大家好，这里是Weverse。 flover MEMBERSHIP（以下简称MEMBERSHIP）将终止服务。，感谢您一直以来对fromis_9 MEMBERSHIP服务的支持与使用。 服务终止日以后，将不再提供使用任何MEMBERSHIP权益，请查看详细阅读以下内容。 服务终止时间 - 2024年12月31日 23点59分59秒（KST） 退款对象 - 2024年12月31日 23点59分59秒（KST）后 ，MEMBERSHIP剩余时间超过1天的MEMBERSHIP用户 退款金额计算标准 退款金额计算公式 =（剩余天数 x 单日金额）x 110% (1) 剩余天數（单位: 天） = 各用户的MEMBERSHIP终止日 – 退款标准日 (2) 单日金额（单位: KRW韩元） = 各支付币种金额 / 365天 * KRW, JPY : 舍弃小数部分 * CNY, USD : 保留小数点后两位 * 退款基准日：2024年12月31日 ※fromis_9 GLOBAL OFFICIAL FANCLUB flover MEMBERSHIP (JP)将根据日本法律规定进行退款。，不适用退款金额计算标准的110%计算法。 退款方式及详细说明 退款方式依对象不同而有所差异，且根据订购MEMBERSHIP时使用的支付方式进行退款。 所有退款申请者将收到关于退款申请的个别通知电子邮件。 收到电子邮件的用户，请在申请期间内完成申请。 1.退款方式 (1) PG公司（支付代理商）支付者 - 按支付时使用的支付方式（PG支付）进行部分退款处理。 - 退款实行日：2025年1月6日 ~ 9日 - 根据支付方式不同，所需退款时间不同。 (2)Weverse Shop Cash支付者 - Weverse Shop Cash支付者按照支付当时的相同Cash金额退款。 (3) fromis_9 GLOBAL OFFICIAL FANCLUB flover MEMBERSHIP (JP) 便利店支付者 - 通过后续通知的退款申请页面申请，输入欲收退款的银行账户信息（仅限日本银行）后申请。 - 退款申请时间：请查看2025年1月中旬发送的通知电子邮件。 - 需要提供个人信息和银行账户信息。 1-1. 退款失败对象（PG公司（支付代理商）无法退款的对象） - 退款实行日之后还没能退款的顾客，将进行退款失败申请。 - 在退款申请失败页面中可选择现金或是Weverse Shop Cash（择一）进行退款申请。 - 退款失败受理时间：收到邮件起 ~ 2025年3月22日 23点59分 (250108 UPDATE) - 在特定情况下，需要提供个人信息。 2.附加说明注意事項 - 在提交退款失败申请时，因个人疏忽导致个人信息输入错误或未提交退款失败申请，可能会延迟退款或无法退款。因此，必须在上述申请时间内输入正确的信息。 - 仅退款失败受理时间开始后提交的申请才会被视为有效的退款处理对象。 - 退款失败受理时间以后不予受理额外申请。未在期限内提交申请的用户，退款金额将以Weverse Shop Cash形式返还至加入MEMBERSHIP时绑定的Weverse账号。 - Weverse Shop Cash金额将按各用户支付时的Weverse Shop货币汇率进行换算并返还。 - Weverse Shop Cash不能兑换为现金。 - 跨境汇款对象无需承担跨境汇款时产生的汇款手续费。 - 订购MEMBERSHIP后七日内未使用MEMBERSHIP权益的用户，可在Weverse APP的Weverse Shop订单记录页面取消订购。 - 原本 flover MEMBERSHIP的内容将在2025年1月1日转换为公开。 - 如注销Weverse帐号，则无法退款。 若有其他疑问，请咨询Weverse客服中心。 谢谢。
