大家好。 大家好，这里是HYBE。 以下是2025年3月20日（周四）~21日（周五）于仁川文鹤竞技场主竞技场举行的2025 SVT 9TH FAN MEETING <SEVENTEEN in CARAT LAND>官方商品现场购买相关指南。官方商品提供在Weverse购买后现场领取及现场购买2种方式，具体的购买方法如下。 1. 在Weverse购买后于演出当日现场领取的指南 Weverse会员可以在Weverse SEVENTEEN（GLOBAL）购买官方商品，并于2025 SVT 9TH FAN MEETING <SEVENTEEN in CARAT LAND>演出现场领取。 1) Weverse商品现场领取服务台（Weverse PICK-UP BOOTH） * 销售时间 - 2025年3月20日（周四）上午9点 ~ 下午5点30分 - 2025年3月21日（周五）上午9点 ~ 下午5点30分 * 现场领取时间 - 2025年3月20日（周四）上午9点 ~ 下午6点 - 2025年3月21日（周五）上午9点 ~ 下午6点 * 现场领取地点 - 仁川文鹤竞技场辅助竞技场 [说明事项] * Weverse会员可在抵达2025 SVT 9TH FAN MEETING <SEVENTEEN in CARAT LAND>现场半径2.5km内，并通过Weverse SEVENTEEN（GLOBAL）购买官方商品后，在演出现场领取。 * Weverse OFFICIAL MERCHANDISE购买及现场领取方法 ① 点击Weverse主页左下方[Weverse Shop]图标 - SEVENTEEN（GLOBAL） - 购买PICK-UP分类中的[现场领取专用]商品 ② Weverse > 在查看更多菜单的[shop订单列表]中确认二维码 ③ 到达领取地点后，出示二维码并领取所购商品 * 所有商品售罄时，销售可能提前终止。 * 官方商品限购数量 - OFFICIAL LIGHT STICK VER.3、OFFICIAL LIGHT STICK VER.3 10TH ANNIV每人限购数量为1个。 - TRADING CARD SET、LUCKY DRAW每人限购数量为10个。 - 除OFFICIAL LIGHT STICK VER.3、OFFICIAL LIGHT STICK VER.3 10TH ANNIV、TRADING CARD SET、LUCKY DRAW外的其他所有商品，每人每种限购3个，若同款商品有不同选项，则每种选项限购3个。（例：S/S T-SHIRT，每种尺寸可购买3件，最多可购买共6件） - 根据现场情况，限购数量可能会有所变动，敬请谅解。 [购买前注意事项] * 所有商品皆可能在原定的销售结束时间前提前售罄。 * 现场领取期限内未领取的订单，将在3个工作日内自动取消，并作退款处理。 * 商品销售时间可能根据现场情况而出现变动。 * 由于现场领取商品时无需验证本人身份，请保管好在Weverse下单后发放的二维码，以免被他人获取。 * 请不要在户外彻夜排队。由于无法保障夜间的户外安全，等候的队伍可能会被劝离。 * 请不要购买假冒商品。2025 SVT 9TH FAN MEETING <SEVENTEEN in CARAT LAND>演出官方商品仅在演出现场官方商品销售服务台及Weverse进行销售。请注意不要因购买假冒商品而蒙受损失。 * 现场不提供购物袋。 [现场领取更换/退款指南] 1）更换 * 仅限在购买之日起14天内进行更换。 * 仅限在现场服务台运营期间内在该服务台进行更换，前来更换时请携带商品和订单明细。 * 现场服务台运营期间结束后，商品更换相关事宜，请咨询Weverse客服中心。 * 若为随机商品，仅限商品有缺陷时可以进行更换。 2）退款 * 仅限在现场服务台运营期间内进行退款。 * 请携带商品及订单明细前来退款。 3）通用 * 以下情况，不能进行更换及退款。 - 商品商标受损等（商品吊牌、包装被剪切，缺失或损坏等情况）因顾客的责任导致商品价值丧失、损坏或受损的情况 - 有污渍、体味、佩戴、香水味、洗涤或用品有使用痕迹的情况 - 商品价值削减至无法二次销售的情况 - 如果希望更换的商品已售罄而无法更换为同款商品，将作退款处理。 2. 演出当日现场购买指南 2025 SVT 9TH FAN MEETING <SEVENTEEN in CARAT LAND>官方商品可在演出当天于现场购买。 1）官方商品现场购买服务台（OFFICIAL MERCHANDISE BOOTH） * 销售时间 - 2025年3月20日（周四）上午9点 ~ 下午6点 - 2025年3月21日（周五）上午9点 ~ 下午6点 * 现场销售地点 - 仁川文鹤竞技场辅助竞技场 2）官方应援棒快捷服务台（OFFICIAL LIGHT STICK EXPRESS BOOTH） * 此服务台仅销售OFFICIAL LIGHT STICK VER.3 / VER.3 10TH ANNIV和7号电池。 * 销售时间 - 2025年3月20日（周四）上午9点 ~ 下午6点 - 2025年3月21日（周五）上午9点 ~ 下午6点 * 现场销售地点 - 仁川文鹤竞技场辅助竞技场 [说明事项] * 所有商品售罄时，销售可能提前终止。 * 支付方法：支持现金与银行卡支付。（部分银行卡可能因发卡机构的原因而无法支付。） * 官方商品限购数量 - OFFICIAL LIGHT STICK VER.3、OFFICIAL LIGHT STICK VER.3 10TH ANNIV每人限购数量为1个。 - TRADING CARD SET、LUCKY DRAW每人限购数量为10个。 - 除OFFICIAL LIGHT STICK VER.3、OFFICIAL LIGHT STICK VER.3 10TH ANNIV、TRADING CARD SET、LUCKY DRAW外的其他所有商品，每人每种限购3个，若同款商品有不同选项，则每种选项限购3个。（例：S/S T-SHIRT，每种尺寸可购买3件，最多可购买共6件） - 根据现场情况，限购数量可能会有所变动，敬请谅解。 [购买前注意事项] * 所有商品皆可能在原定的销售结束时间前提前售罄。 * 所有商品的购买仅支持韩元（KRW）支付。 * 换货时，须持付款时使用的支付工具和小票。（若商品已售罄，将作退款处理。） * 商品销售时间可能根据现场情况而出现变动。 * 请不要在户外彻夜排队。由于无法保障夜间的户外安全，等候的队伍可能会被劝离。 * 请不要购买假冒商品。2025 SVT 9TH FAN MEETING <SEVENTEEN in CARAT LAND>演出官方商品仅在演出现场官方商品销售服务台及Weverse进行销售。请注意不要因购买假冒商品而蒙受损失。 * 现场不提供购物袋。 * 官方应援棒快捷服务台仅销售OFFICIAL LIGHT STICK VER.3 / OFFICIAL LIGHT STICK VER.3 10TH ANNIV及7号电池。 [演出当日现场购买更换/退款指南] 1）更换 * 仅限在购买之日起14天内进行更换。 * 仅限在现场服务台运营期间内在该服务台进行更换，前来更换时请携带商品和小票。 * 现场服务台运营期间结束后，商品更换相关事宜，请通过电子邮箱（merch.support@hybecorp.com）进行咨询。 * 若为随机商品，仅限商品有缺陷时可以进行更换。 2）退款 * 仅限在现场服务台运营期间内进行退款。 * 请携带商品、小票及付款时使用的支付工具前来退款。 3）通用 * 以下情况，不能进行更换及退款。 - 商品商标受损等（商品吊牌、包装被剪切，缺失或损坏等情况）因顾客的责任导致商品价值丧失、损坏或受损的情况 - 有污渍、体味、佩戴、香水味、洗涤或用品有使用痕迹的情况 - 商品价值削减至无法二次销售的情况 - 如果希望更换的商品已售罄而无法更换为同款商品，将作退款处理。 3. 官方商品服务台指南 在提供官方应援棒服务之外，在演出现场购买的官方商品也可在此申请更换。 1）演出现场外部服务台 * 运营时间： - 2025年3月20日（周四）上午9点 ~ 下午6点 - 2025年3月21日（周五）上午9点 ~ 下午6点 * 位置 - 仁川文鹤竞技场辅助竞技场 4. 官方应援棒匹配服务台指南 1) 演出场馆外部应援棒匹配服务台 * 运营时间： - 2025年3月20日（周四）上午11点 ~ 下午6点 - 2025年3月21日（周五）上午11点 ~ 下午6点 *位置 - 仁川文鹤竞技场辅助竞技场 2) 演出场馆内部应援棒匹配服务台 * 运营时间： - 2025年3月20日（周四）开放入场 ~ 当日演出开始一小时后 - 2025年3月21日（周五）开放入场 ~ 当日演出开始一小时后 *位置 - 1楼A GATE、B GATE / 2楼10号、35号出入口 / 4楼46号、54号出入口 [OFFICIAL LIGHT STICK匹配指南] * OFFICIAL LIGHT STICK VER.3、OFFICIAL LIGHT STICK VER.3 10TH ANNIV支持无线调控及匹配。 * 可在现场匹配服务台进行OFFICIAL LIGHT STICK VER.3和OFFICIAL LIGHT STICK VER.3 10TH ANNIV的匹配。 - 可通过智能手机应用程序“SEVENTEEN OFFICIAL LIGHT STICK VER.3”轻松进行自助匹配。通过（VER.3 10TH ANNIV通用）智能手机应用程序的官方应援棒自助匹配时间，请参考如下内容。 * Day 1 - 可在2025年3月18日（周二）16:00（KST）以后进行。 * Day 2 - 可在2025年3月20日（周四）20:30（KST）以后进行。 * 官方应援棒需要三节7号碱性电池。 * 详细方法请参考另行公告的《2025 SVT 9TH FAN MEETING <SEVENTEEN in CARAT LAND>官方应援棒使用指南》。
