안녕하세요. HYBE입니다. TWS <SPARKLING DAYS : THE AZIT> 이용 방법 및 상품 구매 시 유의사항을 안내해 드립니다. [일정] - 운영 기간: 2025년 1월 17일(금) ~ 2025년 1월 23일(목) - 운영 시간: 11:00 ~ 20:00 (KST) - 장소: 서울 마포구 와우산로 82, 1-2층 [온라인 사전 예약 안내] 1. THE AZIT는 온라인 사전 예약제로 진행되며, 전용 링크에서 방문 일자별 ID 당 1회에 한하여 예약 가능합니다. 2. 예약 오픈 : 2025년 1월 9일( 목) 10:00AM(KST) (▶바로가기) 3. THE AZIT 사전 예약 링크는 아티스트 공식 X 채널을 통해 공지되며, 본 공지문에서도 확인할 수 있도록 업데이트될 예정입니다. 4. 사전 예약은 플랫폼 정책에 따라 개인 실명 인증된 만 14세 이상 ID만 예약 가능합니다. 5. 본인 ID로 예약이 불가한 만 14세 미만의 이용자에 한하여 법적 보호자 명의의 ID로 예약 후 이용이 가능합니다. 6. 입장 시 사전 예약 확정 페이지를 확인합니다. 예약 내역은 현장에서 입장 처리할 수 있도록 직원에게 로그인 된 앱 또는 웹 예약 페이지를 제시해 주셔야 하며 캡쳐 또는 촬영된 이미지로는 입장이 불가합니다. 7. 각 회차별 예약 가능한 인원이 한정되어 있으므로 조기 마감될 수 있으며, 취소 건 발생 시 자동으로 예약 가능 상태로 전환됩니다. 8. 예약 완료 후 변경을 원하시는 경우에는 잔여 회차에 한하여 가능하며 이 경우 선착순 특성상 변경이 불가할 수 있습니다. 9. 예약 내역은 타인에게 양도 및 매매가 불가합니다. 10. 방문 예약 후 실제 방문을 하지 않을 경우, 자동 취소 처리됩니다. 11. 사전 예약 현황은 실시간으로 업데이트되며, 미 예약자도 당일 빈 시간대가 있을 경우 실시간 예약 후 입장이 가능합니다. [입장 방법 및 AZIT PASS 안내] 1. THE AZIT는 AZIT PASS를 발급받은 고객에 한하여 이용이 가능합니다. 2. AZIT PASS를 발급받은 분들께는 입장 시 ‘웰컴 패키지’를 제공해 드리며, 입장 후에는 공간을 자유롭게 이용하고 다양한 프로그램에도 참여할 수 있습니다. *웰컴 패키지 구성품 (품목 별 각 1개씩) - 입장 팔찌, THE AZIT 스토리 북, 특전 키링, 친필 메시지 스크래치 카드 (6종 중 랜덤 1종), 포토부스 이용권, 스파클링 블루 레모네이드 교환권 *참여형 프로그램 - 7초면 충분해 : 좋은 첫인상을 남기는 방법! 7초 안에 3가지 동작 따라 하기 - 너+나=? 캐비닛 : 멤버들의 메시지가 담긴 카세트테이프를 보관하고 있는 캐비닛 - GO HIGH : 정해진 시간 안에 공을 던져 점수를 획득하는 농구 게임 - 반대가 끌리는 이유 : 자석의 S극과 N극을 활용한 미니게임 - 우리만의 브이 : 특별한 의상과 함께 오늘의 모습을 기록할 수 있는 4컷 포토부스 * 일반 프로그램 - A WINTER NIGHT’S DREAM : 마지막 축제 무대의 주인공이 된 듯한 특별한 경험을 선사하는 포토존과, 아티스트가 실제로 착용했던 의상을 감상할 수 있는 전시 공간 - 42 라운지 : 자유롭게 소통하고 방명록도 남기며 즐길 수 있는 편안한 공간 3. AZIT PASS는 입장 시 안내 데스크에서 유료로 발급받을 수 있으며 가격은 15,000원입니다. 4. AZIT PASS는 입장 시 자동 사용 처리 되며, 입장 후 웰컴 패키지 포함 환불은 불가합니다. 5. AZIT PASS 발급은 카드 및 삼성페이로만 결제가 가능합니다. (현금 결제 불가) 6. 예약 시간 10분 전부터 매장 앞에서 입장 대기가 가능하며 현장 혼잡을 방지하기 위해 이른 대기는 삼가 바랍니다. 7. 예약 시간으로부터 20분 이상 경과할 경우 노쇼 처리되어 입장이 불가합니다. 반드시 시간에 맞춰 방문해 주시기 바랍니다. 8. 입구에서 예약 확정 페이지와 본인 확인 후, 순차적으로 입장이 진행됩니다. 9. 입장 후 1시간 동안 THE AZIT 이용이 가능합니다. 퇴장 지연 시 다음 회차 입장이 지연될 수 있으므로 다음 고객을 위해 이용 시간을 준수해 주시기 바랍니다. 10. 현장 상황에 따라 입장이 지연될 수 있습니다. 원활한 관람을 위해 현장 직원의 안내 및 유의사항을 준수해 주시기 바랍니다. 11. 퇴장 후에는 재입장이 불가하오니 웰컴 패키지 수령 후 반드시 정상 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 12. 상품 교환/환불을 위해 방문하실 경우에는 별도의 예약이 필요하지 않습니다. 현장 직원에게 방문 목적을 말씀해 주시면 안내해 드리겠습니다. [프로그램 이용 방법 및 유의사항] 1. 