[공지] ‘EXO’verse’ 예매&입장 주의사항

EXO’verse 1. 공연 정보 - 공연 일시 (1회차) 2025년 12월 13일(토) 5PM (KST) (2회차) 2025년 12월 14일(일) 4PM (KST) - 공연 장소: 인스파이어 아레나 - 티켓 가격: 전석 110,000원 (부가세 포함) - 관람 연령: 만 7세 이상 (2025년 기준 2018년생 포함 이전 출생자) - 매수 제한: 회당 1인 1매 (팬클럽 선예매 회당 1인 1매 포함) - 예매처: 멜론티켓 (http://ticket.melon.com/) * EXO'verse 팬미팅에는 수호, 찬열, 디오, 카이, 세훈, 레이가 참여할 예정입니다. * 온라인 라이브 스트리밍의 예매 안내는 추후 예매처(Weverse, Beyond LIVE)를 통해 별도 공지될 예정입니다. 2. 예매 안내 1) 팬클럽 선예매 사전 인증 안내 - 인증 기간: 2025년 10월 27일(월) 2PM ~ 10월 30(목) 11:59:59PM(KST) - 위버스(Weverse)의 EXO 공식 팬클럽 “EXO-L” 멤버십(GL) 회원은 인증 기간 내에 본 공연 예매 페이지에서 팬클럽 사전 인증을 완료해야 선예매가 가능합니다. 반드시 해당 기간 내 팬클럽 사전 인증을 진행해 주시기 바랍니다. - 팬클럽 사전 인증은 EXO 공식 팬클럽 “EXO-L” 멤버십(GL)에 가입한 위버스(Weverse) 계정으로 인증이 가능합니다. - 팬클럽 사전 인증을 국문 예매 페이지에서 진행했을 경우 팬클럽 선예매는 국문 예매 페이지에서만 가능하며, 글로벌 예매 페이지에서 진행했을 경우 팬클럽 선예매는 글로벌 예매 페이지에서만 가능합니다. - 본인 명의의 멜론티켓 ID 1개당, 선예매를 신청한 위버스(Weverse) 계정 1개만 인증 가능하며 중복 인증은 불가합니다. - 사전 인증 완료한 멤버십 정보는 수정, 취소 및 재사용이 불가하며, 멜론티켓 회원 탈퇴를 해도 재인증이 불가합니다. - 선예매는 공연 관람 당일까지 멤버십 자격을 유지하고 있어야 유효합니다. 선예매 신청이 확정된 멤버십은 결제 취소 및 환불이 불가합니다. (멤버십 확인 방법: 위버스샵 앱 > MY > 주문내역) - 사전 인증 오류 발생 시 멜론티켓 고객센터(1899-0042)로 문의해주시기 바랍니다. 2) 팬클럽 선예매 안내 - 선예매 기간: 2025년 10월 30일(목) 8PM ~ 11:59:59PM(KST) - 참여 대상: 10월 30일(목) 11:59:59PM(KST)까지 EXO 공식 팬클럽 “EXO-L” 멤버십(GL) 회원 사전 인증을 완료한 회원 - 팬클럽 선예매는 회당 1인 1매만 예매 가능합니다. - 팬클럽 선예매는 무통장 입금 및 카드 결제 모두 가능합니다. 단, 무통장 입금의 경우 예매일의 당일 (10월 30일(목) 11:59:59PM)까지 입금 되어야 예매가 완료되며, 기간 내 입금을 완료하지 않으면 예매하신 티켓은 자동적으로 취소가 됩니다. - 팬클럽 사전 인증을 완료하였더라도 팬클럽 선예매 기간이 지난 후에는 일반예매로만 티켓 구매가 가능하니 사전 인증 및 선예매 기간을 반드시 확인해 주시기 바랍니다. 해당 기간 내에 인증 및 예매를 하지 않아 발생하는 피해에 대한 책임은 전적으로 당사자에게 있으며 공연 주최, 주관사 및 예매처에서는 그 어떠한 책임이 없음을 알려드립니다. 3) 일반 예매 안내 - 일반예매 일정: 2025년 10월 31일(금) 8PM(KST) ~ - 일반예매는 회당 1인 1매까지 가능합니다. (회당 팬클럽 선예매 매수 포함) - 일반예매는 카드결제만 가능합니다. 원활한 티켓 예매 환경 조성 및 일부 부정한 경로의 예매를 방지하기 위해 카드결제만 진행하오니 참고 부탁드립니다. - 일반예매는 팬클럽 선예매 진행 후 잔여석에 한해 진행되며, 팬클럽 선예매에서 매진될 경우 일반예매 오픈 시에 예매 가능한 좌석이 없을 수 있습니다. 4) 휠체어석 예매 안내 - 휠체어석 팬클럽 선예매 일정: 2025년 10월 30일(목) 10AM ~ 5:59:59PM(KST) - 휠체어석 일반예매 일정: 2025년 10월 31일(금) 10AM(KST) ~ - 휠체어석은 멜론티켓 고객센터(1899-0042)를 통한 전화 예매만 가능하며, 본인 및 보호자 1인을 포함하여 회당 1인 2매까지 예매 가능합니다. 동반인도 반드시 예매하셔야 입장 가능하므로 반드시 사전에 함께 예매해주시기 바랍니다. (글로벌 페이지는 전화 문의가 불가하며 1:1 문의만 가능합니다.) - 휠체어석의 경우, 장애인 등록증 또는 복지카드 상의 이름이 ‘예매자 본인’인 경우에만 예매 가능하며, 본인이 아닐 경우 예매자 및 보호자 1인 모두 입장이 불가능합니다. - 휠체어석 티켓은 당일 현장수령 만 가능합니다. 예매자 본인의 실물 신분증 및 장애인 등록증 또는 복지카드 확인 후 티켓을 수령할 수 있으며 미지참 시 티켓 수령 및 휠체어석 이용이 불가합니다. (대리 수령 및 양도 불가) - 휠체어석은 의자가 없는 공간으로 휠체어를 이용하는 관객만 이용 가능하며, 장애인 등록증(또는 복지카드)를 소지하고 계시더라도 휠체어를 이용하지 않는 관객은 이용 불가합니다. - 휠체어석 팬클럽 선예매 티켓 구매자는 “EXO-L” 멤버십(GL) 모바일 회원카드를 지참하셔야 합니다. - 지정된 증빙 미지참에 대한 책임은 전적으로 본인에게 있으며 확인 불가 사유로 인한 티켓 당일 환불은 불가합니다. ※ 예매 관련 문의는 멜론티켓 고객센터(1899-0042)로 해주시기 바랍니다. [기획사 정보] - 주최, 주관: SM ENTERTAINMENT, DREAM MAKER ENTERTAINMENT LIMITED - 문의: 멜론티켓 (1899-0042, 평일/주말 09:00-18:00) [URL] 🔗 KR: https://ticket.melon.com/performance/index.htm?prodId=212218 🔗 EN: https://tkglobal.melon.com/performance/index.htm?langCd=EN&prodId=212218 🔗 JP: https://tkglobal.melon.com/performance/index.htm?langCd=JP&prodId=212218 🔗 CN: https://tkglobal.melon.com/performance/index.htm?langCd=CN&prodId=212218