<LE SSERAFIM 2023 S/S POP UP>의 이용 방법 및 상품 구매 시 유의사항을 안내해 드립니다. [운영 일정] - 운영 기간 : 2023. 04. 26(수) ~ 2023. 05. 07(일), 휴관일 없음 - 운영 시간 : 10:00~22:00(KST) - 장소 : 서울 성동구 연무장5길 20 (쎈느) - 층별 안내 : 1층 CAFE, 2층 Merch. Shop [입장 안내] 1. <LE SSERAFIM 2023 S/S POP UP>는 사전 예약 없이 현장에 방문 후 대기 시스템 등록 후 순차적으로 입장이 가능합니다. - 안전하고 쾌적한 이용을 위하여, 동시 이용 인원이 초과되는 경우에만 현장 대기 시스템을 운영합니다. - 입장 등록은 현장 상황에 따라 조기 마감될 수 있습니다. - 입장 등록을 완료한 고객이라 하더라도 대기 인원에 따라 입장이 지연되거나 제한될 수 있습니다. 2. POP UP은 22:00까지 운영되나, 21:00에 입장이 마감 됩니다. 3. 5월 7일(일)에는 20:00시까지만 운영 후 종료되며, 입장 마감 시간 19:00입니다. 이용에 참고 부탁드립니다. [상품 구매 방법 및 유의사항] 1. 상품에 따라 구매 제한 수량이 다를 수 있으며, 구매 제한 수량 이상 구매 시 결제가 거부 혹은 취소될 수 있습니다. 2. 모든 상품은 조기 품절될 수 있습니다. 3. 상품 구매 없이 쇼핑백만 개별 구매는 불가하오니 참고 부탁드립니다. 4. 팝업에서 진행되는 모든 경품 이벤트는 경품 재고 소진 시 이벤트가 조기 마감 될수 있습니다. - 이벤트 중복 참여를 위한 영수증 분할 결제는 불가합니다. - 이벤트 참여를 위한 여러건의 영수증 합산은 불가합니다. 5. 현금 결제는 불가하며, 카드 및 페이로 결제가 가능합니다. (삼성페이, 카카오페이) 6. 상품 교환 및 환불은 상품에 문제가 있을 경우 구매 당일에 한해서만 가능하므로, 상품 수령 후 반드시 확인 바랍니다. [교환 및 환불] 1. 상품 교환 및 환불은 상품에 문제가 있을 경우 구매 당일에 한하여 POP UP에서만 가능합니다. - 결제 시 사용한 결제수단과 영수증을 지참하여 캐셔에 방문하시면, 구매 내역 확인 후 손상이 없는 제품에 한하여 동일 상품으로 교환 또는 환불해 드립니다. - 교환을 원하는 제품이 소진된 경우, 동일 상품으로 교환할 수 없으며 환불해 드립니다. 2. 아래에 해당하는 경우, 교환 및 환불이 불가합니다. - 단순 변심으로 인한 교환 및 환불 - 상품 라벨/태그가 분실, 손상되거나 포장을 개봉한 상품 - 사용 또는 착용 흔적이 있는 상품 - 고객의 책임이 있는 사유 (보관 및 취급 부주의)로 인해 새 상품으로서의 가치가 멸실, 손상된 상품 3. 기타 교환 및 환불에 관한 자세한 내용은 POP UP 입장 전, 직원에게 문의하시기 바랍니다. [이용 시 유의 사항] 1. POP UP 입장 마감 시간은 오후 9시이며, 1층 카페는 주문 이후 최대 1시간 동안 이용 가능합니다. 2. 안전상의 이유로 주차 공간을 개방하지 않습니다. 주차가 불가 하오니 이용에 참고 부탁드립니다. 3. 사전에 허가받지 않은 홍보성 촬영은 제한합니다. (블로거, 인플루언서, 개인 방송 등) 4. 고객의 안전을 위해 매장 내 CCTV가 작동 중입니다. 5. POP UP 내/외부에서 영상 및 사진 촬영을 진행할 예정입니다. 촬영물은 하이브의 공식 채널, 소셜 네트워크 서비스, 미디어 등을 통해 공개될 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다. 6. 야외 철야 대기를 하지 마세요. 야간 안전에 책임을 질 수 없으며 대기줄이 해산될 수 있습니다. [이벤트 안내] [상품 리스트] [F&B 안내]
