안녕하세요. HYBE 입니다. <Artist-Made Collection by SEVENTEEN POP-UP in Metro Manila> 이용 방법 및 상품 구매 시 유의사항을 안내해 드립니다. [운영안내] - 운영 기간 : 2025년 1월 15일 (수) ~ 2025년 2월 26일 (수) - 운영 시간 : 10:00 AM ~ 10:00 PM - 장소 : 3층, North Main Mall, SM Mall of Asia [대기 및 입장 안내] - 매장 오픈 전 안내된 외부 대기 동선에서 순서대로 대기하여야 합니다. (대기줄을 이탈하거나 끼어들 경우 입장 제한될 수 있습니다. - 대기 및 입장 관련한 자세한 사항은 X의 @apopcollections 계정을 통해 확인 바랍니다. - 대기 중 의자 및 텐트는 사용 불가합니다. - 기타 타인에게 피해 주는 행동을 할 경우 운영진 판단 하에 입장이 제한될 수 있습니다. [팝업 운영 정책] <Artist-Made Collection by SEVENTEEN POP-UP in Metro Manila> 팝업에 입장하는 방문객은 아래 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.> - 팝업스토어의 상품은 수량이 한정되어 있으며 조기 품절될 수 있습니다. - 매장 내에서는 식음료 섭취가 허용되지 않습니다. - 매장 내에서는 장애인을 위한 보조견을 제외한 모든 동물의 입장이 제한됩니다. - 매장 내에서는 방문객과 직원의 안전을 위해 CCTV 녹화가 진행 중입니다. - 방문객들은 개인 소지품에 대해 주의를 기울여야 합니다. - Artist-Made Collection by SEVENTEEN POP-UP in Metro Manila 팝업스토어는 분실, 손상, 도난 또는 부상에 대해 책임을 지지 않습니다. - 매장에서 촬영한 사진이나 동영상은 홍보 목적으로 사용할 수 있습니다. - 사전 허가 없이 방문객의 상업적인 사진 촬영 및 촬영은 허용되지 않습니다. - 무질서하게 행동하는 방문객들은 입장이 거부되거나 퇴장 요청을 받을 수 있습니다. - 직원과 운영팀은 방문객이 약관을 준수하지 않을 경우 퇴장 조치될 수 있습니다. [상품 구매 및 교환, 환불 안내] - 결제는 현금, 신용카드, 직불카드, QR(Gcash/Maya)로만 가능합니다. - 결제하기 전에 모든 제품을 확인하시기 바랍니다. - 일부 제품의 경우 수량 제한으로 인해 품목당 구매 수량에 제한이 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 매장에서 확인 부탁드립니다. - 불량품에 대해서만 교환이나 환불이 가능합니다. - 구매한 물품에 결함 발견 시 구매 당일에 구매 영수증 지참 시 동일 물품으로만 교환할 수 있습니다. - 결함이 발견된 물품 교환 시 구매 물품이 품절되었을 경우에만 구매 대금 환불로 진행됩니다. - 교환을 원하시는 상품이 품절된 경우 다른 상품으로 교환이 가능합니다. 이 경우 교환하신 상품의 금액이 같거나 높아야 하며, 금액이 높을 경우 - 차액을 지불해야 합니다. - 교환은 팝업스토어 직원에게 문의해 주시기 바랍니다. - 교환은 매장 직원의 승인이 필요하며, 다음과 같은 이유로 거절될 수 있습니다. ✓ 개봉 영상이 없는 경우 ✓ 개봉 흔적, 상품 손상, 구성품 혹은 패키지 파손 등 구매자가 상품을 훼손했을 경우 ✓ 사용 또는 착용의 흔적이 있는 경우 ✓ 고객의 부주의로 인해 상품이 손상된 경우 - 교환 및 환불에 대한 최종적인 의사 결정 권한은 팝업 운영팀에게 있습니다. 위의 정책에 어긋나는 행동으로 다른 고객에게 피해를 주거나 부적절한 행동을 할 경우 입장이 거부되거나 퇴장 조치될 수 있습니다. 감사합니다.
