안녕하세요. KINO 팬클럽 담당자입니다. KINO의 서포트 관련하여 안내 드립니다. [팬레터/선물 안내] 팬레터/선물 주소: 서울특별시 강남구 선릉로112길 71, 4.5층 (받는 사람: 키노) (우편번호 06096) 4.5F, 71, Seolleung-ro 112-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea (#06096) * 유의사항 - 팬레터나 소량의 선물은 상시로 보내실 수 있습니다 - 착불 배송 등 비용이 발생하거나 아티스트의 통관고유부호가 필요한 경우는 반송 처리됩니다. - 퀵 서비스를 통해 발송하시는 팬레터 및 선물은 반송 처리되며, 반송이 불가할 시 부득이하게 폐기 처리됩니다. - 모든 전자기기(태블릿 PC, 스마트폰, 스마트 워치 등)는 서포트로 취급되며, 팬클럽 담당자와의 사전 조율은 필수입니다. - 생일&데뷔일 서포트 외 팬레터/선물 전달을 위한 회사 직접 방문은 삼가주시기 바랍니다. [서포트 가능 스케줄 안내] 서포트 가능 스케줄: 음악방송, 예능 및 드라마(방송 일체), 영화, 뮤지컬, 콘서트, 공식 팬미팅 등 공개 스케줄 서포트 불가능 스케줄: 라디오, 축제, 지역 행사, 숙소, 연습실 및 비공개 스케줄 등 - 위 스케줄 외 서포트 건에 대해서는 메일 문의 시 별도 안내 예정 [서포트 신청 기준] - 생일이나 기념일의 경우 해당일(생일, 기념일)로부터 30일 전 ~ 7일 후까지로 제한 (지정된 기간 외 생일, 기념일 신청 불가) - 서포트 희망일로부터 30일 전부터, 최소 7일 전까지 신청 가능 (당일 신청 불가) - 확정되지 않은 스케줄에 대해서는 신청 불가 (뮤지컬, 예능&드라마 등 공식 보도 전에 사전 신청 불가) [서포트 신청 방법] 메일 주소 : naked.contactus@gmail.com 메일 제목: [KINO 서포트 신청]YYYYMMDD 스케줄명 / 서포트 신청자명 또는 단체명 예) [KINO 서포트 신청] 20240000 엠카운트다운 / 팬연합 <OOO> 메일 내용: 1. 신청자명 or 단체명 2. 대표자 연락처 3. 서포트 일정 - YY.MM.DD + (현장 방문&퀵 서비스의 경우) 정확한 시간 예) 24.05.02 3PM 4. 서포트 상세 품목 및 수량 - 음식 (메뉴, 수량 정확하게 작성) - 선물 (물품 명, 수량 정확하게 작성) 5. 물품 전달 방법 - 방문 or 퀵 서비스 or 택배 [서포트 신청 유의사항] - 신청 메일 제목의 날짜는 메일을 보내는 날짜가 아닌, 서포트 희망일로 작성해주시기 바랍니다. - 신청 메일 제목에 [KINO 서포트 신청] 항목을 필수로 기재 부탁드립니다. (해당 메일 주소는 서포트 메일뿐 아니라 각종 문의 메일로도 사용하기 때문에 제목이 정확하지 않을 경우 확인이 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.) - 스케줄 보도 또는 공지 후 접수된 신청순으로 서포트 진행됩니다. (신청한 서포트 일자와 가능한 일자가 다를 수 있습니다.) - 사전에 공식적인 절차(아래에 첨부된 지정 양식 작성 후 메일 전송)를 통해 신청 후 담당자와 협의를 마친 서포트만 전달 가능합니다. - 서포트 신청서에 서포트 품목을 상세히 기재하여야 하며 신청서에 작성된 물품만 수령 가능합니다. (제출한 신청서 내용과 서포트로 들어온 품목이 동일하지 않고, 상이한 물품이 발견될 경우 해당 품목은 폐기됩니다.) - 아티스트 이미지에 좋지 않은 영향을 주거나 사회적 논란을 야기할 수 있는 선물, 지나친 고가 품목은 자제 부탁드립니다. - 담당자 혹은 매니저에게 사인 및 인증과 같은 요구를 부탁할 경우, 당일 신청한 서포트는 물론 추후 해당팀의 서포트는 진행이 불가합니다. - 모든 서포트는 현장 상황에 따라 변경 및 취소가 될 수 있는 점 양해 바랍니다. - 콘서트, 공식 팬미팅 서포트는 화환만 가능하며, 기부가 가능한 물품들만 사전 신청팀에 한해 진행됩니다. (쌀, 사료, 우유, 연탄, 계란 등) [서포트가 불가한 경우] - 생일 및 기념일 화환 진행 불가(사옥 내 설치 가능 공간 없음) - 변질 위험이 있는 케이크(생크림, 떡, 치즈 등), 생화 및 조화 등은 전달 불가 - 도시락 서포트 외 음식 불가 - 방송국 직원 및 관계자 소속사 직원을 대상으로 한 서포트 진행 불가 - 주말(토, 일)에 사옥에서의 서포트 전달 불가 - 사전에 위에 명기된 공식적인 절차를 거치지 않고, 제작사 또는 연출팀으로 직접 신청한 경우 - 팬클럽 담당자에게 사전 연락 없이 매니저 또는 아티스트에게 직접 혹은 다른 루트를 통해 서포트가 진행된 경우 - 팬클럽 담당자와 사전 조율 없이 현장(라디오 등)에 방문하여 서포트를 전달하는 경우 서포트 신청과 관련하여 팬 여러분의 많은 양해와 협조를 부탁드립니다. 감사합니다.
