안녕하세요. HYBE입니다. <Artist-Made Collection by SEVENTEEN POP-UP in TAIPEI> 이용 방법 및 상품 구매 시 유의사항을 안내해 드립니다. [팝업 일정] - 운영 기간 : 2025.2.5 (수) ~2025.3.6 (목) - 운영 시간 시간 : 12:00 – 21:00 (TST) - 장소 : POPOP Taipei, F Hall (No. 13, Section 2, Nangang Rd, Nangang District, Taipei City) [온라인 예약 안내] - <Artist-Made Collection by SEVENTEEN POP-UP in Taipei>는 온라인 사전 예약을 통해 입장 가능합니다. (※ 오픈 후 일주일 이후부터는 현장 상황에 따라 워크인 입장이 가능할 수 있습니다.) - 이용 시간: 회차당 50분 > (1회차 12:00~12:50, 2회차 13:00 ~ 13:50, 3회차 14:00~14:50, 4회차 15:00~15:50, 5회차 16:00~16:50, 6회차 17:00~17:50, 7회차 18:00~18:50, 8회차 19:00~19:50, 9회차 20:00~20:50) - 입장 인원: 회차당 50명 - 온라인 사전 예약 오픈: 1월 27일(월) 오후 3시 (TST) - 예약 방법 > Step1 : ACCUPASS 사이트 또는 앱에서 회원가입 및 로그인 후, '지금 등록하기' 버튼을 클릭하여 예약 페이지로 이동하세요. > Step2 : 예약 페이지에서 원하는 날짜와 회차를 선택한 후, 페이지 하단의 '지금 등록하기' 버튼을 클릭하세요. > Step3 : 입장자 기본 정보를 작성하고, 아래 '동의' 항목을 체크한 후 제출하세요. > Step4 : 예약 완료 후, 팝업 예약 정보가 회원가입 시 사용한 이메일로 전송됩니다. > Step5 : '마이 티켓' 페이지 또는 앱에서 QR 코드 전자티켓을 확인하세요. > Step6 : 현장 도착 후, 대기 줄에서 QR 코드 티켓을 확인 및 안내에 따라 대기하시고 현장 지시에 따라 순차적으로 입장해주세요. [입장 안내] - 온라인 예약은 각 회차당 50분 동안 이용 가능합니다. 원활한 입장을 위해 입장 시작 10분 전까지 대기줄에서 대기해 주시기 바랍니다. 입장 시간이 경과하면 해당 회차 예약은 자동 취소되며 입장이 불가합니다. - 온라인 예약 시 본인 ACCUPASS 계정으로 예약해 주시고, 예약 시 신분증과 동일한 정보를 작성해 주세요. - 입장은 예약하신 회차의 입장 가능 시간 내 1회만 가능합니다. 퇴장 후 재입장은 불가하며, 늦게 입장하더라도 정해진 종료 시간에 맞춰 퇴장해 주셔야 합니다. - 각 회차마다 대기 후 입장이 가능하며 현장 상황에 따라 입장은 지연될 수 있습니다. [입장 시 주의사항] * 팝업에 입장하시는 모든 고객께서는 아래 주의사항에 동의하신 것으로 간주됩니다. - 부득이하게 입장이 어려운 경우, 해당 회차 24시간 이전에 ACCUPASS 시스템에서 직접 취소해 주시기 바랍니다. 취소된 예약은 다른 이용자가 예약할 수 있도록 ACCUPASS 시스템에 실시간으로 업데이트됩니다. - 입장 예약 확인 후 지정된 구역에서 순서대로 대기해 주시기 바랍니다. - 대기 중에는 의자 및 접이식 의자 등 통로를 막을 수 있는 물품 사용을 금지합니다. - 다른 고객에게 피해를 줄 수 있는 행동은 삼가주시기 바랍니다. 타인의 관람에 심각한 피해를 준다고 판단될 경우, 현장 직원이 제지할 수 있으니 협조 부탁드립니다. [매장 운영 정책] - 상품 및 증정품은 한정 수량으로, 재고 소진 시 조기 품절될 수 있습니다. - 매장 내 안전을 위해 CCTV가 운영 중입니다. - 맹인 안내견을 제외한 모든 동물의 입장은 불가합니다. - 개인 소지품 및 재물 관리에 유의해 주시기 바랍니다. 팝업스토어 내에서 발생하는 도난, 분실, 파손에 대해서는 책임지지 않습니다. - 팝업스토어 내에는 음료 및 음식 반입이 금지되어 있습니다. - 팝업스토어 내에서 영상 및 사진 촬영이 진행될 수 있으며, 방문객의 얼굴이 촬영될 수 있습니다. 촬영된 자료는 SNS 공식 채널 및 미디어 등을 통해 공개될 수 있으니 참고 부탁드립니다. - 사전 협의되지 않은 상업 목적의 촬영은 불가합니다. - 안전하고 편안한 이용을 위해 현장 직원의 안내를 따라 주시기 바랍니다. 규정을 위반할 경우, 즉시 퇴장 요청을 받을 수 있습니다. [구매 정책] - 결제는 실물 카드와 현금으로 가능합니다. - 구매 수량 제한 여부는 현장 판매 상황에 따라 조정되며, 매장 내 안내를 확인해 주시기 바랍니다. - 결제 전에 반드시 상품에 이상이 없는지 확인해 주세요. - 결제 후 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다. - 팝업스토어에서 구매한 물품이 불량일 경우, 팝업 운영 기간 내에만 교환이 가능합니다. (영수증 지참 필수) 상품을 받은 후 즉시 불량 여부를 확인 부탁드리며, 판매 기간이 종료된 후에는 환불 및 교환이 어렵습니다. - 교환 시 해당 상품이 품절되어 교환이 불가한 경우, 다른 상품으로 교환이 가능합니다. 교환된 상품은 원래 금액과 동일하거나 더 높은 금액이어야 하며, 금액 차이가 발생하면 추가 결제를 해야 합니다. - 다음의 경우 교환이 불가합니다: > 영수증이 없는 경우 > 상품이 개봉되었거나 손상된 경우, 구성품 또는 패키지가 파손된 경우 > 사용 흔적이 있거나, 제품 특유의 향이 아닌 다른 냄새가 나는 경우 > 고객의 부주의로 상품이 손상된 경우 (제조 불량이 아닌 경우) > 포토카드의 경우 재질 특성상 발생하는 미세한 스크래치는 반품 대상이 아니며, 아티스트 초상에 5mm 이하의 찍힘, 스크래치, 잉크, 눌림 자국은 반품 사유가 되지 않습니다. (포토카드 뒷면 포함) > 교환 및 환불에 대한 최종 결정 권한은 팝업스토어 운영팀에 있습니다. 규정을 위반하거나 다른 고객에게 피해를 주는 경우, 입장이 거부되거나 퇴장 조치될 수 있습니다. 감사합니다.
