Hello. This is HYBE We would like to provide information on how to best enjoy your visit to the <MINITEEN HOUSE PARTY> SEVENTEEN Official Character POP-UP in WARSZAWA. [STORE INFO] * DATES: 2026.01.26 (MON) - 2026.02.14 (SAT) * HOURS: MON - SAT: 10:00 - 21:00 (CET) Closed on Sundays * LOCATION: BLUE CITY, Level 0 Al. Jerozolimskie 179 02-222 Warszawa [QUEUE & ADMISSION] * Entry to the pop-up store is available via the venue entrance. Please follow the on-site instructions carefully. * Chairs and tents are not allowed whilst waiting. Please avoid blocking the entrance to neighbouring businesses. * Admission will proceed in queue order after the opening. Waiting times may vary depending on the number of visitors in attendance. * A queuing and entry system may be activated for customer convenience if necessary. * Overnight outdoor waiting is not permitted. We are not responsible for nighttime safety, and the queue may be dispersed. [STORE POLICY] Visitors who enter the pop-up store are considered to have agreed to the following terms and conditions. * Due to limited quantities, certain products and giveaways may sell out early. * Only service animals are allowed inside the store. * Food and beverages are not allowed inside the store. * We are not responsible for theft, loss, or damage occurring within the store. * Photos and videos taken inside the pop-up store may be uploaded on official channels, SNS, and media. * Commercial filming without prior consent is not allowed. [PURCHASE POLICY] * Payment methods accepted: Cash, Credit card, charge card (AMEX), debit card, Apple Pay, Samsung Pay, or Google Pay only. * Please check the product for any defects before making a payment. * Exchanges and refunds due to change of mind are at the discretion of the management team. * If the purchased product is defective, an exchange or refund is available within 30 days of purchase with the receipt. * If the item you want to exchange is sold out, it may be exchanged for another product. If the new product is more expensive, the price difference must be paid. * Exchanges require staff approval and may be denied in the following cases: - Signs of use or wear - Missing or damaged packaging/labels/tags - Damage caused by customer negligence - Any ‘free gifts (e.g. PC’s)’ that were given at the time of purchase which doesn’t apply after the refund or exchange price difference must be returned at the same time. * For event giveaways, minor dents, scratches, or press marks of 5mm or less are not considered defects and cannot be exchanged or refunded for such reasons. * The final decision on exchanges and refunds rests with the store management team. Actions that violate the above policies, cause inconvenience to other customers, or involve inappropriate behaviour may result in entry being denied or removal from the store. Thank you. [POL] Dzień dobry. Tu HYBE. Chcielibyśmy przekazać Państwu informacje, które pomogą w pełni cieszyć się wizytą na <MINITEEN HOUSE PARTY> SEVENTEEN Official Character POP-UP w WARSZAWIE. [INFORMACJE O SKLEPIE] * DATA: 26.01.2026 (PONIEDZIAŁEK) – 14.02.2026 (SOBOTA) * GODZINY OTWARCIA: PON – SOB: 10:00 – 21:00 (CET) Sklep jest zamknięty w niedziele * LOKALIZACJA: BLUE CITY, Poziom 0 Al. Jerozolimskie 179, 02-222 Warszawa [KOLEJKA I WEJŚCIE] * Wejście do sklepu pop-up odbywa się przez wejście wyznaczone przez obiekt. Prosimy o ścisłe przestrzeganie instrukcji personelu na miejscu. * Podczas oczekiwania w kolejce zabronione jest używanie krzeseł oraz namiotów. Prosimy nie blokować wejść do sąsiednich lokali. * Po otwarciu sklepu wejście odbywa się zgodnie z kolejnością w kolejce. Czas oczekiwania może się różnić w zależności od liczby odwiedzających. * W razie potrzeby może zostać wprowadzony system kolejkowy i wejść w celu zapewnienia komfortu klientów. * Oczekiwanie na zewnątrz przez całą noc jest zabronione. Nie ponosimy odpowiedzialności za bezpieczeństwo w godzinach nocnych, a kolejka może zostać rozwiązana. [ZASADY SKLEPU] Osoby wchodzące do sklepu pop-up uznaje się za akceptujące poniższe zasady: * Ze względu na ograniczoną ilość, niektóre produkty oraz prezenty promocyjne mogą zostać szybko wyprzedane. * Do sklepu dozwolone jest wprowadzanie wyłącznie zwierząt asystujących. * Wnoszenie jedzenia i napojów do sklepu jest zabronione. * Nie ponosimy odpowiedzialności za kradzież, zagubienie lub uszkodzenie mienia na terenie sklepu. * Zdjęcia i nagrania wykonane w sklepie pop-up mogą zostać opublikowane na oficjalnych kanałach, w mediach społecznościowych oraz w mediach. * Filmowanie w celach komercyjnych bez uprzedniej zgody jest zabronione. [ZASADY ZAKUPU] * Akceptowane metody płatności: wyłącznie gotówka, karty kredytowe, karty obciążeniowe (AMEX), karty debetowe, Apple Pay, Samsung Pay oraz Google Pay. * Prosimy o sprawdzenie produktu pod kątem wad przed dokonaniem płatności. * Wymiany i zwroty z powodu zmiany decyzji klienta mogą zostać zrealizowane wyłącznie po akceptacji zespołu zarządzającego sklepem. * W przypadku stwierdzenia wady produktu klient ma prawo do wymiany lub zwrotu w terminie do 30 dni od daty zakupu, po okazaniu paragonu. * Jeśli produkt przeznaczony do wymiany jest niedostępny, możliwa jest wymiana na inny produkt. W przypadku droższego produktu należy dopłacić różnicę w cenie. * Wymiana wymaga zgody personelu i może zostać odrzucona w następujących przypadkach: - widoczne ślady użytkowania lub zużycia - brak lub uszkodzenie opakowania / etykiet / metek - uszkodzenia spowodowane zaniedbaniem ze strony klienta - W przypadku zwrotu lub wymiany produktu wszystkie otrzymane gratisy (np. photocardy) podlegają obowiązkowemu zwrotowi wraz z produktem. * W przypadku prezentów eventowych drobne wgniecenia, rysy lub ślady nacisku do 5 mm nie są uznawane za wady i nie podlegają wymianie ani zwrotowi. * Ostateczna decyzja dotycząca wymian i zwrotów należy do zespołu zarządzającego sklepem. Działania naruszające powyższe zasady, powodujące niedogodności dla innych klientów lub obejmujące niewłaściwe zachowanie mogą skutkować odmową wstępu lub usunięciem ze sklepu. Dziękujemy.
