＜LE SSERAFIM 2025 S/S POP UP - THE HOT HOUSE＞の利用方法および商品を購入する際の注意事項についてご案内いたします。 [運営日程] - 運営期間：2025.03.14（金）～2025.03.23（日）、休館日なし - 運営時間：11:00～20:00 (KST) - 場所：ソウル市城東区トゥクソム路17ギル35（Platz 2） [入場案内] 1. ＜LE SSERAFIM 2025 S/S POP UP - THE HOT HOUSE＞は事前予約なしに会場にお越しいただき、待機システムに登録した後、順次ご入場いただけます。 2. 安全で快適なご利用のために、同時利用可能な人数を超えた場合にのみ待機システムを運営いたします。 3. 入場登録は会場の状況により早期締め切りとなる場合があります。 4. 入場登録を完了したお客様でも、待機人数によって入場が遅延または制限されることがあります。 5. POP UPのご利用は、1時間制となっております。 [商品の購入方法および注意事項] 1. Merch.zoneは2階にあり、商品の購入はお一人様1回限りとなっております。 2. 入場時に受け取ったオーダーシート（Order sheet）に購入希望商品の数量を記入し、2階のカウンターに提出してお支払いを済ませると、その場で商品を受け取ることができます。 3. すべての商品は、早期品切れになることがあります。 4. 商品によってお一人様当たりの購入可能数量が決められております。購入可能数量を超える場合、お支払いを拒否またはキャンセルさせていただくことがあります。 5. 商品ごとの購入可能数量は会場でご確認いただけます。また、購入可能数量は在庫状況によって変更される場合がございます。 6. 紙袋はお買い上げいただいたお客様に限り、有料で販売いたします。紙袋のみのご購入はできません。 7. 現金でのお支払いはできません。クレジットカードまたはモバイル決済サービスのみご利用いただけます。（Samsung Pay、Apple Pay使用可能） 8. LE SSERAFIM 5th Mini Album ‘HOT’は、POP UP内に設置されたQRコードからのみご購入いただけます。アルバムの購入に関する注意事項や交換・払い戻し規定は、他の商品の交換・払い戻し規定とは異なります。 別途お知らせ内容をご確認ください。 9. その他商品の購入に関する詳細は、会場のスタッフまでお問い合わせください。 [交換および払い戻し] 1. 購入後14日以内に商品とレシート、お支払いに使用した決済手段をお持ちいただきましたら、交換または払い戻しさせていただきます。 2. 運営期間中には、購入店舗でのみ交換および払い戻しが可能です。 3. 購入から14日が経過していない場合でも、運営期間終了後は払い戻しができません。 4. 運営期間終了後の交換に関しましては、メール（popup@hybecorp.com）までお問い合わせください。 5. 次のいずれかに該当する場合は、交換および払い戻しができません。 ‐ 商品をカスタムまたは修繕、洗濯した商品 ‐ 商品タグ／ラベルが紛失または損傷した場合や商品を開封した場合 ‐ 商品に使用または着用された痕跡がある場合 ‐ お客様の帰責事由（保管および取扱い不注意）により、新品としての価値が滅失または損傷した場合 6. 払い戻しの際はイベントの景品も併せてご返品ください。お持ちいただけない場合は払い戻しをお断りすることがあります。 7. その他の交換および払い戻しに関する詳細については、POP UPスタッフまでお問い合わせください。 [ご利用時の注意事項] 1. 安全上の理由により駐車場は開放いたしません。駐車は不可となりますので、あらかじめご了承ください。 2. 事前に許可を得ていない広報用撮影はお断りさせていただきます。（ブロガー、インフルエンサー、個人配信など） 3. お客様の安全のため、店内に防犯カメラを設置しております。 4. POP UP内部／外部で映像および写真の撮影を行う予定です。撮影したものはHYBEの公式チャンネル、SNS、メディアなどに公開される場合があります。あらかじめご了承ください。 5. 屋外での徹夜待機はおやめください。深夜の安全を保証いたしかねますため、待機列を解散させることがあります。
