こんにちは。 HYBEからのお知らせです。 ＜HOLIDAY with MINITEEN＞ SEVENTEEN Official Character POP-UPの利用方法および商品購入時の注意事項についてご案内いたします。 [運営日程] - 運営期間：2025年12月9日（火） ～ 2025年12月22日（月） - 運営時間：10:30 ～ 20:00 (KST) - 場所：ソウル特別市城東区聖水二路20キル57「聖水SPACE S1」 [オンライン事前予約のご案内] ＜HOLIDAY with MINITEEN＞ SEVENTEEN Official Character POP-UP GIFT SHOPへの入場は、NAVERのオンライン事前予約が必要です。予約枠は2週に分けてオープンされます。1つのIDにつき1週間に1回まで、専用リンクからご予約いただけます。 * 予約開始日時 > 1週目：2025年12月3日（水）11:00 AM (KST)（▶リンクはこちら） > 2週目：2025年12月10日（水）11:00 AM (KST)（▶リンクはこちら） - 事前予約リンクは、HYBE MERCHおよびSEVENTEEN Weverseコミュニティのお知らせにてご案内いたします。 - 事前予約はプラットフォームポリシーにより、実名認証された満14歳以上のIDでのみ予約が可能です。また、予約1件につき1名様のみご入場いただけます。 - ご自身のIDで予約ができない満14歳未満の方は、法的保護者名義のIDで予約していただくと利用することができます。 - 入場時に事前予約確定ページを確認させていただきます。会場での入場手続きのため、ログイン済みのアプリまたはウェブの予約ページをスタッフに提示する必要があります。スクリーンショットや撮影された画像では入場できません。 - 各回の予約人数には制限があるため、早期に締め切りとなる場合があります。キャンセルが発生した際は、予約可能なステータスに自動で切り替わります。 - 予約後に変更をご希望の場合、定員に空きがある回に限り変更が可能です。ただし、先着順のため変更できない場合もございます。 - 予約ページの他者への譲渡や売買は禁止されています。 - 訪問予約後、実際に訪問しない場合は、自動的にキャンセルされます。 - 事前予約状況はリアルタイムで更新され、未予約の方でも当日に空き時間帯があれば、その場で予約して入場することができます。 - 海外居住者はプラットフォームポリシーにより登録、ログイン、予約に制約が生じる可能性がございます。詳細は予約プラットフォームのカスタマーセンターへお問い合わせください。 [MINITEEN VILLAGE入場方法のご案内] GIFT SHOPを除くすべてのエリアは、事前予約なしで自由にご入場いただけます。なお、会場の状況により待機が発生する場合がございます。 * MINITEEN HOLIDAY HOUSE入場のご案内 - MINITEEN HOLIDAY HOUSEは事前予約なしでご入場いただけます。ただし、会場の状況により待機が発生する場合がございます。 - また、MINITEEN HOLIDAY HOUSEとGIFT SHOPはつながっておりません。そのため、GIFT SHOPを事前予約された方でも、入場時にお待ちいただく場合がございます。 * GIFT SHOP入場のご案内 - GIFT SHOPは事前予約された方のみ、予約された日時にご入場いただけます。 - 予約時間の10分前からGIFT SHOPの入口で入場の待機が可能です。会場の混雑を避けるため、早めの待機はお控えください。 - 予約時間から20分以上経過した場合はキャンセル扱いとなり、ご入場いただけません。必ず時間厳守でお越しください。 - 入口で予約確定ページを確認後、順次ご案内いたします。 - 入場後のご利用は、1時間制となっております。退場が遅れますと次回の入場に支障をきたすため、他のお客様のためにもご利用時間を守っていただけますようお願いいたします。 - また、会場の状況により同時利用人数が上限に達した場合、ご入場までお待ちいただく場合がございます。円滑な運営のため、会場スタッフ- の案内および注意事項を必ずお守りくださいますようお願い申し上げます。 - 退場後の再入場はできません。 - 商品の交換／払い戻しのためにご来場される場合は、別途ご予約いただく必要はございません。会場スタッフに訪問の目的をお伝えいただければ、ご案内いたします。 * CAFÉおよびLOUNGE入場のご案内 - CAFÉは事前予約なしでご利用いただけます。ただし、会場の状況により待機が発生する場合がございます。 - CAFÉで提供するすべてのドリンクとデザートは、テイクアウトのみの販売となります。 - CAFÉで購入されたドリンクやデザートは、事前予約不要のLOUNGEにて自由にお召し上がりいただけます。 - LOUNGEは事前予約なしで入場可能ですが、安全で快適にご利用いただくため、同時利用者数が上限に達した場合には、待機や入場制限が発生する場合がございます。 - LOUNGEのご利用時間は入場後最大1時間までとなります。次に利用されるお客様のためにも、ご利用時間を守っていただきますようお願いいたします。 * VILLAGE SQUARE入場のご案内 - VILLAGE SQUAREは事前予約なしでご入場いただけます。ただし、会場の状況により待機が発生する場合がございます。 - フォトブースは有料での運営となり、事前予約なしで撮影が可能です。ただし、会場の状況により待機が発生する場合がございます。 [商品の購入方法および注意事項] - 商品によってお一人様当たりの購入可能数量が決められております。購入可能数量を超える場合、お支払いを拒否またはキャンセルさせていただくことがあります。 - すべての商品は、早期品切れになることがあります。 - 商品ごとの購入可能数量は、ポップアップストアにてご確認いただけます。また、購入可能数量は在庫状況によって変更される場合がございます。 - ショッピングバッグは、商品をお買い求めいただいたお客様のみご購入いただけます。単独での購入や追加提供はできません。 - ポップアップストアのGIFT SHOPおよびフォトブースでは、カード決済またはSamsung Payのみご利用いただけます。（現金でのお支払いは不可） - 一部カードは、カード会社の事情により支払い不可の場合があります。また、本人所有でないカードの使用は制限されることがあります。 - その他商品の購入に関する詳細は、ポップアップストアのスタッフまでお問い合わせください。 [商品の交換および払い戻し] - 購入から14日以内に限り、商品とレシート、お支払いに使用した決済手段をポップアップストアにお持ちいただきましたら、交換または払い戻しさせていただきます。 - ポップアップストアの運営期間中は、ポップアップストアでのみ交換および払い戻しが可能です。 - ポップアップストアの運営期間終了後は、購入から14日が経過していない場合でも、払い戻しができません。 - ポップアップストアの運営期間終了後の交換については、メール (popup@hybecorp.com) までお問い合わせください。 - 商品の不具合による交換をご希望の場合、対象の商品が売り切れている際には、同一商品の交換が難しいため、払い戻しさせていただきます。ただし、ポップアップストアの運営期間終了後は、払い戻しできません。 - 払い戻しの際は、お支払い時に使用した決済手段が必要となります。また、ご購入の際に受け取った特典は必ずご返却ください。 - 次のいずれかに該当する場合は、交換および払い戻しができません。 > ご購入の際に受け取った特典が未返却または破損している場合 > ラベルの損傷など（商品のタグや包装などを切断、紛失または破損している場合）お客様の帰責事由により商品などが滅失、破損または損傷している場合 > 汚れ、体臭、着用、香水、洗濯およびパッケージの開封／破損、商品が使用された形跡がある場合 > パッケージの破損を含め、再販売できないくらい商品の価値が低下している場合 [イベントのご案内] - HOLIDAY with MINITEEN Merch.を7万ウォン以上ご購入のお客様には、MINITEENキャラクターのカイロをプレゼントいたします。 - イベントの注意事項 > ご購入金額にかかわらずお一人様1個のみお受け取りいただけます。追加でのお渡しはできません。 > 特典はご購入当日のみお受け取りいただけます。 > 特典は先着順でのお渡しとなり、在庫がなくなり次第イベントは終了いたします。 > すべてのイベント特典は、ご購入当日のみのお渡しとなります。 > レシートの分割、または複数のレシートを合算してイベントに参加することはできません。 > 本プロモーションは、当社都合により予告なく変更される場合がございます。 [その他の利用案内および利用時の注意事項] - 快適にご利用いただくために、飲食物の持ち込みや伴侶動物を連れてのご入場はお断りしております。 - 事前に許可を得ていない広報用撮影はお断りさせていただきます。（ブロガー、インフルエンサー、個人配信など） - お客様の安全のため、店内に防犯カメラを設置しております。 - POP-UPの店内外で動画および写真撮影が行われる予定です。撮影されたものはHYBEの公式チャンネル、SNS、メディアなどで公開される場合があります。あらかじめご了承ください。 - 建物の敷地内で駐車はできませんので、近隣の駐車場や公共交通機関をご利用ください。なお、駐車に関する案内は行っておりません。 - 屋外での徹夜待機はおやめください。深夜の安全を保証いたしかねますため、待機列を解散させることがあります。 - POP-UPに関するお問い合わせは、メール (popup@hybecorp.com) までご連絡ください。 CARATの皆様のたくさんのご関心とご参加をお待ちしております。 ありがとうございます。
