안녕하세요. HYBE 입니다. SEVENTEEN GLOBAL POP-UP in TAIPEI 이용 방법 및 상품 구매 시 유의사항을 안내해 드립니다. [일정 및 장소] * 운영 기간 : 2026년 01월 15일 (목) - 2026년 02월 08일 (일) * 운영 시간 : 월 ~ 일 | 11:00 – 21:00 (UTC+8) (단, 20:30 이후 입장 불가) * 장소 : Songshan Cultural and Creative Park Warehouses No. 1 (Warehouses No. 1, No.133, Guangfu South Road, Xinyi District, Taipei City 11072) [대기 및 입장] * 본 행사는 2026년 01월 15일 (목) ~ 01월 25일 (일) 기간 동안 온라인 사전 예약제로 운영되며, 미리 ‘FUNONE TICKETS 예매 시스템(https://tickets.funone.io)’에서 시간대별 예약 QR 코드를 발급받아야 합니다. * 예약 오픈 일정 1) 1주차 : 2026년 01월 09일 (금) 12:00 PM(UTC+8) >팝업 방문 일자: 2026년 01월 15일 (목) ~ 2026년 01월 21일 (수) 2) 2주차 : 2026년 01월 16일 (금) 12:00 PM (UTC+8) >팝업 방문 일자: 2026년 01월 22일 (목) ~ 2026년 01월 25일 (일) 3) 2026년 01월 26일 (월) ~ 2026년 02월 08일 (일)은 현장 대기제로 운영되며 현장 상황에 맞춰서 입장이 가능합니다. * 계정 당 2매만 예약 가능하며, 예약 정보 제출 후 변경 불가합니다. * 사전 예약 시스템은 사전 예약 일정에 한해 운영되며, 입장 희망 회차 시작하기 전까지 예약 가능합니다. * 동반 아동은 예약자와 동일 회차로 예약해야 합니다. * 매장 영업 시작 15분 전, 지정된 구역에서 순서대로 줄을 서서 입장을 기다려야 합니다. * 대기 중에는 의자 및 텐트 사용 불가합니다. * 팝업 입장 전, FUNONE TICKETS 주문 조회에서 QR code를 미리 준비하여 대기 동선에서 순서대로 대기해 주시기 바랍니다. * 회차별 현장 스태프의 안내에 따라, 대기 순서대로 QR 코드 스캔 후 입장해 주시기 바랍니다. * 사전 예약 입장 기간: 2026년 01월 15일 (목) ~ 01월 25일 (일) * 이용시간 : POP-UP 이용은 입장 이후 50분 동안 가능합니다. (1회차 11:00-11:50, 2회차 12:00-12:50, 3회차 13:00-13:50, 4회차 14:00-14:50, 5회차 15:00-15:50, 6회차 16:00-16:50, 7회차 17:00-17:50, 8회차 18:00-18:50, 9회차 19:00-19:50, 10회차 20:00-20:50) * 입장 인원: 회 차당 70명 * 입장은 예약한 회차의 입장 가능 시간 내 1회만 가능합니다. 퇴장 후 재입장은 불가하며, 늦게 입장하더라도 정해진 이용 시간(50분)에 맞춰 퇴장해 주셔야 합니다. * 지정된 예약 시간 10분 이후 도착 시에는 입장이 제한될 수 있습니다. * 예약하신 시간대를 변경하셔야 하는 경우, 먼저 기존 예약을 취소하신 뒤 빈 시간대로 다시 예약해 주시기 바랍니다. [운영 정책] SEVENTEEN GLOBAL POP-UP in TAIPEI에 입장하는 방문객은 아래 사항에 동의한 것으로 간주됩니다. * 판매 상품과 이벤트 상품은 수량이 한정되어 있으며, 조기 품절될 수 있습니다. * 팝업 공간 내 음식 및 음료 반입이 불가합니다. * 안내견을 제외한 모든 동물의 출입이 제한됩니다. * 팝업 내에서는 방문객과 직원의 안전을 위해 CCTV 녹화가 진행 중입니다. *SEVENTEEN GLOBAL POP-UP in TAIPEI 팝업 내에서 발생한 도난, 분실, 파손에 대해 책임을 지지 않습니다. * 팝업에서 사진 및 영상 촬영이 진행될 수 있으며, 촬영물은 공식 SNS 및 미디어 등에 홍보 목적으로 사용될 수 있습니다. * 사전 허가 없이 상업적 목적의 촬영은 불가합니다. [상품 구매 및 교환, 환불 정책] * 결제는 신용카드, 직불카드, 현금, LINE PAY로 가능합니다. * 결제하기 전에 상품에 이상이 없는지 확인하시기 바랍니다. * 쇼핑백은 유료로 판매됩니다. * 일부 제품의 경우 품목당 구매 수량에 제한이 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 매장에서 확인 부탁드립니다. * 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다. * 구매하신 상품에 하자가 있을 경우 영수증 지참 시 팝업 운영 기간 내에만 교환 및 환불이 가능합니다. * 단, 하자 상품에 대한 환불은 교환 가능한 동일 상품이 품절되었을 경우에만 가능합니다. * 교환을 원하는 제품이 소진된 경우, 동일 상품으로 교환할 수 없으며 환불해 드립니다. * 교환을 원하시는 제품이 품절된 경우 다른 제품으로 교환이 가능합니다. 이 경우 교환하는 제품의 금액이 구매한 제품과 같거나 높아야 하며, 금액이 높을 경우 차액 지불이 필요합니다. * 교환은 팝업 직원의 승인이 필요하며, 다음과 같은 이유로 거절될 수 있습니다. - 사용 또는 착용의 흔적이 있는 경우 - 상품 라벨/태그가 분실, 손상된 경우 - 고객의 부주의로 인해 상품이 손상된 경우 *이벤트 증정품의 경우, 5mm 이하의 작은 찍힘, 스크래치 또는 눌림 자국 등은 불량에 해당하지 않으며, 이로 인한 교환 및 환불은 불가합니다. * 교환 및 환불에 대한 최종 판단 권한은 팝업 운영팀에게 있습니다. 감사합니다.
