Hello. This is HYBE. We are pleased to provide information on how to enjoy the <SEVENTEEN POP-UP IN BANGKOK> as well as essential tips on purchasing your merchandise. [Operation Information] - Operating Period : Jan 25, 2025 (Sat) – Mar 23, 2025 (Sun) - Operating Hours : 10:00 AM - 9:00 PM - Location : 1F, Siam Discovery (194 Phaya Thai Rd, Pathum Wan, Bangkok 10330) [Stand by and Entry Information] - Please wait in the designated queue area as instructed before the store opens. Any attempt to leave the queue or cut in line may result in restricted entry. - The use of chairs or tents is strictly prohibited while waiting. - Any behavior that causes inconvenience to others may lead to entry restrictions at the discretion of the staff. - After the store opens, please follow the staff's guidance and enter in the order of the queue. [Pop-up store Management Policy] Visitors entering the SEVENTEEN pop-up store are considered to agree to the following. - Products in the pop-up store are limited in quantity and can be sold out. - Food and beverage consumption is not allowed in the store. - Entry of all animals, except guide dogs for individuals with disabilities, is restricted. - CCTV recording is in operation inside the store to ensure the safety of visitors and staff. - <SEVENTEEN POP-UP IN BANGKOK> store is not responsible for loss, damage, theft or injury. Please take care of your personal belongings. - Photos or videos taken in the store can be used for promotional purposes. - Commercial photography and video recording without prior permission are prohibited. - Visitors engaging in disorderly or disruptive behavior may be denied entry or asked to leave the premises. - Staff and the operations team reserve the right to request visitors to leave the store if they do not comply with the policies. - Final decisions regarding exchanges and refunds rest with the store operations team. [Purchasing. Exchange and Refund Policy] - Payment can only be paid by credit card, debit card, and QR. Cash is not accepted. - Please check all products before payment. - Shopping bags are available for purchase. - For some products, there may be restrictions on the number of items purchased per item due to quantity restrictions. For more information, please refer to the store. - Exchanges or refunds are available only for defective items. - You can exchange an item for the same product within 7 days of purchase with the receipt. - If a defect is found in a purchased product and the item is sold out, a refund will be issued for the purchase price. - If the item you wish to exchange is sold out, it can be exchanged for a different product. The replacement product must be of equal or greater value, and any price difference will need to be paid. - Please contact the pop-up store staff for an exchange. - The exchange requires the approval of the store staff and may be rejected for the following reasons.: Damage to products, packaging or labels damaged by use, traces of use or washed products, customer negligence (e.g., cutting, loss), components, product damage or missing packaging, and evidence that the product was purchased for taking a photoshoot of unboxing. Thank you. [ประกาศ] <SEVENTEEN POP-UP IN BANGKOK > คู่มือการเยี่ยมชม POP-UP สวัสดี นี่คือHYBE ทางร้านขออนุญาตแจ้งข้อมูลสำคัญที่ช่วยให้คุณเพลิดเพลินไปกับ SEVENTEEN POP-UP IN BANGKOK รวมถึงเคล็ดลับสำหรับการซื้อสินค้าภายในงาน [รายละเอียดการจัดงาน] - ระยะเวลาในการจัดงาน ตั้งแต่ 25 มกราคม 2568 (วันเสาร์) ถึง 23 มีนาคม 2568 (วันอาทิตย์) - ช่วงเวลาเปิดให้บริการ ตั้งแต่เวลา 10.00 น. – 21.00 น. - สถานที่ ชั้น 1 , Siam Discovery (194 ถนนพญาไท, ปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330) [รายละเอียดการรอคิว] - กรุณาต่อแถวรอคิวอย่างเป็นระเบียบในบริเวณที่กำหนดไว้ก่อนที่ร้านจะเปิด กรณีที่ท่านออกนอกแถวหรือแซงคิวลูกค้าท่านอื่น คิวของท่านจะถูกยกเลิกทันที - ไม่อนุญาติให้นำเก้าอี้และเต็นท์มากางในขณะรอคิว - หากมีการกระทำใด ๆ ที่อาจเป็นอันตรายต่อผู้อื่น ท่านอาจจะถูกปฏิเสธไม่ให้เข้างานตามดุลพินิจของพนักงาน - หลังจากร้านเปิดแล้วกรุณาปฏิบัติตามคำแนะนำของพนักงานที่จะนำท่านขึ้นมาเข้าเยี่ยมชมภายในร้านตามลำดับ การรอคิว [นโยบายของงาน SEVENTEEN POP-UP IN BANGKOK] ลูกค้าที่เข้าชม Pop-up จะต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้ - สินค้าในร้านมีจำนวนจำกัดและอาจ sold out ได้ - ห้ามนำอาหารและเครื่องดื่มเข้ามาภายในร้าน - ห้ามนำสัตว์เลี้ยงทุกประเภทเข้ามาภายในร้าน ยกเว้นสุนัขนำทางสำหรับผู้พิการเท่านั้น - ภายในร้านจะมีการบันทึกภาพจากกล้องวงจรปิดเพื่อความปลอดภัยของลูกค้าและพนักงาน - โปรดระมัดระวังทรัพย์สินส่วนตัวของท่านเนื่องจากทาง<SEVENTEEN POP-UP IN BANGKOK> ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหาย ความเสีย- หาย การถูกขโมยของทรัพย์สินส่วนตัวท่าน หรืออาการบาดเจ็บใด ๆ ที่เกิดขึ้น - การถ่ายภาพหรือวิดีโอภายในร้านสามารถนำไปใช้เพื่อการประชาสัมพันธ์ร้านค้าได้ - ห้ามถ่ายภาพหรือวิดีโอเชิงพาณิชย์หรือถ่ายภาพลูกค้าท่านอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากทางร้าน - ลูกค้าผู้ที่ก่อความไม่สงบอาจถูกปฏิเสธการเข้าชม Pop-up หรือขอให้ถูกเชิญออกจากร้าน - หากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและนโยบายของร้าน พนักงานมีสิทธิ์ที่จะเชิญลูกค้าท่านนั้นออกจากร้าน - อำนาจการตัดสินใจในการแลกเปลี่ยนสินค้าและการคืนเงินนั้นขึ้นอยู่กับดุลพินิจของพนักงาน [กฏการซื้อสินค้า, เปลี่ยนสินค้า, และขอคืนเงิน] - สำหรับช่องทางการชำระเงินทางร้านไม่รับเงินสด ลูกค้าสามารถชำระผ่านทางบัตรเครดิต, บัตรเดบิต และคิวอาร์โค้ดเท่านั้น - กรุณาเช็คสินค้าก่อนชำระเงินทุกครั้ง - ทางร้านมีถุงพลาสติกจำหน่าย - สินค้าบางรายการอาจจะมีการจำกัดการซื้อขายเนื่องจากมีของจำนวนจำกัด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมสามารถสอบถามกับทางพนักงานที่หน้าร้านค้า - ลูกค้าสามารถทำการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินได้เฉพาะสินค้าที่มีตำหนิเท่านั้น - หากลูกค้าซื้อสินค้าแล้วพบว่าสินค้านั้นมีตำหนิสามารถเปลี่ยนสินค้าได้โดยการนำสินค้านั้น ๆ มาเปลี่ยนคืนที่ร้านค้าพร้อมใบเสร็จตัวจริงภายใน 7วัน หลังการซื้อขาย - กรณีลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าที่ที่มีตำหนิแต่สินค้านั้นๆ sold out ทางร้านค้าจะดำเนินการคืนเงืนแทนการเปลี่ยนสินค้า - หรือในกรณีสินค้าที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนนั้น sold out ทางลูกค้าสามารถเปลี่ยนเป็นสินค้าอื่นได้แต่ต้องเป็นสินค้าที่มีราคาเท่ากันหรือสูงกว่า ถ้าต้องการเปลี่ยนเป็นสินค้าที่มีราคาสูงกว่าทางลูกค้าจะต้องจ่ายค่าส่วนต่างเพิ่มเติม - กรุณาสอบถามกับทางพนักงานกรณีที่ท่านต้องการเปลี่ยนสินค้า - การเปลี่ยนสินค้าต้องผ่านการตรวจสอบกับพนักงานของทางร้านและอาจปฏิเสธการเปลี่ยนสินค้าตามเหตุผลดังต่อไปนี้ : สินค้าที่มีตำหนิที่ตัวสินค้า, ส่วนประกอบ, แพ็คเกจ, หรือฉลากจากการใช้งาน ร่องรอยการใช้งาน, การซักล้าง หรือทั้งความประมาทของฝั่งลูกค้า (เช่น ความผิดพลาดจากการเปิดตัวสินค้า, สูญหาย) ทางลูกค้าต้องมีหลักฐานการซื้อและถ่ายคลิปวิดีโอทุกครั้งที่ทำการเปิดใช้สินค้า ขอบคุณ
