PLAVE 5th Mini Album 'HYPERDRIVE' Racer Ver. アルバム封入物の製造工程上の貼り合わせ不良に関するご案内

こんにちは。 VLASTです。 PLAVE 5th Mini Album 'HYPERDRIVE' Racer Ver.のアルバム封入物であるレンチキュラーフォトカードの一部に貼り合わせ不良が確認されたため、ご案内いたします。 去る9月21日（月）、アルバムの生産を担当する印刷会社より、'HYPERDRIVE' Racer Ver.の封入物としてランダムで同梱されるレンチキュラーフォトカードのうち、BAMBYとEUNHOのフォトカードの裏面が互いに入れ替わった状態で印刷されていたとの報告を受けました。社内で検品を完了したサンプルはいずれも正常に制作されていたため量産を依頼しておりましたが、その後、印刷会社での量産過程において当該不備が発生したことが確認されました。 不備の確認後、正常な商品をお届けするため、該当商品の全量回収および再生産を検討いたしました。しかし、すでに海外への出荷が進行している状況であり、販売前に一括交換を行った場合、アルバムのお届けが約1か月遅れることに加え、当該数量がアルバムチャートの集計にも反映されない予定であることを確認いたしました。 これを受け、関連部署を含め慎重に協議を重ねた結果、全量回収ではなく、既存の発売および配送スケジュールを維持した上で、貼り合わせ不良が確認されたフォトカードについてCS受付を行い、正常なフォトカードを全量無償にて再配送することを決定いたしました。 今回の不備は、海外出荷用として先行して生産された一部の商品に発生しており、約1万枚の'HYPERDRIVE' Racer Ver.アルバムに当該フォトカードが封入されている可能性があります。現時点で確認されている販売先は以下の通りです。 [対象販売先およびバージョン一覧] Weverse Shop(Japan), UNIVERSAL MUSIC STORE, HMV&BOOKS, TOWER RECORDS, animate ONLINE SHOP Japan, hello82 exclusive, 82EVENT exclusive, Target exclusive, B&N exclusive ※上記販売先にてアルバムをご購入いただいた方のうち、フォトカード裏面の貼り合わせ不良が確認された場合は、ご購入いただいた販売先を通じてCS受付を行っていただければ、確認後、正常なフォトカードへの交換または再配送を予定しております。詳細なCS受付方法については、後日各販売先より別途ご案内する予定です。 日本国内の販売先にてご購入いただいた方につきましては、後日PLAVE Japan Officialを通じて別途ご案内する予定ですので、あらかじめご了承ください。なお、再配送にかかる送料は全額印刷会社が負担し、ファンの皆様に別途費用が発生することはございません。 animate ONLINE SHOP Taiwan, animate Taipei, animate Taichung, animate Kaohsiung, animate Bangkok Online Shop, animate Bangkok, animate Future Park Rangsit, animate Hong Kong ONLINE SHOP, animate Hong Kong, animate USA Online Shop, animate Los Angeles, animate Kuala Lumpur, animate London POP UP Store ※animate（ONLINE SHOP Japanを除く）の場合、オンラインショップでご購入いただいた商品については再配送にて対応し、オフライン店舗でご購入いただいた商品については、ご購入いただいた各店舗へお問い合わせいただければ、CS手続きについてご案内する予定です。 アルバムをお待ちいただいているファンの皆様にご不便をおかけし、さらに別途CS受付のお手続きをしていただくお手数までおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。 今後は、量産段階においても正常に制作されているかをより一層徹底して確認し、同様の問題が再発しないよう努めてまいります。 改めまして、ファンの皆様にご不便とご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 ありがとうございます。