안녕하세요. HYBE 입니다. SEVENTEEN GLOBAL POP-UP in KAOHSIUNG 이용 방법 및 상품 구매 시 유의사항을 안내해 드립니다. [일정 및 장소] * 운영 기간 : 2026년 04월 10일 (금) - 2026년 04월 23일 (목) * 운영 시간 : 월 ~ 목 | 11:00 – 18:00 (UTC+8) (단, 17:50 이후 입장 불가) 금 ~ 일 | 11:00 – 20:00 (UTC+8) (단, 19:50 이후 입장 불가) * 장소 : THE PIER-2 ART CENTER, PENGLAI AREA, B6 (Warehouses No. 6, No. 99, Penglai Rd., Gushan Dist., Kaohsiung City) [대기 및 입장 안내] * 본 팝업은 사전 예약 없이 현장에 방문하여 순차적으로 배부 받은 번호표 회차대로 입장하실 수 있습니다. * 당일 팝업 운영 시작 시간 30분 전부터 대기 순서에 따라 번호표를 배부합니다. 번호표는 1인당 1장만 수령 가능하며, 동반 입장은 불가합니다. 번호표는 타인에게 양도할 수 없습니다. * 팝업 오픈 전, 현장 직원의 안내에 따라 외부 대기 동선에서 순서대로 대기해 주시기 바랍니다. * 대기열 이탈, 새치기 등 부정행위 또는 타인에게 불편을 주는 행동을 할 경우 입장이 제한될 수 있습니다. * 대기 중에는 의자 및 텐트 사용 불가합니다. * 팝업 오픈 이후 현장 직원의 안내에 따라 대기 순서대로 입장해 주세요. * 현장 상황에 따라 사전 번호표 배포 방식이 아닌 현장 대기 후 입장으로 대체될 수 있습니다. * 이용시간 : POP-UP 이용은 입장 이후 50분 동안 가능합니다. (1회차 11:00-11:50, 2회차 12:00-12:50, 3회차 13:00-13:50, 4회차 14:00-14:50, 5회차 15:00-15:50, 6회차 16:00-16:50, 7회차 17:00-17:50, 8회차 18:00-18:50, 9회차 19:00-19:50) *월 ~ 목의 경우 8회차, 9회차는 진행하지 않습니다. * 입장 인원 : 회 차당 70명 * 현장 상황에 따라 입장 회 차당 입장 인원이 변경될 수 있습니다. * 원활한 입장을 위해 입장 시작 10분 전까지 대기줄에서 대기해주시기 바랍니다. * 입장은 번호표에 표기된 회 차의 입장 가능 시간 내 1회만 가능합니다. 퇴장 후 재입장은 불가하며, 늦게 입장하더라도 정해진 이용 시간(50분)에 맞춰 퇴장해 주셔야 합니다. [운영 정책] SEVENTEEN GLOBAL POP-UP in KAOHSIUNG 에 입장하는 방문객은 아래 사항에 동의한 것으로 간주됩니다. * 판매 상품과 이벤트 상품은 수량이 한정되어 있으며, 조기 품절될 수 있습니다. * 팝업 공간 내 음식 및 음료 반입이 불가합니다. * 안내견을 제외한 모든 동물의 출입이 제한됩니다. * 팝업 내에서는 방문객과 직원의 안전을 위해 CCTV 녹화가 진행 중입니다. *SEVENTEEN GLOBAL POP-UP in KAOHSIUNG 팝업 내에서 발생한 도난, 분실, 파손에 대해 책임을 지지 않습니다. * 팝업에서 사진 및 영상 촬영이 진행될 수 있으며, 촬영물은 공식 SNS 및 미디어 등에 홍보 목적으로 사용될 수 있습니다. * 사전 허가 없이 상업적 목적의 촬영은 불가합니다. [상품 구매 및 교환, 환불 정책] * 결제는 LINE PAY, 현금, 신용카드, 직불카드로 가능합니다. * 결제하기 전에 상품에 이상이 없는지 확인하시기 바랍니다. * 쇼핑백은 유료로 판매됩니다. * 일부 제품의 경우 품목당 구매 수량에 제한이 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 매장에서 확인 부탁드립니다. * 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다. * 구매하신 상품에 하자가 있을 경우 영수증 지참 시 팝업 운영 기간 내에만 교환 및 환불이 가능합니다. * 단, 하자 상품에 대한 환불은 교환 가능한 동일 상품이 품절되었을 경우에만 가능합니다. * 교환을 원하는 제품이 소진된 경우, 동일 상품으로 교환할 수 없으며 환불해 드립니다. * 교환은 팝업 직원의 승인이 필요하며, 다음과 같은 이유로 거절될 수 있습니다. - 사용 또는 착용의 흔적이 있는 경우 - 상품 라벨/태그가 분실, 손상된 경우 - 고객의 부주의로 인해 상품이 손상된 경우 *이벤트 증정품의 경우, 5mm 이하의 작은 찍힘, 스크래치 또는 눌림 자국 등은 불량에 해당하지 않으며, 이로 인한 교환 및 환불은 불가합니다. * 교환 및 환불에 대한 최종 판단 권한은 팝업 운영팀에게 있습니다. 감사합니다.
