[公告] <MINITEEN HOUSE PARTY> SEVENTEEN Official Character POP-UP使用指南

大家好,这里是HYBE。 以下是<MINITEEN HOUSE PARTY> SEVENTEEN Official Character POP-UP的使用指南及购买商品时的注意事项。 [运营日程] * 运营日期:2025年6月24日(周二) ~ 2025年7月6日(周日) * 运营时间:10:30 ~ 20:00(周五、周六、周日:10:30 ~ 20:30)(KST) (运营时间遵循现代百货首尔的营业时间) * 地点:首尔特别市永登浦区汝矣大路108,现代百货首尔5楼EPIC SEOUL,Sounds Forest [线上预约指南] 1.<MINITEEN HOUSE PARTY> SEVENTEEN Official Character POP-UP采用线上预约制进行。 预约时段分为两周开放,用户需通过专用链接进行预约,每个ID每周仅限预约1次。 2.预约开放时间 第一周 - 预约开放: 2025年6月19日(周四)10:00 AM(KST)(▶跳转) - 快闪店到访日期: 2025年6月24日(周二)~ 6月29日(周日) 第二周 - 预约开放: 2025年6月26日(周四)10:00 AM(KST)(▶跳转) - 快闪店到访日期: 2025年6月30日(周一)~ 7月6日(周日) 3.根据平台政策,仅限完成实名认证的14周岁以上用户进行预约。每个预约订单仅限一人入场。 4.无法以本人ID进行预约的未满14周岁的用户,可使用法定监护人名下的ID进行预约。 5.入场时将对预约页面进行确认。入场时,需向工作人员出示登录状态的APP或网页预约页面,出示截图或拍摄的图片时,将无法入场。 6.各场次可预约名额有限,人满即止。如有预约取消,将自动更新为可预约状态。 7.完成预约后,如需变更,仅限变更至仍有剩余名额的场次。由于按先后顺序受理的特点,可能无法变更。 8.预约记录不得转让或转卖给他人。 9.若预约后未实际到访,预约将自动取消。 10.事先预约情况将实时更新,未预约者,如当日有剩余名额的时间段,可进行实时预约后入场。 [入场方法说明] 1.仅限完成预约的顾客入场。 2.预约时间前10分钟起,可在各等候区排队等候。为防止现场混乱,请勿过早排队。 3.因场所特性,各场次等候区域存在差异。请务必提前确认场次及地点。 * 各场次等候区域详情 - 每天第1场次:现代百货首尔地下2楼汝矣岛站地铁连接通道入口 - 其余场次:现代百货首尔5楼EPIC SEOUL卖场入口左侧等候区 4.为确保安全运营,每天第1场次的预约人员需在工作人员统一引导下,从等候区前往POP-UP活动现场。为顺利入场,请听从工作人员的安排。 5.若您超过预约时间20分钟仍未抵达,将视为未到访,您将无法入场。请务必在规定时间内到访。 6.在入口处完成预约页面确认后,将按顺序入场。 7.参观时间为入场后起1小时。延迟离场将导致下一场次的入场延误,为避免影响后续顾客,请遵守使用时间。 8.根据现场情况,如果人数超过同时可使用人数,入场时间可能会推迟。为确保参观顺利,请遵循现场工作人员的指引以及注意事项。 9.一旦离场,不可再次入场。 10.如需进行商品的更换/退款,无需另行预约。告知来访目的后,现场工作人员将为您提供指引。 11.Sounds Forest的MINITEEN HOUSE无需预约,可自由入场。但根据现场情况,入场时可能需要等候。 [商品购买方法] 1.入场时,请在收到的订购单(Order sheet)上填写想要购买的商品数量,并提交至柜台完成付款,随后即可领取商品。 2.所有商品皆可能提前售罄。 3.各商品均有每人限购数量,超出限购数量时,付款可能会被拒绝或取消。 4.各商品限购数量可在现场确认,可能会根据库存情况有所变动。 5.支持使用现金、银行卡、现代百货商店商品券进行付款。