프로그램 존은 1층에 위치해 있으며, 참여형 프로그램의 경우 각 프로그램별로 1인 1회 이용이 가능합니다. 2. 원하시는 프로그램부터 자유롭게 이용이 가능합니다. 3. 일부 프로그램에서는 참여하신 분들께 리워드 스티커를 증정해 드립니다. 각 프로그램에서 받은 스티커로 'THE AZIT 스토리 북'의 스토리를 완성해 보세요. 4. 안전을 위해 과격한 행동을 삼가 주시고 직원의 안내에 따라 프로그램을 이용해 주시기 바랍니다. 5. ‘우리만의 브이’ 포토부스는 이용권 제출 후 1회 사용 가능하며, 대기인원이 많을 경우 별도 대기 시스템 등록 후 순서에 맞춰 이용이 가능합니다. 6. 스파클링 블루 레모네이드는 음료 교환 부스에서 교환권 확인 후 수령할 수 있습니다. 7. 포토부스 이용권과 음료 교환권은 입장 당일에만 사용 가능합니다. 미 사용 시 별도 환불은 불가합니다. [상품 구매 방법 및 유의사항] 1. Merch.zone 은 2층에 위치해 있으며 1인 1회에 한하여 상품 구매가 가능합니다. 2. 입장 시 수령한 오더 시트(Order sheet)에 구매를 희망하는 상품 수량을 기재하여 2층 카운터에 제출 후 결제하면 즉시 상품 수령이 가능합니다. 3. 모든 상품은 조기 품절될 수 있으며, 상품 품절로 인한 AZIT PASS 환불은 불가합니다. 4. 상품에 따라 인당 구매 가능한 수량이 제한되어 있으며, 구매 제한 수량 이상 구매 시 결제가 거부 혹은 취소될 수 있습니다. 5. 상품별 구매 제한 수량은 현장에서 확인 가능하며, 이는 재고 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 6. 쇼핑백은 구매 고객에 한하여 유상 판매되며, 단순 별도 구매는 불가합니다. 7. 카드 및 삼성페이로만 결제가 가능합니다. (현금 결제 불가) 8. 기타 상품 구매에 관한 자세한 내용은 현장 직원에게 문의해 주시기 바랍니다. [상품 교환 및 환불] 1. 구입 후 14일 이내에 한하여 상품과 영수증, 결제수단을 지참하여 THE AZIT로 방문하시면, 교환 또는 환불해 드립니다. 2. THE AZIT 운영 기간 내에는 THE AZIT에서만 교환 및 환불이 가능합니다. 3. THE AZIT 운영 기간 종료 후에는 구입 후 14일이 경과하지 않은 상품의 경우에도 환불이 불가합니다. 4. 운영 기간 종료 후 교환 관련 문의는 이메일(popup@hybecorp.com)로 문의하여 주시기 바랍니다. 5. 상품 불량으로 인해 교환을 원하시는 경우 해당 상품이 품절되었을 때는 동일한 상품으로 교환이 불가능하며 환불해 드립니다. 6. 환불은 동일 결제수단으로 처리되며, 구매 시 제공받은 증정품은 반드시 반납해 주셔야 합니다. 7. 아래에 해당하는 경우 교환 및 환불이 불가합니다. - 구매 시 제공받은 증정품을 미반납 하거나 증정품이 훼손된 경우 - 상품 라벨 손상 등(상품의 태그. 포장 등을 자르거나 분실 또는 훼손한 경우) 고객의 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실. 훼손 또는 손상된 경우 - 오염, 체취, 착용, 향수, 세탁 및 용품 사용 흔적이 있는 경우 - 재판매 불가할 정도로 상품 가치가 감소한 경우 [기타 이용 안내 및 유의사항] 1. 쾌적한 관람을 위하여 음식물 반입 및 반려동물 출입을 제한합니다. 2. 사전에 허가받지 않은 홍보성 촬영은 불가합니다. (블로거/인플루언서/개인방송 등) 3. 매장 내 안전을 위해 CCTV가 녹화 중입니다. 4. THE AZIT 내/외부에서 영상 및 사진 촬영이 진행될 수 있으며, 촬영물은 하이브의 공식 채널, 소셜 네트워크 서비스, 미디어 등을 통해 공개될 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다. 5. 건물 내 주차는 불가하므로 주변 주차장 또는 대중교통을 이용해 주세요. 별도 주차 지원은 불가합니다. 6. 불법 상품을 구매하지 마세요. 해당 운영 기간 동안 공식 상품은 THE AZIT에서만 판매됩니다. 7. THE AZIT와 관련한 문의사항은 이메일(popup@hybecorp.com)로 문의하여 주시기 바랍니다. [프로모션 안내] 1. 7만원 이상 구매 시, 포토카드 1장을 랜덤으로 증정합니다.(총 6종 / 구매 금액에 따라 중복 증정 가능) 2. 증정품은 결제 시 구매하신 내역에 따라 선착순으로 배부하며, 재고 소진 시 이벤트가 조기 마감될 수 있습니다. - 증정품은 랜덤으로 배부되며, 교환 또는 지정 제공이 불가합니다. - 이벤트 중복 참여를 위한 영수증 분할 결제 혹은 합산이 불가합니다. - 증정품은 구매 당일에만 제공됩니다. **프로모션은 당사 사정으로 인해 예고 없이 변경 될 수 있습니다. 42분들의 많은 관심과 참여 부탁드립니다. 감사합니다.
