<LE SSERAFIM 2024 S/S POP UP>의 이용 방법 및 상품 구매 시 유의사항을 안내해 드립니다. [운영 일정] - 운영 기간 : 2024. 02. 16(금) ~ 2024. 03. 03(일), 휴관일 없음 - 운영 시간 : 10:00~19:00(KST) - 장소 : 서울특별시 성동구 금호로3길 14 (금호알베르) - 층별 안내 > 1F : 머치 쇼룸 > 2F : 결제 및 수령 > B1F : 전시/체험존 [입장 안내] 1. <LE SSERAFIM 2024 S/S POP UP>은 사전 예약 없이 현장에 방문 후 대기 시스템 등록 후 순차적으로 입장이 가능합니다. 안전하고 쾌적한 이용을 위하여, 동시 이용 인원이 초과되는 경우에만 현장 대기 시스템을 운영합니다. 입장 등록은 현장 상황에 따라 조기 마감될 수 있습니다. 입장 등록을 완료한 고객이라 하더라도 대기 인원에 따라 입장이 지연되거나 제한될 수 있습니다. 2. <LE SSERAFIM 2024 S/S POP UP>은 하기 순서로 각 층별 순차 관람 가능합니다. 층별 이용 안내 : 1F 입장 → 1F 머치 쇼룸 → 2F 결제 및 수령 → B1F 전시 → B1F 퇴장 지정된 동선으로만 이동 가능하며 층별 이동 시 근무자의 안내에 따라주시기 바랍니다. 전시 관람만 희망하실 경우 B1F 전시/체험존으로 바로 이동 가능하나, 1F /2F 재입장 및 머치 구매는 불가합니다. [상품 구매 방법] 1. <LE SSERAFIM 2024 S/S POP UP>은 1F 머치 쇼룸에서 상품을 보시고 QR 주문서를 작성하신 후 2F 카운터에서 상품 결제 및 수령 가능합니다. - QR 주문 방법 ① 쇼룸 내 QR코드를 통한 주문 페이지 접속 ② 상품 및 수량 선택 후 ‘장바구니 넣기 - 주문하기’ 완료 시 바코드 생성 ③ 2F 카운터에서 직원에게 바코드 화면 제시 ④ 결제 및 상품 수령 스마트폰 미소지자 또는 이용에 어려움이 있는 고객은 직원에게 문의하시기 바랍니다. QR 주문서는 팝업에 입장하신 후 작성하셔야 합니다. QR 코드는 수시로 변경되며, 입장 전 작성한 주문서의 경우 주문이 취소될 수 있습니다. 모든 상품은 조기 품절될 수 있습니다. 재고는 실시간으로 변경되며 QR 주문이 완료되었더라도 결제 전 품절될 수 있습니다. 품절된 상품은 구매가 불가합니다. 상품에 따라 구매 제한 수량이 다를 수 있으며, 구매 제한 수량 이상 구매 시 결제가 거부 혹은 취소될 수 있습니다. 현금 결제는 불가하며, 카드 및 페이로 결제가 가능합니다. (카카오페이, 네이버페이, 제로페이, 삼성페이, 알리페이, 위챗페이) 상품 교환 및 환불은 상품에 문제가 있을 경우 구매 당일에 한해서만 가능하므로, 상품 수령 후 반드시 확인 바랍니다. POP UP에서 진행되는 모든 경품 이벤트는 경품 재고 소진 시 이벤트가 조기 마감 될수 있습니다. - 이벤트 중복 참여를 위한 영수증 분할 결제는 불가합니다. - 이벤트 참여를 위한 여러건의 영수증 합산은 불가합니다. [교환 및 환불] 1. 상품 교환 및 환불은 상품에 문제가 있을 경우에만 구매 당일에 한하여 POP UP에서만 가능합니다. - 결제 시 사용한 결제수단과 영수증, 상품을 지참하여 POP UP에 방문하시면, 구매 내역 확인 후 손상이 없는 제품에 한하여 동일 상품으로 교환 또는 환불해 드립니다. - 교환을 원하는 제품이 소진된 경우, 동일 상품으로 교환할 수 없으며 환불해 드립니다. - 환불은 동일 결제수단으로 처리되며, 환불 시 수령한 경품은 반납해 주셔야 합니다. 경품의 훼손 또는 미지참 시에는 환불이 불가합니다. 2. 아래에 해당하는 경우, 교환 및 환불이 불가합니다. - 단순 변심으로 인한 교환 및 환불 - 상품 라벨/태그가 분실, 손상되거나 포장을 개봉한 상품 - 사용 또는 착용 흔적이 있는 상품 - 고객의 책임이 있는 사유 (보관 및 취급 부주의)로 인해 새 상품으로서의 가치가 멸실, 손상된 상품 3. 기타 교환 및 환불에 관한 자세한 내용은 POP UP 입장 전, 직원에게 문의하시기 바랍니다. [전시 관람 안내] 1. B1F 전시존은 르세라핌의 당당한 모습 이면에 존재하는 불안과 고민에 대해 솔직히 이야기한 미니 3집 앨범 ‘EASY’의 메시지를 시각적으로 경험할 수 있는 전시 공간입니다. 2. 인터랙티브 미디어 아트는 참여자의 초상에 앨범의 키 메세지를 비주얼화한 AR 필터를 입혀 대형 패브릭에 송출시키는 참여형 콘텐츠로, 관람객에게 특별한 경험을 선사합니다. -인터랙티브 미디어 아트 참여 방법 ① 키오스크 메인 화면에서 촬영 시작 버튼 터치 ② 참여자의 초상에 AR 필터가 적용된 영상 촬영 ③ 영상 촬영과 동시에 POP UP에 장식된 대형 패브릭 월에 해당 영상 송출(최대 1분) ④ 키오스크에서 촬영된 영상 확인 및 QR 스캔 후 촬영본 다운로드 3. 해당 콘텐츠는 참여자의 초상을 활용한 참여형 전시이며, POP UP에 장식된 대형 패브릭 월을 통해 모든 방문객 대상으로 송출됩니다. 4. 콘텐츠에 참여하시는 고객은 본인의 초상이 POP UP 공용 공간에 송출되는 것에 대해 사전에 동의한 것으로 간주됩니다. 5. 한 번 송출된 영상은 재송출 되지 않으며, 촬영된 영상은 모두 폐기 됩니다. [이용 시 유의 사항] 1. 안전상의 이유로 주차 공간을 개방하지 않습니다. 주차가 불가 하오니 이용에 참고 부탁드립니다. 2. 사전에 허가받지 않은 홍보성 촬영은 제한합니다. (블로거, 인플루언서, 개인 방송 등) 3. 고객의 안전을 위해 매장 내 CCTV가 작동 중입니다. 4. POP UP 내/외부에서 영상 및 사진 촬영을 진행할 예정입니다. 촬영물은 하이브의 공식 채널, 소셜 네트워크 서비스, 미디어 등을 통해 공개될 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다. 5. 야외 철야 대기를 하지 마세요. 야간 안전에 책임을 질 수 없으며 대기줄이 해산될 수 있습니다. [상품 리스트] [F&B 안내]
