[お知らせ] ENHYPEN 'THE SIN : BLISS' POP-UP STOREのご利用案内

こんにちは。 HYBEからのお知らせです。 ENHYPEN 'THE SIN : BLISS' POP-UP STOREのご利用方法および商品を購入する際の注意事項についてご案内いたします。 [開催日程] * 運営期間：2026年8月21日（金） ～ 2026年8月26日（水） * 運営時間：11:00 ～ 20:00 (KST) * 場所：ソウル特別市 龍山区 漢江大路42、1F [オンライン事前予約のご案内] 1. ENHYPEN 'THE SIN : BLISS' POP-UP STORE (@HYBE YONGSAN) は、オンライン事前予約制で運営いたします。 1つのアカウントにつき1回まで、専用リンクよりご予約いただけます。 2. 予約開始日時 (▶予約はこちら） - 2026年8月18日(火) 午前11:00 (KST) 3. 事前予約は専用のWeverseページにて行われます。なお、予約時にはWeverseアカウントへのログインが必要です。 4. 事前予約は、アクセスする国・地域の個人情報保護法に基づく最低年齢（韓国：満14歳以上、アメリカ：満13歳以上、その他の国・地域：満16歳以上）を満たしている方のみご利用いただけます。また、予約1件につき1名様のみご入場いただけます。 5. 入場時にQRコードを確認いたします。ご入場いただく際は、ログイン済みのアプリまたはウェブ予約ページのQRコードをスタッフにご提示ください。スクリーンショットや撮影された画像では入場できません。 ※ 入場QR確認方法 [Weverse ＞ENHYPEN 'THE SIN : BLISS' POP-UP STORE ＞ 右上のQRコードアイコン or 「RESERVATION」履歴を見る ＞ 予約履歴詳細] 6. 事前予約が完了すると、予約は自動的に確定されます。予約内容に関する案内メールは、お申し込み時に入力したメールアドレスに送信されます。メールが確認できない場合は、入力したメールアドレスおよび迷惑メールフォルダをご確認ください。 7. Weverseアプリをご利用の場合は、円滑にサービスをご利用いただくため、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。旧バージョンをご利用の場合はアップデートが必要です。 8. 各回の予約可能人数には上限があるため、早期締め切りとなる場合があります。ただし、満席となった回でもキャンセルが発生した場合は自動的に再予約が可能です。 9. 予約完了後に変更をご希望の場合は、既存の予約をキャンセルした後、空きのある回に限り再予約が可能です。ただし、予約システムが先着順のため、変更が難しい場合がございます。 10. 予約内容の第三者への譲渡や売買は禁止されています。 11. 事前予約状況はリアルタイムで更新されます。事前予約のないお客様も、当日に空き枠がある場合に限り、現地でご予約のうえご入場いただけます。 12. Weverseアカウントおよびシステムに関するお問い合わせは、Weverseサポートまでご連絡ください。 13. 多くのお客様に公平にご利用いただくとともに、円滑な運営を行うため、ご予約およびご利用はお一人様につき1週間に1回までとさせていただきます。本方針に反する場合、事前の通知なく予約が取り消されるほか、現地スタッフによる利用制限などの措置を取らせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。 [入場方法のご案内] 1. 事前予約された方のみ、予約された日時にご入場いただけます。 2. 予約時間の10分前より、会場スタッフの案内に従い、店舗横に設けられた屋外待機スペースでお待ちください。会場の混雑防止のため、予約時間より早い待機はお控えください。 3. 予約時間から20分以上経過した場合はキャンセル扱いとなり、ご入場いただけません。必ず時間に合わせてご来場ください。 4. 入口にて入場QRコードを確認後、順次ご案内いたします。スムーズな入場のため、QRコードを事前にご準備ください。 5. 入場後は最大1時間までご利用いただけます。退場が遅れますと次回の入場に支障をきたすため、他のお客様のためにもご利用時間をお守りくださいますようお願いいたします。 6. 会場の状況により、入場が遅延することがあります。スムーズな運営のため、会場スタッフの案内および注意事項を遵守してください。 7. 退場後の再入場はできません。あらかじめご了承ください。 8. 商品、アルバムの交換／払い戻しのために来場される場合は、別途予約は必要ありません。会場スタッフに訪問の目的をお伝えいただければ、ご案内いたします。 9. 会場の状況により、事前予約のないお客様もスタッフの案内に従ってウォークインでご入場いただける場合があります。ただし、ウォークインでご入場の場合は、POP-UPの見学および体験のみ可能であり、商品のご購入はできません。（商品購入時には事前予約QRコードの確認が必要） [グッズの交換および返金] 1. 商品によってお一人様当たりの購入可能数量が決められております。購入可能数量を超える場合、お支払いをお断りまたはキャンセルさせていただくことがあります。 2. すべての商品は、早期品切れとなる場合がございます。 3. 商品購入時にも入場QRコードの確認が必要です。スムーズにお会計いただけるよう、あらかじめQRコードをご準備ください。 