こんにちは。 HYBEからのお知らせです。 [V8] POP-UPのご利用方法および商品購入時の注意事項をご案内いたします。 [オフラインポップアップ運営のご案内] * 運営期間：2026年7月4日（土） ～ 2026年7月9日（木） * 運営時間：11:00 ～ 20:00 (KST) * 場所：ソウル特別市 龍山区 漢江大路42、1F [ポップアップ事前予約のご案内] 1. [V8] POP-UP (@HYBE YONGSAN) は、オンライン事前予約制で運営いたします。 1つのアカウントにつき1回まで、専用リンクよりご予約いただけます。 2. 予約開始日時（▶予約はこちら） - 2026年6月30日（火）11:00 AM (KST) 3. 事前予約は専用のWeverseページにて行われます。なお、予約時にはWeverseアカウントへのログインが必要です。 4. 事前予約はWeverseポリシーにより、実名認証された満14歳以上のアカウントでのみ予約が可能です。また、1件の予約につき 1名様のみご入場いただけます。 5. 入場時にQRコードを確認いたします。ご入場いただく際は、ログイン済みのアプリまたは ウェブ予約ページのQRコードをスタッフにご提示ください。スクリーンショットや撮影された画像では入場できません。 - 入場QR確認方法 [Weverse ＞ More ＞ 「Weverse Spot」 ＞ 「HYBE MUSIC GROUP POP-UP」 ＞ [V8] POP-UP STORE ＞ 右上のQRコードアイコン or 「RESERVATION」履歴を見る ＞ 予約履歴詳細] 6. 事前予約が完了すると、予約は自動的に確定されます。予約内容に関する案内メールは、お申し込み時に入力したメールアドレスに送信されます。メールが確認できない場合は、入力したメールアドレスおよび迷惑メールフォルダをご確認ください。 7. Weverseアプリをご利用の場合は、円滑にサービスをご利用いただくため、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。旧バージョンをご利用の場合はアップデートが必要です。 8. 各回の予約可能人数には上限があるため、早期締め切りとなる場合があります。ただし、満席となった回でもキャンセルが発生した場合は自動的に再予約が可能です。 9. 予約完了後に変更をご希望の場合は、既存の予約をキャンセルした後、空きのある回に限り再予約が可能です。ただし、予約システムが先着順のため、変更が難しい場合がございます。 10. 予約内容の第三者への譲渡や売買は禁止されています。 11. 事前予約状況はリアルタイムで更新されます。事前予約のないお客様も、当日に空き枠がある場合に限り、現地でご予約のうえご入場いただけます。 12. Weverseアカウントおよびシステムに関するお問い合わせは、Weverseサポートまでご連絡ください。 13. より多くのお客様に公平にご利用いただき、円滑な運営を行うため、ご予約およびご利用はお一人様につき1回のみとさせていただきます。本方針に反する場合、事前の通知なく予約が取り消されるほか、現地スタッフによる利用制限などの措置を取らせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。 [入場方法のご案内] 1. 事前予約された方のみ、予約された日時にご入場いただけます。 2. 予約時間の10分前より、会場スタッフの案内に従い、店舗横に設けられた屋外待機スペースでお待ちください。会場の混雑防止のため、予約時間より早い待機はお控えください。 3. 予約時間から20分以上経過した場合はキャンセル扱いとなり、ご入場いただけません。必ず時間に合わせてご来場ください。 4. 入口にて入場QRコードを確認後、順次ご案内いたします。スムーズな入場のため、QRコードを事前にご準備ください。 5. 入場後のご利用は、1時間制となっております。退場が遅れますと次回の入場に支障をきたすため、他のお客様のためにもご利用時間をお守りくださいますようお願いいたします。 6. 会場の状況により、入場が遅延することがあります。スムーズな運営のため、会場スタッフの案内および注意事項を遵守してください。 7. 退場後の再入場はできません。あらかじめご了承ください。 8. 商品交換／払い戻しのために来場される場合は、別途予約は必要ありません。会場スタッフに訪問の目的をお伝えいただければ、ご案内いたします。 9. 会場の状況により、事前予約のないお客様もスタッフの案内に従ってウォークインでご入場いただける場合があります。ただし、ウォークインでご入場の場合は、POP-UPの見学および体験のみ可能であり、商品のご購入はできません。（商品購入時には事前予約QRコードの確認が必要） [商品の購入方法および注意事項] 1. 商品によってお一人様当たりの購入可能数量が決められております。購入可能数量を超える場合、お支払いをお断りまたはキャンセルさせていただくことがあります。 2. すべての商品は、早期品切れとなる場合がございます。 3. 商品購入時にも入場QRコードの確認が必要です。スムーズにお会計いただけるよう、あらかじめQRコードをご準備ください。 4. 商品ごとの購入可能数量は、POP-UPストアにてご確認いただけます。また、購入可能数量は在庫状況によって変更される場合がございます。 5. 紙袋は商品をご購入いただいたお客様に限りご購入いただけます。単独購入および追加提供はできません。 6. 商品のお支払いは、カードおよびSamsung Pay、Apple Payのみご利用いただけます。（現金・各種QR決済はご利用不可） 7. 一部カードは、カード会社の都合によりご利用いただけない場合があります。また、本人所有でないカードはご利用いただけない場合がございます。 8. その他商品の購入に関する詳細は、POP-UPスタッフまでお問い合わせください。 [交換および払い戻し] 1. 購入から14日以内に限り可能です。 2. POP-UPストアの運営期間中は、POP-UPストアでのみ対応可能です。商品とレシート、お支払いに使用した決済手段をお持ちのうえ、ご来店ください。 3. POP-UPストアの運営期間終了後の関連するお問い合わせは、メール (yspopup@hybecorp.com) までお問い合わせください。 4. ランダム商品につきましては、商品の不具合に限り交換が可能です。 5. 商品の不具合による交換をご希望の場合、対象の商品が売り切れている際には、同一商品の交換が難しいため、払い戻しさせていただきます。 6. 払い戻しの際は、お支払い時に使用した決済手段が必要となります。また、ご購入の際に受け取った特典は必ずご返却ください。 7. 次のいずれかに該当する場合は、交換および払い戻しができません。 - ご購入の際に受け取った特典が未返却または破損している場合 - ラベルの損傷など（商品のタグや包装などを切断、紛失または破損している場合）お客様の責任により商品などが滅失、破損または損傷している場合 - 汚れ、体臭、着用、香水、洗濯およびパッケージの開封／破損、商品が使用された形跡がある場合 - パッケージの破損を含め、再販売が不可能なほど商品の価値が低下している場合 [その他の利用案内および利用時の注意事項] 1. 快適にご利用いただくために、飲食物の持ち込みや伴侶動物を連れてのご入場はお断りしております。（身体障害者補助犬を除く） 2. 事前に許可を得ていない広報用撮影はお断りさせていただきます。（ブロガー、インフルエンサー、個人配信など） 3. お客様の安全のため、店内に防犯カメラを設置しております。 4. POP-UPストアの店内外で動画および写真撮影が行われる予定です。撮影したものはHYBEの公式チャンネル、SNS、メディアなどに公開される場合があります。あらかじめご了承ください。 5. 建物内での駐車はできませんので、近隣の駐車場または公共交通機関をご利用ください。なお、駐車サービスのご用意はございません。 6. 屋外での徹夜待機はお控えください。深夜の安全を保証いたしかねますため、待機列を解散させていただく場合がございます。 7. Weverseアカウントおよびシステムに関するお問い合わせを除き、POP-UPに関するお問い合わせはメール (yspopup@hybecorp.com) までご連絡ください。 ありがとうございます。
