안녕하세요. nCH 엔터테인먼트입니다. 우선, 그동안 소속 아티스트를 향한 팬 여러분의 소중한 선물 및 편지 전달이 일시적으로 제한되었던 점에 대해 너른 양해를 부탁드리며, 기다려주신 팬 여러분께 진심으로 감사드립니다. 그동안 중단되었던 선물 및 편지 전달이 아래와 같이 재개됨을 안내드립니다. 모든 선물 및 편지는 아래 전달 가능 일정 및 주소를 확인하신 후 우편/택배/퀵 서비스를 이용해 보내주시기 바랍니다. 전달 재개일 : 2026.05.08 ~ [변경된 우편 배송 주소] 서울특별시 강남구 논현로164길 26 성호빌딩 3층 nCH 엔터테인먼트 (우편번호 : 06025) nCH ENTERTAINMENT, 3rd floor, Seongho Bldg., 26, Nonhyeon-ro 164-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea (ZIP CODE : 06025) * 받으시는 분: 아티스트명 / 팬클럽 담당자 앞 (멤버 이름 기재) ※ 기존 주소로 발송 시 반송 또는 분실의 우려가 있으니, 반드시 변경된 주소를 확인해 주시기 바랍니다. [오프라인 스케줄 : 편지 및 선물 전달 방법] 공식 스케줄: 공식 팬카페 내 업로드되는 스케줄 * 공식적인 스케줄 현장에서는 편지 및 선물은 아티스트에게 직접 전달이 불가합니다. * 음악방송의 경우 편지는 팬클럽 담당자를 통해 전달 가능합니다. (음식물 전달 불가) * 부피가 크거나 배송이 필요한 선물은 우편 배송을 통해 전달해 주시기 바랍니다. [서포트 신청 기준 안내] 일반 선물 및 편지는 서포트 신청 대상이 아니며, 별도의 신청 없이 발송 가능합니다. 아래와 같이 사전 협의가 필요한 경우에만 ‘서포트 신청’이 필요합니다. • 공식 스케줄 현장에서 전달되는 경우 • 식사, 간식 등 음식 서포트 • 커스텀 제작 물품, 현장 세팅이 필요한 경우 • 아티스트의 선택 또는 확인이 필요한 구성(사이즈, 옵션 등)이 포함된 경우 ※ 위 항목에 해당하지 않는 일반 선물의 경우, 서포트 신청 없이 발송해 주시기 바랍니다. [서포트 신청 방법] 1. 메일 주소: [nch@nchworld.com] 2. 서포트 메일 양식 메일 제목: [서포트 신청] 아티스트명 / 날짜 / 스케줄명 메일 내용: - 서포트 희망 날짜 및 해당 기념일 - 서포트 전달 대상: 아티스트 / 아티스트 + 스태프 / 전체 스텝 中 택 1 - 신청자명 / 연락처 (단체의 경우 대표자명 기재) - 서포트 진행 업체명 / 연락처 (음식 서포트 필수 기입) - 서포트 전달 물품 음식: 메뉴 (구체적으로 작성) 선물: 전달 물품 (상세 기재) [서포트 신청 시 유의사항 및 불가 품목 안내] 모든 서포트는 사전 메일을 통해 담당자와 일정 및 시간을 조율한 후 진행됩니다. 사전 협의되지 않은 서포트는 반송 또는 폐기될 수 있습니다. 아래 품목은 전달이 불가합니다. • 현금, 상품권, 기프트카드, 쿠폰 등 금전성 물품 • 음식물 (우편 및 개인 전달 불가) • 편지 봉투 내 금전성 물품 동봉 • 보내는 이가 불분명한 물품 ※ 위 항목 포함 시 별도 안내 없이 폐기될 수 있으며, 반환이 불가합니다. 서포트 신청은 최소 4~5일 전 사전 접수 부탁드립니다. 생일 및 기념일 서포트는 한 달 전부터 신청 가능합니다. 식사 서포트는 동일 스케줄당 1건만 진행 가능합니다. 당일 신청 및 현장 전달 요청은 불가합니다. 공지 내용을 확인하지 않아 발생하는 불이익은 책임지지 않습니다. 공지 내용은 추후 변경될 수 있습니다. 해외 택배 및 우편의 경우, 배송 기간을 충분히 고려하시어 발송해 주시기 바랍니다. 앞으로도 소속 아티스트를 향한 따뜻한 관심과 사랑 부탁드립니다. 감사합니다.