4. 商品ごとの購入可能数量は、POP-UPストアにてご確認いただけます。また、購入可能数量は在庫状況によって変更される場合がございます。 5. 紙袋は商品をご購入いただいたお客様に限りご購入いただけます。単独購入および追加提供はできません。 6. 商品のお支払いは、カードおよびSamsung Pay、Apple Payのみご利用いただけます（現金・各種QR決済はご利用不可）。 7. 一部カードは、カード会社の都合によりご利用いただけない場合があります。また、本人所有でないカードはご利用いただけない場合がございます。 8. その他商品の購入に関する詳細は、POP-UPスタッフまでお問い合わせください。 [グッズの交換および返金] 1. 購入から14日以内に限り可能です。 2. POP-UPストアの運営期間中は、POP-UPストアでのみ対応可能です。商品とレシート、お支払いに使用した決済手段をお持ちのうえ、ご来店ください。 3. POP-UPストアの運営期間終了後の関連するお問い合わせは、メール (yspopup@hybecorp.com) までご連絡ください。 4. ランダム商品の場合、不良品に限り交換が可能です。 5. 商品の不具合による交換をご希望の場合、対象の商品が売り切れている際には、同一商品の交換が難しいため、払い戻しさせていただきます。 6. 払い戻しの際は、お支払い時に使用した決済手段にて処理されます。また、ご購入の際に受け取った特典は必ずご返却ください。 7. 次のいずれかに該当する場合は、交換および払い戻しができません。 - ご購入の際に受け取った特典が未返却または破損している場合 - ラベルの損傷など（商品のタグや包装などを切断、紛失または破損している場合）お客様の責任により商品などが滅失、破損または損傷している場合 - 汚れ、体臭、着用、香水、洗濯およびパッケージの開封／破損、商品が使用された形跡がある場合 - パッケージの破損を含め、再販売が困難なほど商品の価値が低下している場合 8. 運営期間中は、ご購入いただいた店舗でのみ交換および払い戻しが可能です。 9. その他交換および払い戻しに関する詳細は、POP-UPストアのスタッフまでお申し付けください。 [アルバムの購入方法および注意事項] 1. アルバムの会場受取は、8月21日(金) 午後1時(KST)より販売開始となります。（午後1時 販売開始 / 受取開始） 2. POP-UP内に設置されたQRコードからのみアルバムの購入が可能であり、購入後、会場にてお受け取りいただけます。 3. アルバムのみの購入および受取をご希望の場合でも、必ずPOP-UPの事前予約を行った上でご入場ください。 4. アルバム購入に関する注意事項および交換・返金規定は、グッズの交換・返金規定とは異なります。ご購入の際は、必ずアルバムの交換・返金規定をご確認ください。 5. Weverse OFFICIAL ALBUM 購入および会場受取方法 ① POP-UP内に設置されたQRコードより購入ページへアクセス ② 【会場受取専用】アルバムを購入 ③ Weverse > 「More (さらに見る)」メニューの【Shop 注文履歴】にてQRコードを確認 ④ POP-UP内の決済カウンターにてスタッフにQRコードを提示し、アルバムを受取 6. アルバムの購入制限数量はPOP-UPにてご確認いただけます。なお、在庫状況により変更となる場合がございます。 7. ご購入時の注意事項 - アルバムの会場受取は、事前予約および購入QRコードの両方を確認した上で行われます。そのため、Weverseでのご注文後に発行されるQRコードが第三者に露出しないようご注意ください。 - アルバムの販売時間は、現場の状況により変更となる場合がございます。 - ショッピングバッグ（紙袋）はご購入者様に限り有料販売となり、単品でのご購入はできません。 - アルバムによってお一人様あたりの購入可能数量が制限されており、制限数量を超えてご購入された場合、決済が拒否またはキャンセルされることがございます。 - 会場受取サービスのご利用方法以外の会場受取に関するお問い合わせは、POP-UP内のスタッフまでお尋ねください。 8. 決済手段のご案内 - クレジットカード（デビットカード含む）および PayPal、Eximbay、Alipay+、WeChat pay、Payco、Toss、NAVER Pay、Kakao Pay、Weverse Card にてお支払いいただけます。 - Toss、NAVER Pay、Kakao Pay の決済手段が追加されたことにより、カードがなくても各決済手段のチャージ金額にてお支払いが可能です。 - 米ドル(USD)、日本円(JPY)、または中国元(CNY)に設定されている場合、各通貨に応じた決済手段にてお支払いが可能です。 - USD：PayPal, Eximbay, Alipay+, WeChat pay, Grab pay, Apple pay - JPY：PayPal, Eximbay, Alipay+, WeChat pay, Apple pay - CNY：Eximbay, Alipay+, WeChat pay, Apple pay [アルバムの交換および返金] 1. 会場受け取りの期限内にお受け取りいただけなかったご注文は、3営業日以内に自動的に注文キャンセルおよび返金処理が行われます。 2. 購入者は商品受け取り後7日以内に交換および返品のお申し込みが可能です。(ただし、お客様都合によるご変更の場合、交換は不可となり返品のみ可能です。) 