 증정) - FUGITIVES Ver. 세트(7장) 구매 시 : ENHYPEN 미공개 초상 포토카드 중복없이 1세트(7장)를 증정합니다. (앨범 구매 수량 7:7 증정) 2. 머치 구매 특전(오프라인 팝업 한정) - 머치 7만원 이상 구매 시 : ENHYPEN 미공개 초상 포토카드 1장을 랜덤으로 증정합니다. (7만원 당 1장씩 중복 증정 / 예시 : 14만원 이상 구매 시 2장 증정) 3. 앨범+머치 합산 구매 특전(오프라인 팝업 한정) - 앨범과 머치 합산 10만원 이상 결제 시 : 아티스트 초상 수배 포스터 7종 1세트 제공 : 아티스트 친필 사인 폴라로이드 추첨 응모 기회 1회 제공 (멤버별 2장씩 총 14장 당첨 및 증정) 3. 유의사항 - 스탬프 이벤트 특전은 1인 당 1회 증정되며 분실 시 재지급되지 않습니다. - 특전 소진 시 해당 이벤트는 조기 종료될 수 있습니다. - 당일 영수증에 한하여 특전 증정이 가능하며, 영수증의 합산 및 분리는 불가합니다. - 친필 사인 폴라로이드 추첨 응모 시, 럭키 기프트 카드가 나오면 카운터에서 증정품으로 교환해 주세요. - 럭키 기프트 카드에 기재된 아티스트 증정품으로만 교환 가능합니다. - 럭키 기프트 카드는 머치 포토카드 수량에 포함되지 않는 추가 증정 상품입니다. - 모든 특전은 랜덤 증정되며, 단순 변심으로 인한 특전 교환은 불가합니다. - 상품의 수량 및 불량 확인은 수령 직후 현장에서 직원과 함께 확인해 주시기 바랍니다. [이용 안내 사항] - 현장 내 안전을 위해 CCTV가 작동 중입니다. - 쾌적한 관람을 위해 현장 내 외부 음식물 반입을 금지합니다. - 전시된 물품은 파손될 위험이 있어 눈으로만 봐주시기 바랍니다. - 다른 이용자에게 불편을 주는 행동은 삼가주시기 바라며, 필요에 따라 직원의 제재를 받으실 수 있습니다. - 현장 안전 및 질서 유지를 위해 현장 내/외 개인 이벤트(물품 배부, 불법 상품 판매)등을 금지합니다. - 안전하고 쾌적한 이용을 위해 현장 직원의 가이드에 협조 부탁드립니다. - 팝업 내/외부에서 영상 및 사진 촬영이 진행될 수 있으며, 사운드웨이브와 빌리프랩, 하이브, 신세계백화점의 공식 SNS 채널, 미디어 등을 통해 공개될 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다. - 아티스트의 권리를 침해하는 무단 불법 판매처를 이용 또는 방문하거나 위조품을 구매하지 않도록 유의해주시기 바랍니다. - 기타 문의 사항은 사운드웨이브 온라인몰 02-381-3758 / https://sound-wave.co.kr 고객센터 및 현장 직원에게 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