(支持现代百货商店提供的其他支付手段,且遵循百货商店规定。) 6.部分银行卡可能因发卡机构的原因无法完成支付,非本人名下的银行卡使用将受到限制。 7.其他有关购买商品的详细事宜,请咨询现场工作人员。 [更换及退款] 1.可在购买之日起七天内携带商品、小票及支付工具来店,对没有损伤的商品进行同款商品的更换或退款。但若希望更换的商品已售罄,仅作退款处理。 2.仅限于运营期间内,到访购买商品的卖场进行更换及退款。 3.即使购买商品后未超过7天,运营期结束后,无法进行退款。 4.运营期结束后,商品更换相关事宜,请通过电子邮箱(popup@hybecorp.com)进行咨询。 5.以下情况,不能进行更换及退款。 - 定制或经过加工、洗涤的商品 - 商品商标/吊牌缺失、损坏或包装开封的商品 - 有使用或佩戴痕迹的商品 - 因为顾客的责任(保管及处理不当)导致新商品的价值丧失或受损的商品 6.退款时,需一并退还活动赠品。如无法退还赠品,退款申请可能会被拒绝。 7.其他更换及退款的详细事宜,请咨询POP-UP工作人员。 [使用时的注意事项] 1.为确保舒适的参观环境,禁止携带食品和宠物入内。 2.禁止未经事先许可的宣传性拍摄。(博主、网红、个人直播等) 3.为保障顾客的安全,卖场内设有监控摄像头。 4.POP-UP卖场内外将进行视频及照片拍摄。相关视频及照片可能在HYBE官方频道、社交网络服务及媒体等渠道上公开。敬请谅解。 5.停车及其他便利设施相关详情,请参考现代百货首尔官方网站。 6.请不要在户外彻夜排队。由于无法保障夜间的户外安全,等候的队伍可能会被劝离。 7.POP-UP相关事宜,请通过电子邮箱(popup@hybecorp.com)进行咨询。 [活动指南] 1.MINITEEN卡通形象团体洗印照片&相框套装赠送活动 - 预约快闪店的顾客在入场确认时,可获赠卡通形象团体洗印照片&相框套装1套。(每人1套) 2.MINITEEN拍照展位免费活动 - 购买MINITEEN Merch.商品金额达10万韩元以上的顾客,可享受免费使用拍照展位的福利。 - 请向拍照展位前的工作人员出示当日购物小票,经确认后即可引导入场。 - 不可按购买金额重复使用,每人仅限拍摄1次。 - 仅限参与活动的顾客使用设置在POP-UP入口右侧的拍照展位。 - 拍照展位仅限购买当日使用。 3.注意事项 - POP-UP进行的所有赠品活动均可能在库存耗尽时提前结束。 - 禁止为重复参与活动而对小票进行分批付款。 - 禁止为参与活动而合算多张小票。 [AR滤镜使用指南] 1.MINITEEN HOUSE AR体验区 - 前往设置在Sounds Forest的MINITEEN HOUSE前的AR拍照点,扫描二维码以登录活动页面。 - 根据页面指引开启相机,将MINITEEN HOUSE的外观完整置于屏幕上的方形取景框内。 - 按标准操作后,点击“到达MINITEEN HOUSE PARTY!”按钮。 - 即可触发AR特效,将为MINITEEN HOUSE增添特别的装饰效果。请拍摄并珍藏这一美好瞬间。 2.召唤MINITEEN AR卡通形象 - 请扫描进入POP-UP时领取的订购单背面的二维码,登录活动页面。 - 根据页面指引开启相机功能后,打开订购单上的信箱,扫描MINITEEN的邀请函图片。 - 完成扫描后,画面中将出现一个礼物盒。 - 点击该礼物盒,将随机出现一个MINITEEN卡通形象。 - 与可爱的AR卡通形象合影,记录日常美好瞬间,打造特别回忆吧! * 持有订购单,即可随时随地召唤AR卡通形象。 * 每次召唤,将从13款AR卡通形象中随机出现1种。 *PLUSH TOY : Based on CHOITCHERRY, the body length is 32cm, though it may vary slightly depending on the character’s proportions.