3. POP-UP運営期間中は、POP-UP会場でのみ交換および返品が可能です。商品と注文履歴をご持参のうえご来店ください。 4. POP-UP運営期間終了後は、注文履歴の詳細またはカスタマーセンターの[お問い合わせ]より交換および返品のお申し込みが可能です。 5. 交換用の在庫が不足している場合は返金対応となる場合があり、交換の際 特典は同一メンバーの画像にてご提供いたします。(特典の選択は不可) 6. 商品が表示・広告内容と異なる場合や、初期不良など契約内容と異なって履行された場合は、商品受け取り後3か月以内、またはその事実を知った日（知り得た日）から30日以内に、カスタマーセンターの[お問い合わせ]を通じて注文の取り消し（解約）が可能です。 7. アルバムに封入・付属される未公開フォトカードの不良（不具合）による交換は会場でのみ対応可能です。商品受け取り後、すぐに不良の有無をご確認ください。 - 商品の販売時間は、現場の状況により変更となる場合がございます。 - 会場では個別でショッピングバッグ（紙袋等）のご提供はしておりません。 - 円滑な運営のため、商品ごとに購入数量制限を設けております。遵守いただけない場合は現場スタッフよりお声がけ・規制を行う場合がございます。 - 会場受け取りサービスのご利用方法以外の会場受け取りに関するお問い合わせにつきましては、現地スタッフへ直接お問い合わせください。 [POP-UPイベントのご案内] 1. Merch購入金額別特典贈呈イベント (アルバム購入件を除く) - Merchを7,000円(7万ウォン)以上ご購入のお客様に、未公開セルカフォトカード1枚をランダムで贈呈いたします。(全6種のうち1種ランダム贈呈) - ご購入金額に応じて重複贈呈いたします。(例：140,000ウォン以上ご購入の場合、フォトカード2枚をランダム贈呈) - 提供される未公開セルカフォトカードは、POP-UP STORE限定特典となりますのであらかじめご了承ください。 - フォトカードは商品ご購入時、レジにてお渡しいたします。 2. アルバムラッキードローイベント - THE SIN : BLISS (Random) ご購入時、未公開セルカフォトカード1種(全6種のうちランダム1種)をお渡しいたします。 - THE SIN : BLISS (Set) をご購入の際、未公開セルフィーフォトカード4種（全6種のうちランダム4種）をお渡しいたします。 - THE SIN : BLISS (ENGENE ver.) (Random) をご購入의際、未公開セルフィーフォトカード1種（全6種のうちランダム1種）をお渡しいたします。 - THE SIN : BLISS (ENGENE ver.) (Set) をご購入の際、未公開セルフィーフォトカード1セット（全6種）＋ロゴドアハンガー1種（全2種のうちランダム1種）をお渡しいたします。 - アルバムご購入時に贈呈される未公開セルフィーフォトカードおよびロゴドアハンガーは、POP-UP (@HYBE YONGSAN) 限定特典となりますのであらかじめご了承ください。 - THE SIN : BLISS (Weverse Albums ver.)、(ID Card Ver.)、(ID Card Keyring Ver.)、(Vinyl) は、アルバムラッキードローイベントの対象外となります。 3. MD＋アルバム購入者対象 抽選参加イベント - MDとアルバムの合計購入金額が 7万ウォン 以上で、直筆サイン入りインスタントフォトの抽選に1回ご応募いただけます。（メンバー別2種／全12種のうちランダム1種贈呈） - 当選した「インスタントフォト1種交換券」は、レジにてご確認後にお渡しいたします。 - 本イベントは お1人様1回のみ ご参加いただけます。 - MD購入金額別特典およびアルバムラッキードローを受け取られた場合でも、本イベントにご参加いただけます。 [イベント参加時の注意事項] 1. POP-UPで実施されるすべてのイベントは、特典が無くなり次第、早期終了する場合がございます。 2. すべての特典はご購入当日に限りお渡しいたします。 3. イベントへの重複参加を common 目的としたレシートの分割決済および合算はできません。 4. ランダムで提供される特典の交換やメンバー・種類の指定はできません。 [その他の利用案内および利用時の注意事項] 1. 快適にご利用いただくために、飲食物の持ち込みや伴侶動物を連れてのご入場はお断りしております。（身体障害者補助犬を除く） 2. 事前に許可を得ていない広報用撮影はお断りさせていただきます。（ブロガー、インフルエンサー、個人配信など） 3. お客様の安全のため、店内に防犯カメラを設置しております。 4. POP-UPストアの店内外で動画および写真撮影が行われる予定です。撮影されたものはHYBEの公式チャンネル、SNS、メディアなどに公開される場合があります。あらかじめご了承ください。 5. 建物内での駐車はできませんので、近隣の駐車場または公共交通機関をご利用ください。なお、駐車サービスのご用意はございません。 6. 屋外での徹夜待機はお控えください。深夜の安全を保証いたしかねますため、待機列を解散させていただく場合がございます。 7. Weverseアカウントおよびシステムに関するお問い合わせを除き、POP-UPに関するお問い合わせはメール (yspopup@hybecorp.com) までご連絡ください。 ありがとうございます。