안녕하세요, SECRET NUMBER 담당자 입니다. SECRET NUMBER에게 보내 주시는 성원에 감사드리며 시크릿넘버 서포트에 대해 안내 드립니다. * 본 공지는 추후 수정될 수 있습니다. ▶팬레터 및 선물 주소 : 서울특별시 강남구 역삼동 테헤란로53길 40, 바인엔터테인먼트 2층 SECRET NUMBER(멤버이름) Adress : 40, Teheran-ro 53-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea 우편번호(post code) : 06149 - 팬레터의 경우 팬 사인회를 제외한 직접적인 전달은 불가하며, 공개방송 참여시 팬매니저에게 전달해 주시기 바랍니다. - 팬레터 발송은 상시 가능합니다. - 선물의 경우 반드시 서포트 메일로 문의 후 조율을 통해 발송해주시기 바랍니다. - 반드시 봉투 및 상자 겉면에 SECRET NUMBER 멤버의 이름 또는 SECRET NUMBER를 표기해 주시기 바랍니다. (ex. SECRET NUMBER or 레아, 디타, 진희, 민지, 수담, 주 or LEA, DITA, JINNY, MINJI, SOODAM, ZUU) ▶서포트 가능 스케줄 - 공개방송, 공식 팬미팅 및 콘서트, 생일 및 기념일 - 행사 또는 비공개 스케줄의 경우 서포트가 불가능합니다. ▶서포트 진행 절차 1. 서포트 관련 안내 공지를 확인하신 후, 신청 양식에 맞춰 작성 후 (fanclub@vine-ent.co.kr)로 메일 전송 2. 담당자의 회신을 받은 후 서포트 준비 3. 전달 일정 및 방법 확인 후 최종 전달 - 멤버 생일 및 그룹 기념일 외의 서포트는 퀵 또는 택배만 가능 - 코로나 19 확산 방지를 위하여 직접 전달은 금지되오니 이 점 참고해 주시기 바랍니다. ▶서포트 및 선물 신청 양식 * 신청 양식을 지킨 문의에 대하여 순차적으로 답변드릴 예정입니다. 신청 양식을 지키지 않으면 서포트에 대한 안내를 드릴 수 없습니다. 반드시 양식에 맞춰 메일을 보내주시기 바랍니다. 1. 메일 제목 양식 [대표자명] / [받는 사람] / [서포트 유형] / [전달일자] ex) [락키] / [SECRET NUMBER] or [멤버 이름] / [생일 서포트 or 기념일 서포트 or 선물] / [200519] 2. 메일 내용 양식 1) 단체명 또는 대표자명 2) 대표자 연락처 3) 전달 일시 : 4) 전달 품목 및 수량 (구체적으로 작성) * 사전에 미 기재한 물품은 다른 물품과 함께 배송됐다 하더라도 전달이 불가함을 알려드립니다. ▶서포트 신청 주의사항 - 서포트 불가능 물품 1) 숙소 및 회사에 비치되거나 설치되는 제품 2) 카메라 및 전자기기 (녹음 기능이 있는 제품 포함) 3) 현금 및 상품권 4) 화환, 꽃(조화 포함) 5) 음란 및 유해한 제품 6) 배송 중 변질의 우려가 있는 음식 및 제품 (서포트 가능한 스케줄 도시락 서포트의 경우 사전 협의 필요) * 도시락 서포트의 경우 변질되기 쉬운 음식은 자제 부탁드리며, 용기는 반환되지 않습니다. 7) 고가의 선물 - 이외의 물품에 대해서는 서포트 신청 양식에 맞춰 메일로 문의해주시면 내부 논의 후 답변 드리도록 하겠습니다. - 신청된 서포트(서포트 신청 양식에 맞게 기재한 경우)부터 순서대로 확인 후에 답변드리겠습니다. - 식사 서포트의 경우 꽃(조화 포함)은 전달이 어렵습니다. - 서포트 물품 추가 및 변경 사항이 있을 경우 신청 메일을 재전송 해주시기 바랍니다. * 착불, EMS 비용 발생, 사전 협의 없이 회사 앞에 두고 가는 경우 등 반송 처리, 폐기 대상 및 전달이 불가함을 알려드립니다. * 별도의 인증은 진행하지 않습니다. 항상 SECRET NUMBER를 응원해주시는 팬 여러분들께 감사의 말씀 드리며, 앞으로도 많은 관심과 사랑 부탁드립니다. 감사합니다.